Saludos, BOYLLOYD;
Entiendo tu solicitud y lamento la demora en gestión, según verificamos su pedido con código de seguimiento/rastreo 075000000002248822, registra como entregado en el punto de recogida y le ofrecemos disculpas por las molestias que esto le está generando.
Sin embargo, le solicitamos que por favor espere a que la entrega se registre correctamente en el sistema de CELERITAS, la empresa aliada encargada de recibir los paquetes destinados a puntos de recogida. Esto se debe a que, por fallos técnicos, al escanear el código QR del paquete, este puede aparecer como no entregado en el sistema, a pesar de que realmente ya se encuentra en el punto de recogida.
Recuerda que puedes hacer seguimiento de tu paquete en la página s:celeritastransporte.com
Agradecemos su comprensión en esta situación.
¡Ten un excelente día! Saludos cordiales.
Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting
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