Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realice un pedido de una tarjeta gráfica Mac. Ha sido cobrada en cuenta con un importe de 34 euros el 8 de mayo de 2024. Pero no la he recibido . No ha sido entregada. Sin embargo Ebay me pone que con número de seguimiento 179 194 181 764 375. Ha sido entregada el 1 de junio 2024. En calle la Cenicienta ,número 2, portal K,Bajo A CP 28018 Madrid. Que es mi dirección. Dice haberlo entregado a través de BRT. Pero yo no la he recibido. Ahora no tengo ni mi dinero ni la tarjeta. Ni comunicación alguna si ees que hubiese habido error en la entrega pues no debiese ser posible la entrega de haber error ya que para la entrega debería expresarse el número de seguimiento o DNI . O cualquier confirmación. Así pues no será posible el error de no entregarme la. No ha sido así. Y debo hacer la reclamación por la devolución del importe o que me entreguen el producto.

He adquirido varias columnas de ducha para la reforma de unos baños. Uno de ellos tras colocarlo no funciona correctamente perdiendo agua por sus mecanismos. Se envuelve correctamente y se devuelve corriendo el comprador con los gastos de envío (la compra es a través de Leroy Merlin). El vendedor me indica que como está manipulado me devuelve sólo el 50% del producto. Es cierto que en la devolución no indiqué ( por indicación del fontanero ya que yo no estaba presente) que se había instalado, sólo me indicó que se sacó para medición. Con posterioridad tras contarle la situación si me indica que se instaló y perdía agua por varios sitios . Además de preguntarme en qué se basan para el cálculo del 50% y no un 70 o un 20 ya que dicen que está manipulado. También me pregunto si es que no tiene garantía de devolución y como se puede comprobar un producto sin saber que funciona. Es decir sino lo instalo como sé que no pierde agua?. En base a esto solicito la devolución íntegra del producto al estar defectuoso. No quiero reposición del mismo pues no estoy satisfecho con el procedimiento de compra y devolución ante otra incidencia igual. Ya compraré otro en otro lugar.

Hola, el día 13 de junio a las 17:10 dejo en sus lockers un paquete de vinted, todo parece ir bien hasta que el comprador me indica que no le aparece como entregado a la empresa de transporte, yo reclamo a grupo inpost una primera vez donde me comentan que el paquete no aparece reflejado, que no existe, reclamo una segunda vez donde me dicen que el paquete si existe, que fue recogido por transporte pero esta mal generado el envío y esta extraviado en alguna de sus bases, que lo hable con vinted que es quien tiene que reclamar, desde vinted me dicen que es un problema de gestión de inpost, reclamo una tercera vez y en esta ocasión me dicen de nuevo que el paquete no está registrado,que no aparece( cuando su compañero me había dicho que si fue recogido por un transportista suyo) le comento que estoy observando muchas incongruencias y me responde Rocio que dan por finalizada la indicencia y que no me pueden ayudar, ese paquete pone mi dirección y la de la compradora ¿ como no son capaces de devolvermelo? exijo que se me indemnice por la perdida del mismo ya que dentro están dos pares de zapatos nuevos. Ni el comprador tiene sus zapatos ni yo mi dinero ni ellos intenciones de solucionar un problema de extravío que se da BAJO SU CUSTODIA siendo por tanto y bajo la opinion de todo el mundo problema de gestión suyo. Solo intentan lavarse las manos y lo único que saben es contradecir, mi paquete se recogió o no? Aparece o no? Se puede entregar o no? Nadie me aclara nada, solo me dicen que no es su problema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la citada empresa de mensajería (UPS) ha entregado un paquete cuya dirección de entrega era, Josefina Calle Aragón 6 33401 Avilés Asturias en un punto UPS localizado en la dirección, ESTANCO PUMARIN , 17 ARAGON CALLE , GIJON , 33210 sin mi consentimiento. Ambas direcciones distan, exactamente, 30 kilómetros que tengo que realizar en coche para poder recoger mi pedido. SOLICITO el reembolso por parte de la empresa UPS del importe correspondiente al combustible consumido para recorrer los 30 km de ida más los 30 km de vuelta desde la dirección donde se debería de haber realizado la entrega y la dirección donde SIN CONSENTIMIENTO ALGUNO, se efectuó la entrega. Este importe (según el precio actual del combustible) asciende a 30€ que ruego se me reembolsen por las molestias ocasionadas por la mala gestión de sus servicios. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el vuelo adquirido con la compañía Air France y operado inicialmente (primeras escalas) por ustedes (Kenya Airways) desde Zanzíbar hasta Valencia, tuvo un retraso de alrededor de 36 horas (tenía previsto que llegara a Valencia el día 29 de abril de 2024 a las 11:35 am y finalmente llegamos el 30 de abril a las 23:00 pm de la noche). El retraso se produjo por la cancelación del vuelo inicial de su compañía desde Zanzíbar hasta Nairobi que hizo que perdiéramos los siguientes enlaces. Realicé una reclamación con número C-7948907 en la página web de Air France que me aparece como transferida a su compañía diciéndome que en breve Kenya Airways se pondría en contacto conmigo, habiendo pasado más de un mes y medio sin noticias de ninguna de las dos. SOLICITO que me sea abonada la cantidad total de 1.200 euros correspondiente a los dos pasajeros que adquirimos estos billetes con la misma reserva, 600 euros para cada uno por ser un vuelo de larga distancia y haber sufrido un retraso de tantas horas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Realicé un pedido con fecha de entrega asegurada el 10 de junio de 2024. A día de hoy, no he recibido información oficial del estado de mi pedido ni una confirmación de la fecha de entrega. Contacté con sus servicio automático de atención y, tras coger mis datos, me aseguraron que en 48 horas tendría noticias. Pasado ese tiempo, no he recibido nada. He tratado de ponerme en contacto de nuevo y solo alegan que estará en 72 horas, alargando todavía mas el plazo. He localizado reviews sobre la empresa que afirman que a veces sus paquetes se pierden o son robados. Dado que no logro obtener una fecha oficial de entrega o una confirmación del estado del paquete me temo que esto es lo que ha sucedido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el vuelo adquirido con su compañía Air France desde Zanzíbar hasta Valencia, tuvo un retraso de alrededor de 36 horas (tenía previsto que llegara a Valencia el día 29 de abril de 2024 a las 11:35 am y finalmente llegamos el 30 de abril a las 23:00 pm de la noche). Realicé una reclamación con número C-7948907 en su página web que me aparece como transferida a otra compañía (en este caso el vuelo cancelado lo operaba Kenya Airways) diciéndome que en breve esta segunda compañía se pondría en contacto conmigo, habiendo pasado más de un mes y medio sin noticias de ninguna de las dos. SOLICITO que me sea abonada la cantidad total de 1.200 euros correspondiente a los dos pasajeros que adquirimos estos billetes con la misma reserva, 600 euros para cada uno por ser un vuelo de larga distancia y haber sufrido un retraso de tantas horas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He sido titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15/05/2023 adquirió mi hermano en su servicio online una lavadora Saivod, la cual, se entregó en el domicilio el 27/05/2024. Adjunto los siguientes documentos: mail de compra y confirmación de entrega. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/05/2024, presentándose una reclamación el 17/05/2024 por mi parte, ya que, mi hermano ha fallecido. Un técnico pasó a recoger la lavadora el 23/05/2024 y hasta ahora no he tenido noticias de El Corte Inglés, ya que, no me contestan a los correos ni nadie me llama por teléfono. Se por el servicio de atención al cliente al que he llamado en infinidad de ocasiones que está aprobada la sustitución de la lavadora desde el 07/06 pero sigo sin saber nada. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, ya que, supone un perjuicio bastante grande en un domicilio no disponer de lavadora desde hace un mes. Sin otro particular, atentamente. Elena Ariza Alvarez.