Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. O.
18/09/2023

Ryanair Verificación

Hola, les regalé a mis padres (74 años) un viaje comprando un paquete de vuelo + Hotel por Lastminute. La facturación abrió ayer y tienen que hacer la verificación. No saben ni encender un ordenador. Allá se van a pagar 100 EUR (50 EUR/cada uno) por algo que les deberíais enviar sin mayor complicación como hacen TODAS las Compañías.No necesitan un registro como si fuesen presidiarios. Era su regalo de cumpleaños....Espero que esto sirva de algo.María

Resuelto
V. I.
18/09/2023

Nunca me llego el paquete

Hola , realice un pedido en AliExpress el 29 de julio con un coste de 30 euros, que enviaron mi paquete con esta lamentable empresa. El dia 16 de agosto el pedido estuvo en reparto según los correos que eme enviaron y el día 24 me lo entregaron supuestamente. He intentado contactar varias veces a esta empresa por diferentes medios y no he tenido respuesta. En AliExpress no me devuelven el dinero porque esta empresa dice que me lo ha entregado , que es mentira. Esto es un robo en toda regla.

Cerrado
M. L.
18/09/2023

DAR DE BAJA EL SERVICIO DEFINITIVAMENTE

Hola buenos días, el día 15/09/2023 llame a atención al cliente para dar de baja el servicio definitivamente y la persona que me atendió no fue muy profesional, solo quería darme largas para no atender mi petición.Ruego den de bajá el servicio definitivamente ( esta propuesta esta hecha con una semana de antelación como se me indico antes de irme de vacaciones).Gracias.

Resuelto
J. S.
18/09/2023

BLOQUEO EN LA APP

Vinted:Me BLOQUEAN LA APP durante un mes como CASTIGO. Ustedes dicen que LES PARECE que el articulo que he subido a su app para la venta puede ser falsificación. Y se quedan tan agustito. Resulta que ese mismo articulo, sandalias Balenciaga nº 41, llevan varios meses a la venta en su app y resulta que ahora, sorprendentemente, les parece que son FALSIFICACION. Además dicen que me penalizan por ser la TERCERA OCASION. La primera podia ser, la segunda reconocieron su error y volvieron a permitir el articulo, por lo tanto, NO ES LA TERCERA VEZ. Se trata de unas sandalias que mi esposa ya no utiliza desde hace unos años, es un modelo antiguo. Despues de bastantes años saben ustedes que es casi imposible que alguien conserve lo que solicitan, como factura, etiquetas o caja. Les he advertido de todo esto pero parece que no les importa su ABUSO DE PODER que produce quebranto económico.saludos

Cerrado
M. M.
18/09/2023
Weelop

Devolución no recibida

Hola, realicé el pedido 7HTUA de 151,10 el 24/10 y 11 meses después no he recibido la devolución tras la cancelación que me hicieron 2 meses después sin recibir el pedido.

Cerrado
L. F.
18/09/2023

INDEMNIZACION

Buenas tardes redacto este correo para exigir una indemnización por los retrasos y gastos ocasionados a mi persona por dichos retrasos , el día 28 de agosto a finalizado por fin la instalación que teníamos contratada con Bauhaus la cual constaba de un suelo de tarima , 4 puertas de paso y 3 correderas , desde el inicio iban con retraso , por lo cual tuve que presionar ya que al contratar el servicio explique las fechas y ellos me las garantizaron , las primeras puertas vinieron con errores , y las dos que puertas correderas que quedaban pendientes, al llegar , casualmente se dañaron en el transporte, ya venían con retraso y esto sumo aún más retrasos ya que supuestamente debían pedirlas de nuevo al proveedor y aun con todo esto la instalación quedó con detalles, sin contar el calvario que significa poder comunicarse con Bauhaus para pedir explicaciones. Tengo todos los correos y llamadas realizadasPor todo esto exijo una indemnización de 500€.ESTA ES LA 3ERA VEZ QUE PONGO LA DENUNCIA Y SIGO SIN RESPUESTA ANTES DE PASARLO A ABOGADOS

Resuelto
J. S.
18/09/2023

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha […1 de septiembre de 2023….] adquirí en su?página web [….] el producto […Organizador de nevera...] Han pasado […18….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …No tengo ningun documento porque dicen que me lo han entregado en un mail, pero no es cierto.] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. V.
18/09/2023

Caro y perjudicial

Buenos días como desde hace muchos años que uso mi teléfono de la marca Apple adquirí el iphone 12 el cual me costo 959€ .Confío en esta marca dado que apuesto por mi seguridad.Para mi sorpresa la Agencia Nacional de Frecuencias (ANFR), donde se identificó que los iPhone 12 superaban el límite permitido de índice de absorción específica de energía o SAR, que es el parámetro utilizado para medir las emisiones de radiación de los dispositivos móviles. Específicamente, los iPhone 12 mostraron un índice SAR de 5,74 W/kg, superando el límite estándar de 4 Watts/kg establecido para la exposición de extremidades.Por lo cual solicito para frenar esta reclamación y compensar este fallo perjudicial para mi salud como usuario que se remplace este dispositivo por uno que si sea seguro para mi persona o bien se me rembolse la cantidad qué page por el .

Cerrado
P. M.
18/09/2023

Solicitud de cancelación

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque quiero solicitar la cancelación del pedido. Alego que me encuentro dentro del plazo de 14 días establecido por ley para solicitar el reembolso, tal y como recoge la Ley de Consumidores y Usuarios (https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555)SOLICITO por tanto, el reembolso íntegro del pedido realizado el pasado lunes 04/09/2023 por importe de 714,85€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. J.
18/09/2023

Cobro facturas

Estimados/as señores/as:Soy titular de un contrato de suministro eléctrico, tarifa PVPC, referido a mi vivienda habitual. El 24 de mayo hice un cambio de vivienda y por tanto de titularidad en el suministro de la luz con energía XXI, desde entonces no he recibido ninguna factura, tengo hechas varias reclamaciones tanto por teléfono como presencialmente y seguis sin darme una solución, lo único que me sabeis decir es que teneis problemas con la facturación desde hace meses, cosa que me consta que no es así al tener varios familiares y amigos que estan recibiendo sus facturas correspondientes por parte vuestra. Aparte llevo años siendo beneficiario del bono social al reunir los requisitos para ser calificado como consumidor vulnerable por ser familia numerosa y por una minusvalia y al cambiar de vivienda tengo que solicitarlo de nuevo cosa que me es imposible porque necesito la factura de luz del nuevo punto de suministro para poder gestionarlo, con lo cual el hecho de no recibir facturas por parte vuestra y como consecuencia no poder pedir el bono social está haciendo que mis facturas cuando me las envieis sean más elevadas y me estais haciendo perder dinero por no tener aún dicho beneficio por causa de dichas facturas.SOLICITO me envíenlas facturas cuanto antes y que tengais en cuenta que por no haberlas recibo en su fecha correspondiente por vuestra parte el beneficio del bono social no me lo habeis aplicado, ruego se tenga en cuenta este.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma