Últimas reclamaciones

Compré un iphone 13 en Octubre de 2022, me prometieron un reembolso de 150€ suscribiendome a uno de sus servicios de club rewards. Aún no he recibido el reembolo y han pasado 2 años. El día 14 de Febrero de 2024 recibí un mail en el que indicaban que habian aprobado el reembolso y aún sigo sin recibirlo.

El pasado 7 de Junio pedi una pieza por ali express al equivocarme cancele a los 10 minutos o menos de la compra y automaticamente dejaron el dinero de la cancelacion en un monedero propio de Aliexpress, cuando cancele no decia en ningun momento que esto fuera a ser asi, he revisado mis emails y no hay cambios legales en la facturacion y devolucion de esta, dejandome inutiles casi 45€ que he tenido que gastar en su plataforma sin tener la necesidad, ya que la pieza que necesitaba no la tenian en su plataforma.

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de junio compré en su web on line el artículo [lote valorado en 890 euros], el cual incluía su oferta promocional [devoluciones de amazon hasta 20 arriculos valorados en 890 euros por solo 99 euros]. Me pongo en contacto con ustedes porque [como dicen en su pagina web garantizan que al menos se envia el valor de pedido 99 euros y lo que me han mandado no llega ni a 20 euros ] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, un reembolso completo sin cargos devolviendo los productos Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Recientemente he añadido un movil y una linea fija/fibra de otras compañias a un movil existente, creando asi un paquete conjunto para optimizar pagos y servicios (20 de Mayo de 2024) Por alguna razon que desconozco los operadores crearon un problema con la activacion de las tarifas y los servicios, dejando asi una tarifa mensual de mas de 90€ cuando debian haber sido unos 63€. Me he puesto en contacto numerosas veces tanto por telefono por chat de la aplicacion y por formulario de reclamacion web. Siempre me dan la misma explicacion de que hay un problema en su sistema y que hay una incidencia abierta, pero nunca la solucionan. Hoy me llaman desde el departamento de fidelidad, reconociendome que hay un fallo y que PUEDEN ARREGLARLO desde su estacion, pero que el Manager del operador le ha prohibido hacerlo el (?) He vuelto a enviar una reclamacion anunciandoles que de caso contrario a que mi problema se solucione he dado instrucciones a mi entidad bancaria de cancelar el pago de dicha factura. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de aceptar la activación de la eSIM a través de un SMA y habiendo pasado 18 horas de la activación de la misma a través del link de un SMS, todavía no he recibido el código QR de la misma en mi EMAIL para instalar la eSIM en mi teléfono ; por lo que todavía sigo sin cobertura habiéndome arruinado el día de trabajo. SOLICITO el envío inmediato del correo electrónico para proceder a la instalación de la eSIM, además de una devolución de parte de la factura por no haber utilizado vuestros servicios. Es penoso que con el buen servicio que ofrecéis vuestros trámites tarden tanto tiempo en llevarse a cabo. Al igual que la instalación de la fibra. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: La empresa Just Answer me ha cobrado por una membresía no solicitada. Solamente accedi al servicio para hacer una pregunta. Me informaron que haría un pago de 5 euros que me sería devuelto posteriormente. Dicho importe no fue devuelto y además me han cobrado 49 euros adicionales por una membresía que no solicité. Estimo que esto es un fraude o cuando menos un engaño al cliente porque jamás acepté explícitamente la membresía. De manera engañosa y con letra pequeña te envían un correo donde te hablan de la membresía y que estará activa hasta que cancele. Como es posible que me cobren por un servicio no solicitado?

Hola, Tengo un paquete 3230007602417168 aparece como entregado por correo express pero no ha llegado nunca a mí casa. He llamado y me dan largas, también mi marido se ha llegado a la oficina y más largas. Gracias, María

El dia 3 de junio hice un pedido en la web de megadietetica. No me ha llegado aun. No responden en atencion al cliente. Quiero el producto o que se me devuelva el dinero.

Hola, En mayo teníamos una reserva en un Riad en Marrakeck realizada a través de Booking. Cuando llegamos al Riad, el Riad nos cobra en efectivo (casi 400 euros) y luego nos dice que no hay habitaciones libres y nos echa a la calle sin devolvernos el dinero. Aquí viene el problema. El Riad tenía como política de cancelación quedarse con el dinero, pero la reserva no estaba cancelada. Booking al Riad le comunicó que la reserva estaba cancelada, en cambio a mi, que la reserva estaba confirmada. Por lo que el Riad se aprovecho de la situación para timarnos y Booking se lava las manos. El Riad se llama Riad Iklil

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ponéis automáticamente ausente aunque se os esté esperando en la puerta SOLICITO devolución gastos de envío porque no hacéis el reparto en código postal 45950 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…