Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/23 adquirí en su?página web Floraqueen el producto ramo de flores.Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: facturaSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola. El pasado 11/09 mi pareja y yo alquilamos un coche con la empresa Record Go en la sucursal de Alicante. Ese mismo día nos pusieron una multa por exceder la velocidad permitida en un tramo de 80km/h. La empresa contactó conmigo por correo electrónico para informarme de la multa y que, por lo que ellos llaman identificación del conductor nos iban a cargar 40€ en la tarjeta que usamos. A la hora de realizar el alquiler, la chica que nos atendió nos informó que en caso de recibir alguna multa se mandaría a la dirección que figura en el DNI del contratante, lo que no se nos explicó es que esta supuesta identificación tenía este coste. Entiendo que si no se cumple con la velocidad máxima permitida en un tramo de carretera se te sancione, como nos ha pasado, pero no estamos de acuerdo con el cobro de 40€ por parte de la empresa y menos que lo justifiquen como una identificación de conductor, cuando el coche cuenta con una matrícula y la sanción llega fechada. Es tan sencillo como revisar la base de datos de alquileres y ver quien está como conductor de dicho vehículo. ¿De verdad ese trámite puede tener un coste tan excesivo?Por nuestra parte, pagaremos la multa pero nos negamos rotundamente a pagar el importe de 40€ que esta compañía nos ha cargado en la tarjeta, así porque sí.

Buenas. El miércoles día 27 de septiembre recibí un paquete. El envío llega roto por la agencia Seur. En la App abro la reclamación subiendo las 4 fotos que solicitaban y todos los datos. No me han contestado nada, y a día de hoy sale como que no tengo consultas abiertas. He vuelto a crear varias incidencias, y todas son borradas al instante. También he intentado contactar con ustedes vía email, y no entra nada a sus dos direcciones de correo. Necesito el reembolso del teclado que ha llegado roto.

Hola, alquile un coche en el mes de julio y contraté el seguro Platino que ofrece Do You Spain con cobertura total de daños. Tuve un pequeño percance y hubo un pequeño daño en el vehículo por importe total de 458,20€. El 29 de agosto (cuando la compañía me cobró los gastos) abrí reclamación en la compañía de seguros, a través del enlace web que me enviaron en la póliza para abrir una reclamación y subir la documentación. Desde entonces, el estado del expediente sigue estando en tramitación y que contactar en breve. Ha pasado 1 mes y no he recibido ninguna respuesta. No hay forma de ponerse en contacto telefónico con la compañía, sólo a través del enlace web para ver cómo va el expediente y nada más. Hay un apartado para enviar mensajes y después de 15 días escribí informando que no había recibido ninguna respuesta. El seguro es de AXA pero gestionado por https://www.excessclaim.co.uk/ Considero no es normal que en un mes no hayan contestado. Por eso realizo esta reclamación con Do You Spain que fue con quién contraté el seguro, para que medie y agilice el trámite del pago. Gracias

Compré un billete de vuelo para mi abuela. Y se ve que le di click mal al día y lo compré el día de antes. Hay una ley que dice que si reclamas en menos de 24 horas te tienen que devolver el dinero del vuelo. Ellos por llamada telefónica me dicen que no es posible porque no compre un extra de devolución del billete. Por email no me contestan. Pague con tarjeta de crédito.

Sigo sin internet después de 16 días, en Vodafone me han dicho que no llame más, que mes espere 10 días hábiles , será entonces un mes sin internet. Y que no puedo darme de baja sin pagar la penalización.

Realizamos una reserva de un coche 4x4 en la página de discovercars.com para 11 días en Costa Rica. Elegimos la opción de un seguro de cobertura total.Previamente se pago 98€ para que la reserva se realizase. La oficina que nos iba a proporcionar el coche fue Flexways.Cuando llegamos a la oficina , los agentes de Flexways nos dijeron que teníamos que contratar con ellos el seguro, que lo que habíamos contratado con discovercars no servia para nada. Nos obligaron a contratar el seguro a todo riesgo, ya que el otro no cubría nada, por lo que pagamos 520€. En el contrato de discover el alquiler total era de 401€

Hice una transferencia devolviendo el importe anticipadamente y el dia que vencia el micro préstamo lo cobraron igualmente. Envie recibo de la transferencia y casi dos semanas mas tarde solo pueden decirme que estan comprobando.

Hola,se me están cobrando unos montantes indebidos de servicios no contratados cuando además el contrato de servicio lleva casi un año cancelado. Además se me debe un montante de 369.90€ desde el año pasado según lo acordado y confirmado por la propia empresa

Tras recibir factura con gasto de números de tarificación, llamamos para que nos restringieran los números de tarificación especial.Nos indican que esto no es posible y no lo van a realizar.30/09/2023 Tras la aprobación de la nueva Ley, llamamos de nuevo para realizar esta operación de restricción ya que por ley Att. al cliente ha de resolvérnosla. Nos indican que ellos no lo hacen ni hay posibilidad, ni por web ni mediante notificación de e-mail