Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes para realizar una reclamación. Compré un perfume para regalo (elixir de Esencia) de la marca Loewe, de 130 euros de coste a la empresa on line Perfumesa.com
Yo estaba dado de alta desde hace años en esta página web. Me cambié de dirección y no actualicé la nueva dirección.
El perfume se envió a mi d irección antigua y se lo entregaron a no se quién.
Entiendo que ni le pidieron el DNI ni el nombre del titular. La empresa de perfumes dice que la responsabilidad es mía y que la geolocalización de la entrega es correcta.....
Se entregó por MRW creo. El transportista lo entregó al primero que vió en ese piso. Creo que es un piso turístico o de alquiler de temporada....
Perfumesa.com, no se hace cargo de nada.
Les he dicho que reclamen a MRW esa mala entrega ya que no era el titular del paquete.
SOLICITO puedan intervenir para saber quién tienen al responsabilidad de esa entrega y reponer el pedido si la entrega no fué correcta al no identificar al titular de la entrega .
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
