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Cobro de gasolina y tasas al devolver el vehículo.
Tras entregar el vehículo con el depósito lleno, tal como lo recogí. Recibo la aceptación en el punto de recogida y posteriormente me hacen un cobro adicional de 41 euros adicionales por según ellos no tener depósito lleno.Tengo como pruebas el kilometraje realizado. Además factura de llenarlo con 50 euros en la gasolinera de al lado.Y lógicamente aunque faltará un litro los metros finales de entrega, nunca puede sumar tanto un cuarto de depósito que quedaba con 50 euros gasolina a 1.79 con 41 euros de cobro.Siendo esa suma superior al llenado de un depósito
Entrega del paquete por error de la compañía
Estimados/as señores/as:Con fecha 6/8/2023 realicé una compra por Aliexpress cuyo reparto fue gestionado por ustedes.Indique que entegasen el paquete en una oficina de Correos, pero ustedes no solo no me avisaron del intento de entrega (como dice que harán en sus condiciones de contratación) sino que además no lo entregaron diciendo que era una dirección incorrecta.Tras llamarles numerosas veces (de las cuales tengo registro), conseguí cambiar la dirección de envío y ustedes la escribieron mal, de manera que la segunda entrega (realizada el 25/8/2023) ni siquiera fue a la dirección correcta.Me he puesto en contacto con ustedes (tanto por email como por telefono) en 8 ocasiones y siempre me han dicho que me entregarían el paquete pero ya habiendo pasado el plazo de espera (7 a 10 días) no he recibido ningún paquete SOLICITO: que me sea entregado mi paquete a la dirección que finalmente indique en su página web.Sin otro particular, atentamente.
Retraso de 9 horas
Tenía un tren el día 03/09/2023 a las 17:52 con llegada a las 21:09. Debido a las incidencias climatológicas su salida se demoró 2 horas (dándonos la opción de cancelar o cambiar el billete). Decidí tomar el tren porque 2 horas es algo que podía asumir y debido a motivos laborales. Antes de la mitad del recorrido el tren se paró durante varias horas, llegando a destino a las 06:40 (9 horas y media más tarde de la llegada original o 7 horas y veinte aproximadamente teniendo en cuenta la salida de 2 horas más tarde). Considero que sabiendo el estado de las vías deberían haber cancelado el tren, de forma que al menos hubiésemos podido organizarnos, dando por hecho que si sale es porque el recorrido puede realizarse sin un problema tan importante como ese. Durante todo el trayecto no nos ofrecieron ni comida ni agua (de hecho la comida se acabó en torno a las 1 según dijeron a algunos pasajeros), y a pesar de estar parados durante horas no nos ofrecieron ni transporte a la estación de origen, alojamiento para esa noche o transporte alternativo a destino. Permitir salir un tren en esas condiciones es una falta de responsabilidad hacia los pasajeros, estando muchos de ellos como yo unas 10 horas sin comida, agua, descanso y teniendo compromisos laborales que atender a la llegada. Por lo que solicito una indemnización adecuada a las circunstancias además del reembolso del billete, planteándome actualmente tomar acciones legales.
Debido a un retraso de un vuelo perdimos el siguiente
El vuelo de Ryanair Funchal Lisboa FR384 del 21/08/2023 que tenia prevista su llegada a Lisboa a las 17h00, sufrió un retraso y llegó a las 18h30, teniamos otro vuelo las 19h00 a Barcelona que perdimos. Como no pudimos encontrar otro vuelo para ese dia tuvimos que comprar 2 billetes para el dia siguiente, una noche de hotel en Lisboa y gastos de comida.De momento no hemos dado ningún paso con la empresa. He mirado en su web y hay varios tipos de rclamaciones, no se qual seria la mejor para este caso.Gracias
VUELO RETRASADO
Realice un vuelo en julio y se retraso más de 3 horas. Pido una compensación económica.
PERDIDA DE PAQUETE
realicé un pedido a través de la web de GLS Spain desde Sevilla a Lille (Francia) con una caja de ropa para mi hija que se encuentra estudiando alli. El paquete llego el dia 30/08/23 y se lo han entregado según dicen los archivos de expedición a un desconocido que nadie sabe quien es.GLS no se responsabiliza por el momento de nada, llevo 5 dias llamando por telefono a todos sitios, su contacto telefónico habla un robot, y su formulario de reclamación no sirve de nada porque tienen que tener como 10 formularios rellenos pero nadie hace nada.Paquete perdidoIncompetencia total por GLSRellenado Declaración jurada de NO RECIBIDO PAQUETEy enviada.y de momento no hacen nada, ni en España ni Francia, el valor del paquete enviado a mi hija es muy importante, y nadie se preocupa.Lo mas comodo y facil seria contactar con el transportista e indicarle que recoja el paquete donde lo entregó y concertar una entrega con mi hija
Anularon la reserva y no han abonado el importe
Realicé una reserva para retirar un vehículo en el aeropuerto de Edimburgo, anularon la reserva y aún así me han cobrado las 700 libras que tenían retenidas para el alquiler.
sentencia n*787/2022
Hola quiero reclamar el importe que me han obligado a pagar en su página web por dos maletas que cumplen con las medidas permitidas , es una práctica abusiva e ilegal . Un saludo
sentencia n-787/202
Hola buenos días , al realizar el chek in online con Vueling no me dejo la opción de elegir mi asiento aleatorio ya que ya habían vendido todos , cuando llegue al mostrador para optar por uno gratuito, me obligaron a pagar mi maleta a mi y a mi pareja , 100 euros . Cuando las medidas no superan los 50 cm ni los 10kg , y es ilegal . Decían que no había sitio en el avión y sobraron huecos por todos los sitios .Al reclamar nuestros derechos , el personal muy mal educado y se reían de nosotros . Como bien dice en la sentencia n*787/2022 es una práctica ilegal y abusiva por parte de la aerolínea . Quiero reclamar los 100 euros que me han cobrado ilegalmente y a la vuelta a Ryanair el cobro de las maletas obligatoriamente , pero esta vez las compre online ,por que luego te obligan allí y más caroUn saludo
Cancelación e indemnización
Hola, Buenas noches.El dia 3 de septiembre de 2023 tenia un billete de ave (renfe) con salida desde Málaga María zambrano a las 21.10 y llegada a Atocha a las 00. 05h, empezo a demorarse hasta que a las 23h los trabajadores informaron que se cancelaba el tren y que ellos no podían darnos una solucion, después de pasar la noche con frio ya que fue imposible encontrar una habitación a tiempo y sin cenar ya que renfe no se hizo cargo de nada... al dia siguiente nos informan que es posible que nos reubiquen pero al rato de esa informacion sacan un comunicado que iban a mantenerse cortadas todas las comuniones. Entonces por motivos de trabajo después de no poder asistir el dia 4 de septiembre 2023 al trabajo, por la absoluta desinformación y no nos daban una solución decidi alquilar un coche para poder llegar a mi destino (Madrid) exijo ser indemnizado 1º Billete cancelado y 2º Vehículo de alquiler y combustible ya que fueron incapaces de poner autobuses. No pido que me paguen la comidas que tuve que hacer pero si esas dos reclamaciones. Adjunto factura
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