Últimas reclamaciones

Cuando contrate los servicios de DIGI me dijeron que pagaría 34€. Sin promociones ni descuentos. Que el importe sería ese siempre y cuando yo no agregara más servicios. La permanencia era de 3 meses y sino debería pagar una multa Ahora me quieren subir el importe de la factura a 57€ porque dicen que la promoción se acabo Llame para reclamar y me dicen que no me pueden mantener ese precio. Que los 34€ que pago me los ofrecieron para que me cambiara de compañía Son unos mentirosos y estafadores

Buenas noches, resulta que me engaño Jazztel, porque es la misma empresa que Orange me cambiaron mis servicios de empresa por todo la cara, sin yo aceptar ninguna portabilidad ya que ellos tenían todos mis datos desde Orange , no me hicieron ni grabación de voz ni nada, y como el rúter es el mismo no tuvieron que hacer ni instalaciones ni nada, me di cuenta porque me cambiaron hasta el numero de teléfono de compañía y me salto el buzón de Jazztel, y entoces llame me entere de dicho fraude y me di de baja todo a la vez el mismo mes que me entere, y perdí hasta mi numero de teléfono fijo, me cobraron todas las penalizaciones que teneis una queja abierta con Orange tambien que podéis verlo, con esta misma historia, y ahora resulta que me están reclamando desde febrero hasta ahora que es 08-06-2024 por toda la cara, porque aparte de llamarles y decir que me diesen de baja y e irme con otra compañía que ahora os adjuntare las facturas del movil y fibra, e incluso les envie un correo después de 1 mes casi con mi baja solicitada fuertemente porque no me daban de baja y me seguían cobrando, que tambien os adjunto fotos, siguen cobrándome un servicio que pertenece la linia movil a Digi y la fibra a Orange, y me quieren cobrar los servicios igualmente y me llaman 300 veces al día amenazándome y diciéndome que tengo 24 h para pagar o me meten en la lista de morosos, os expongo las supuestas facturas de la compañía que veréis que coinciden con las otras compañías aparte de las 10mil veces que les dije que me diesen de baja y el email, ahora resulta que Digi tiene mi movil y le pago a las 2 compañías y Orange tiene mi fibra y le pago por el mismo rúter a las 2 compañías tambien? es una vergüenza que se permita a estas empresas tratar asi a los clientes, quiero daños y perjuicios por todas las amenazas que me están haciendo y el reembolso de todo lo que me quitaron, y que dejen de darme dolores de cabeza, una denuncia les pondría por estafadores, ya que es ilegal cobrar el servicio que no se tiene y mas cuando tienes todo verificado, y lo único que quieren es engañar y estafarlo. PD: el email esta en catalan, podéis traducirlo y veréis que es mayo, el tema de Orange y Digi solo os envio 2 facturas pero si necesitáis todas las facturas os las envio sin problema, y en Orange la facturación sale en otra calle, que no es la del servicio si lo necesitáis os lo envio tambien, gracias.

Me hicieron una oferta unos agentes : Una tarifa de 1 año , dos líneas ,internet casa y Amazon con Disney más un terminal todo por 63.90, mi error haber hecho todo cuanto me pidieron que dijera en una grabación, me ofrecieron un terminal con la oferta y no aparece por ningún lado ,ni puedo contactar con el chico q me hizo todo el trámite, y ni terminal ni grabaciines ni nada todo lo q mw dijo esa persona era mentira y no se pueee reclamar porque encima me hicieron grabar lo q ellos legalmente pueden corroborar y yo no...

El pasado 28 de Mayo me realizaron la instalación de fibra en el Camino del Cuadrante 803. Ayer nos dimos cuenta de que, desde entonces, nos dejaron el timbre exterior inutilizado. Además, la ejecución de la instalación en la parte exterior es muy deficiente (adjunto fotografías). Se agujereó la “caja” del contador (que además está dañada/rota), se ha dejado la fibra sin recubrimiento pegada con cinta aislante a un cable eléctrico y la zona que va a la intemperie se ha colgado el tubo en altura fijado con una brida a la valla hércules del cierre. Además, no dispongo de ningún tipo de certificado de instalación o notificación formal del inicio del contrato ni tampoco de acceso al portal de clientes. No me parece un servicio serio ni acorde a los estándares de calidad que se presume en su página web.

UPS me reclama 150€ para poder entregarme mis paquetes. Me aseguraron por teléfono que el costo nunca sería más que el envío (el envío fueron menos de 100€ en total).

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He recibido una llamada de Yoigo haciendose pasar por mi compañía de telecomunicaciones. Eliminen mis datos de sus bases de datos.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han llamado haciéndose pasar por mi compañía de telecomunicaciones para hacerme cambiar de compañía.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […] de […], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 10 de mayo se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El transportista ha pasado por el domicilio el día de hoy 07/06/24 , sin coger los paquetes ya preparados, alegando que si eran muchos paquetes tenía que ir a por una furgoneta y ya hace más de tres horas que no ha pasado por ellos , engañando nos , luego me llega un correo de la empresa seur poniendo me , que los paquetes no están preparados y dejando entender que la culpa la tiene el cliente y no el transportista. Exijo que más tardar el día lunes se haga la recogida de mis paquetes. PD: Trabajadores así negligentes hacen quedar mal tanto al cliente, como a la empresa. Muchas Gracias .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha sido IMPOSIBLE hablar con atención al cliente. Estoy a la espera de un envio cuyo número de seguimiento es RR924230802PL el cual lleva desde el 31/05/2024 como "clasificado, envio clasificado en centro logístico" y de ahí no pasa. Al llamar para pedir información el contestador automático no reconoce mi número de envio (la web si) y entro en un bucle el cual es imposible hablar con un agente y de ahí no paso. PORFAVOR es algo muy importante (valor sentimental muy elevado) y tan solo quiero hablar con una persona para poder investigar que pasa. Sin otro particular, atentamente.