Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de enero de 2026 adquirí en su página web https://www.haier-europe.com/es_ES/ el producto HFW7720ENMB Frigorífico MultiDoor FD 70 Series 7 en color negro (pedido ES013844). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un frigorífico blanco de la marca Candy. Adjunto imagen de los siguientes elementos: - Foto 1: Etiqueta donde pone número de pedido y modelo que nosotros pedimos correctamente (fue la que revisamos con el repartidor cuando nos lo entregó). - Foto 2: Otra etiqueta que hay más abajo donde pone otro modelo distinto de Candy. - Foto 3: Documento que firmé al repartidor y él se llevó donde pone "pendiente de revisar por obras en el piso". - Foto 4: Frigorífico que venía dentro de la caja cuando lo hemos abierto. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

El 18 de mayo de 2026, el agente de soporte "Jose Q (ES-LI) - CNX (Wallapop)" denego la cobertura del seguro de transporte para un PC Gaming/Editing 4K con RTX 4080 SUPER vendido por 1.600 EUR a traves de Wallapop Envios (Ref: L3BW0E0711939070104720C). El motivo alegado fue textualmente: "no has utilizado la caja original del producto y, ademas, no has empleado una proteccion interior adecuada." CONTRADICCION CON SU PROPIA NORMATIVA: La guia oficial de Wallapop sobre embalaje ("Consejos para un buen embalaje"), publicada en su Centro de Ayuda, establece TEXTUALMENTE: "Si no tienes la caja original, introduce el articulo dentro de una caja nueva, que se ajuste a las medidas del producto, y rellena cualquier vacio con material amortiguador." Wallapop deniega el seguro alegando la ausencia de la caja original cuando SU PROPIA NORMATIVA no la exige. Esto constituye una clausula abusiva bajo el articulo 85 del TRLGDCU. EMBALAJE REALIZADO (documentado con fotografias): - Espuma de amortiguacion rigida de alta densidad en todas las caras del equipo - Canones de espuma en las 4 esquinas interiores de la caja - Multiples capas de plastico de burbujas - Precintado total con multiples pasadas de cinta - Senalizacion "MUY FRAGIL" en todas las caras - CERO espacios vacios. El equipo estaba fisicamente inmovilizado AGRAVANTE — CONDUCTA SOSPECHOSA DEL COMPRADOR: El comprador ofrecio explicitamente por el chat de Wallapop que le enviara 500 euros para "reparar" el equipo. Esta conducta es incompatible con la buena fe y constituye un indicio de mala actitud. Wallapop tiene acceso al chat y no ha actuado. PRETENSION: Que Wallapop S.L. abone la cantidad integra de 1.600,00 EUR correspondiente al valor de la transaccion, en virtud de la cobertura del seguro de transporte contratado, y deje sin efecto la resolucion arbitraria del agente Jose Q. PRUEBAS DISPONIBLES: - Fotografias completas del proceso de embalaje - Correos electronicos de Jose Q del 17 y 18 de mayo de 2026 - Chat de Wallapop con la solicitud de 500 EUR del comprador - Requerimiento extrajudicial enviado a Wallapop Daniela Carolina Acevedo

Estimados/as señores/as: En fecha 03/05/2026 adquirí en su página web "https://misterradio-gps.com/" el producto “Adaptador CarPlay Bluetooth (Inalámbrico) Negro”. Adjunto la siguiente documentación: factura, correo de compra y comunicaciones mantenidas con la empresa. El producto ha resultado defectuoso dentro del plazo legal de garantía, presentando fallos de funcionamiento desde el día 07/05/2026, pocos días después de su recepción. El uso realizado ha sido adecuado y conforme a las instrucciones facilitadas por el vendedor. Además, se realizaron diversas comprobaciones para descartar problemas de instalación o compatibilidad. La incidencia fue comunicada inmediatamente a la empresa, aportando también vídeos y pruebas del fallo según fue solicitado. Sin embargo, no se ha ofrecido una solución efectiva, reparación, sustitución ni procedimiento claro de devolución. Por todo ello, solicito la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

La señora Verónica me dice el 12 de mayo por whatsapp "Buenos días, la máquina 3x1 ya la tenemos en tienda". (Aire acondicionado) Pedimos por segunda vez un coche grande prestado para ir desde un pueblo a Leroy Merlín Valladolid y NO ESTÁ LA MALDITA MÁQUINA OTRA VEZ. Es la segunda vez que nos hacen ir a por ella y no está. Nosotros aceptamos un presupuesto Nº 700679 por valor de 3581,40 €, y esta señora canceló los 44.90 € del envío a nuestra casa SIN CONTAR CON NOSOTROS. En el presupuesto ponía claramente que nos dejaban las máquinas a pie de calle, que no las metían dentro y nosotros aceptamos. La primera vez se presentó el instalador en casa SIN LAS MÁQUINAS, por que al quitar la señora Verónica el porte, se supone que las teníamos que recoger nosotros y nadie nos había dicho nada, pero ni siquiera habían llegado a tienda. Viene el instalador sin máquinas y sin material eléctrico, porque esta señora no sabia que la máquinas 3x1 se alimentan desde el cuadro. Es más sencilla la instalación del 2 x1, pero no nos asesoró y ahora tenemos que meter mano en el cuadro eléctrico sin necesidad y tiradas de cable hasta las habitaciones. DOS DÍAS DE VACACIONES SE HA COGIDO MI PAREJA porque esta señora nos dijo que venía el instalador 2 jueves seguidos. Lo peor de todo es que un martes nos dice que instalamos el jueves, nos hace ir a la tienda OTRA VEZ, no están las máquinas, apaga el teléfono todo el miércoles sin decirnos si instalan el jueves o no. Estamos esperando por ellos, movemos los muebles, cogemos vacaciones para la instalación, pedimos coche grande para recoger las malditas máquinas y sencillamente no se presentan y nos dice el jueves que no contestó el día anterior porque estaba de descanso. MALDITA SEA. No puede decir un martes que se instala el jueves y el mismo jueves decirnos que no. Ahora quiere cobrar el porte. 50 euros si me lo llevan a casa. Le digo que eran 44.90 € y me dice, bueno lo dejamos en 45 €. ESTO PARECE UN MERCADILLO. Deberían tener precios estipulados. No pueden darse cifras a capricho de una señora. 3581,40 € es el presupuesto que tengo y no coincide con la maldita factura, porque esta señora quitó el porte y ahora quiere cobrar otra cifra diferente. No son los 10 céntimos o los 5.10 euros de diferencia. Es la falta de profesionalidad y de seriedad. Estas facturas están sujetas a beneficios en cuanto a deducciones de IRPF y hacienda quiere las cuentas claras. Ya tengo firmado con mi pareja reparto de gastos con los malditos 3581.40 €. Por qué cambian el presupuesto, por qué han eliminado el porte, por qué no nos lo comunican, por qué nos dice que la máquina está en tienda y no está, quién nos paga los días de vacaciones, la gasolina desde un pueblo, el tiempo perdido y ahora modificar unos malditos documentos por 10 céntimos, o 5.10 euros, o vete tu a saber lo que va a hacer esta señora !! Pero además hemos retrasado un viaje al extranjero porque nos había planificado la instalación, y ahora que parece que sí está la máquina en tienda, nos dice que no tiene disponibilidad de instalador. MALDITA SEA. Alguien va a dar la cara por esto? Están jugando con la gente. Tenemos que trabajar. No puede jugar con el tiempo y la disponibilidad de los demás de esta manera. La señora Verónica cobrará su sueldo a final de mes íntegro. A nosotros su gestión nos ha costado tiempo, dinero, disgustos y una absoluta desconfianza que nadie nos va a pagar. Lo mínimo que pedimos es que después de hacernos ir a por las máquinas 2 veces, al menos nos las traigan ustedes a casa sin cobrar portes o por lo menos dejen la maldita factura igual que el presupuesto a 3581,40 €,. Por 10 céntimos que iban ustedes a tangarnos, espero que no se caiga la empresa.

Hola realice un pedido a Deporvillage , no me gusta y decido devolverlo , lo deposito en un punto InPost el día 21 de abril y desde ahí no he tenido más noticias , llamo y me dan largas y quiero que me devuelvan mi dinero ya que en su web publicitan largas devolución en 10 días hábiles que sobradamente han pasado ya .

Realice un pedido de una suscripción a Youtube Premium, en la página https://www.g2a.com/es, el 26/4/26 por €28.17 , las claves enviadas no funcionan. Puse varias reclamaciones a la plataforma. Me contestaron solo 1 vez hace ya más de 20 días alegando que si el vendedor no se ponía en contacto conmigo lo haga saber, he puesto en conocimiento a la plataforma G2a.com y nunca más me respondieron. Solcito el reembolso de mi dinero ya que los código de activación nunca funcionaron.

Buenas tardes, Con fecha 09/05 se me bloqueó la cuenta de Wallapop sin previo aviso y por condiguiente, el acceso al monedero y, tras pedir las oportunas explicaciones, se me contestó vía mail con un mensaje automático que había sido denunciado por otro usuario y que podía recurrir la decisión accediendo a un enlace que me proporcionaron y rellenando el oportuno formulario. Una vez enviado, simplemente se me notificó que mi apelación había sido denegada, sin ofrecerme ningún tipo de explicación ni solución. He intentado a través de todos los formularios posibles puestos a disposición del usuario por la plataforma (ya que no disponen de un servicio de atención al cliente telefónico) que se me ofreciera una explicación así como que se me indicara una forma de solucionar el problema y se me permitiera proceder a retirar el importe que se retiene en el "monedero" de Wallapop, además del correspondiente a la última transacción que se llevó a cabo mientras esto sucedía y lo único que he recibido son respuestas automáticas por email de un tal "Luis" y rechazos de poder solucionarme el problema por haberse abierto una incidencia ya por este motivo (que reitero, me estuvieron cerrando constantemente sin solución con respuestas automáticas). Además, en mi usuario aparecía un nombre que no era el de mi cuenta, refiriéndose ellos a "loquenodebes comprar" y yo a "Carlos", asunto que por supuesto señalé y me contestaron con una respuesta generada automáticamente. Solicito se tenga en cuenta todo esto y se proceda a la reactivación de mi cuenta, así como el acceso al importe allí retenido.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo 2026 adquirí en su página web 2 vestidos por importe 143, 93 Han pasado 12días del plazo estipulado de entrega (24/72 horas) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, foto de la página donde se informa el periodo entrega, las condiciones de la compra, correos electrónicos enviados reclamando pedido. El pedido es WEKLPPEHY SOLICITO la devolución total del importe y el cambio de estos plazos de entrega en su web Sin otro particular, atentamente. Un saludo Conchi blanco

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal por incumplimiento de contrato de compraventa contra la empresa Bauhaus. El día 29 de abril realicé un pedido con dicha empresa, siendo enviado el 30 de abril. Según el seguimiento del envío, el paquete llegó a Segovia el día 6 de mayo, sin que desde entonces haya habido ninguna actualización ni entrega efectiva del producto. A partir del día 12 de mayo contacté en varias ocasiones con Bauhaus para solicitar una solución al problema. En todo momento me indicaron que la empresa de transporte no les respondía, sin ofrecerme una resolución efectiva ni información concreta sobre el estado del pedido. A fecha 18 de mayo, el envío continúa sin ser entregado ni actualizado. Ante esta situación, he solicitado la cancelación del pedido. Sin embargo, la empresa me informa de que procederían a la devolución del importe (aproximadamente 230 €) únicamente cuando la empresa de transporte devuelva el envío, a pesar de que, según la propia información facilitada por ellos, dicha empresa de transporte no responde ni da solución al caso. Considero esta situación un incumplimiento claro del contrato de compraventa, ya que no he recibido el producto ni una solución efectiva en un plazo razonable, ni garantías claras de entrega o reembolso inmediato. Por todo ello, solicito la intermediación de la OCU para reclamar: * La devolución íntegra e inmediata del importe abonado, o en su defecto, * La entrega efectiva del producto en un plazo concreto y verificable, * Y una resolución formal del conflicto con la empresa. Quedo a disposición para aportar toda la documentación necesaria (justificante de compra, seguimiento del envío y comunicaciones con la empresa). Atentamente,

Hola ,el dia 22/4/26 se me hizo una entrega incompleta de mi pedido.Llego solamente un neumatico de dos. El dia 24/4 recibieron me comunican que reciben mi reclamación y que se me informará en el menor tiempo posible. El día 30/4 les envío documentacion solicitada. El dia 9/5 les vuelvo a reclamar. A dia de hoy no tengo ninguna información. Solicito el envío del neumático pedido o el reembolso.