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Paquete no entregado
Recibo email de paquete entregado, pero no me han entregado nada.Intento contactar por email, chat, redes sociales, teléfono, pero no obtengo ninguna respuesta. gracias
Television
Buenos díasLlevo sin ver la tv desde ayerTengo un paquete con Movistar y llevo pagando facturas elevadas durante mucho tiempoAyer llamé para resetear el router y fue peor Estuve sin televisión todo el día y nocheEs indignante
Reembolso entradas
Hola,El pasado 22/05 fui a visitar Palacio da Pena. Sintra. Lisboa. Estuve hace unos años y no tengo queja en esa experiencia pero en esta si. Llegamos a sacar el billete para ver el jardín y el exterior del palacio, cosa que especifique a la chica que me vendió las entradas, eran las 17:45 y cuando llegamos arriba a la entrada del palacio que eran las 18:05 me dicen que no se puede entrar que ya está cerrado. Cuestión que pague 2 entradas para subir y volver a bajar al coche y marcharme. Quiero poner una queja ya que se lo especifique a la chica, le dije 2 entradas para ver jardines y palacio (exteriores) y me dijo que bien, que lo que no se podía era ver el palacio (interiores, salas…etc… que es entrada más cara) porque ya no vendían por horario. Me pareció un engaño en toda regla porque si me dice que a las 18h ya no puedo entrar no compro las entradas (15€) para subir hasta la puerta y bajar.
Cobro equipaje de mano de cabina
Hola. Realizamos un vuelo del Aeropuerto de Corvera (Murcia) a Londres Gatwick. Facturamos una maleta y a la hora de embarcar nos cobraron dos maletas que no excedían ni las dimensiones ni el peso máximo establecido. Este hecho es evidente puesto que en el vuelo de vuelta no tuvimos este problema. Creemos que la gestión en el Aeropuerto de Corvera es nefasta y buscan aprovecharse al tener un tráfico bajo de personas.
Cobro equipaje de mano de cabina
Hola. Realizamos un vuelo del Aeropuerto de Corvera (Murcia) a Londres Gatwick. Facturamos una maleta y a la hora de embarcar nos cobraron dos maletas que no excedían ni las dimensiones ni el peso máximo establecido. Este hecho es evidente puesto que en el vuelo de vuelta no tuvimos este problema. Creemos que la gestión en el Aeropuerto de Corvera es nefasta y buscan aprovecharse al tener un tráfico bajo de personas.
Transportista de Seur Robando
Este individuo,me llama que está en la puerta de mi domicilio,acto seguido,le comento si puede hacerme el favor de entrar que no tiene la llave echada la puerta y depositar el paquete entre las macetas y el limonero.Que yo le facilito el DNI y puede efectuar la entrega.Lo más sorprendente es que este individuo de Seur,después de dejar el paquete en el suelo,se pone a arrancar limones en mi propiedad.He tenido que llamarle y decirle textualmente: Que ........ haces?Se ha quedado de piedra cuando le he dicho que lo estaba viendo por las cámaras.Acto seguido me dice que los deja ahí.Cosa que no ha hecho.Ya he presentado la pertinente reclamación,al vendedor,a Seur y por supuesto a Amazon que es la plataforma que gestiona la venta.Para prueba,tengo el vídeo de los hechos que describo e imágenes.
Problema con devolución
Hola, realicé una devolución el 12 de mayo en Amazon mediante Celeritas, devolviendo el producto precintado y con el método que no requiere imprimir etiqueta.A los pocos días el producto se recibió en sus almacenes y emitieron un reembolso.Transcurridas unas semanas, ahora Amazon reclama la devolución de forma agresiva alegando que el artículo recibido es diferente al enviado.No tengo el artículo, Amazon se desentiende del problema mediante mails automáticos, y se niegan en rotundo a abordar el asunto mediante chat o teléfono.Esta práctica es abusiva, me obligan a realizar la devolución mediante una compañía concreta que etiqueta los paquetes sin mi control, y por su propia dejadez me hacen pagar por un producto ya devuelto y reembolsado debidamente.
Nulo servicio
Poseo fibra neba de movistar con Vodafone . El dia 29 de mayo dan de baja mis servicios debido a un cambio de dirección indebida en el sistema por un trabajador de Vodafone . El día 30 se le solicita a movistar que vuelva a dar de alta mi administrador para volver a tener servicio de Internet . El día previsto era el 6 de junio llamo por teléfono a vodafone y aun movistar no ha hecho nada. Me encuentro sin servicios y vodafone solo dice que esperan a que movistar me de de alta para restablecerlo todo . Yo llevo casi 10 días sin poder disfrutar de lo q pago y el trastorno que significa no tener Internet en una casa con estudiantes
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 29 de mayo de 2023 adquirí en su establecimiento sito en Plaza de la Estación, Fuenlabrada. El producto (unos auriculares inalámbricos) presentaba un problema en la escucha, y los devolví y cambié por otros el día 2 de Junio, en esta ocasión más caros a sugerencia de la vendedora. Estos funcionaban bien pero no cargaban. Por último, el día 6 de junio volví para realizar otro cambio, en el cual los auriculares fueron nuevamente defectuosos.Adjunto los siguientes documentos: ticketEl producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido cambiado varias veces, se me ofrecen productos que presentan averias distintas.Se adjunta el justificante del recambio del producto.Solicito que procedan al reembolso del dinero pagado dado que, si bien ustedes avisan que no devuelven la cuantía, procede la devolución ya que los diversos productos recambiados son constantemente defectuosos, como es el caso que aquí se menciona.Sin otro particular, atentamente.
Problema con devolucion de un producto roto
Estimados/as señores/as:En fecha 30-05-2023 hice un pedido online de un televisor, numero de pedido 184428563Me pongo en contacto con ustedes porque he contactado con atencion al cliente, que a su vez esta en conversaciones con la tienda de Barakaldo, y se niegan a cambiarme un producto que llegó a mi domicilio roto. En este caso la pantalla estaba completamente destrozada, viendo la rotura en el momento de la instalacion y comunicandolo a la empresa al dia siguiente. Numero de incidencia 230531-050703SOLICITO cambio por un producto igual o devolucion del importeSin otro particular, atentamente.Jaime Dorado
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