Asunto: Urgente – Retirada de cableado de Orange pendiente y peligro para los viandantes
Número de incidencia: 1-40331069326
Estimados señores de Orange:
Me pongo nuevamente en contacto con ustedes para reiterar un problema grave que lleva más de un año sin resolución. En su momento, se me indicó que Orange no tiene dominio directo en la zona, y que opera a través de la infraestructura de Movistar, pagando un alquiler por el uso de la misma. Por este motivo, se me comunicó que debía ser Movistar quien realizara la retirada del cableado defectuoso.
Hoy, por fin, técnicos de Movistar han procedido a la retirada de su cableado, pero me informan expresamente que los cables y la caja de Orange no serán retirados, ya que son propiedad de Orange, y, aunque exista un acuerdo de alquiler, la retirada corresponde única y exclusivamente a ustedes.
Esto implica que los cables de Orange quedarán colgando, generando un riesgo aún mayor que el anterior, ya que la caja quedará expuesta y sin sujeción, con el consiguiente peligro para los peatones. Esta situación constituye un riesgo para la seguridad ciudadana y ha sido reiteradamente reportada sin obtener respuesta efectiva por su parte.
Exijo una solución inmediata, ya que cualquier accidente o incidente derivado de esta dejadez recaerá sobre ustedes como responsables directos del mantenimiento de su infraestructura.
He registrado esta reclamación también vía telefónica, en esta ocasión con número de incidencia 1-40331069326.
Agradezco una pronta respuesta por escrito y, sobre todo, la actuación urgente para la retirada de sus cables y caja de registro.
