Últimas reclamaciones

Hola, desde no se cuando tengo una suscripción en Edreams Prime, todos los años se me pasa el período de desistimiento, salvo este. Siendo el día de la renovación automática de la suscripción el 2 de Junio, he llamado para desistir de la compra hoy día 12 de Junio. Me han informado que el período de 14 días legales no es aplicable en las renovaciones, siendo en estas el período de 72 horas. No he conseguido encontrar en sus términos y condiciones esta información, haciéndose constancia en las mismas constantemente al período legal de 14 días. Solicito que me devuelvan el importe que han cargado en mi tarjeta. Muchas gracias.

Dear Sirs,I have stayed in the hotel The NIU Hide in Berlin last November from 11/11/2022 to 13/11/2022.I checked my VISA card cargo and you made me a cargo for same amount in two different hotels, The Niu Hide and The Niu Dwarf for same dates and same amountWhen I saw it I send several emails in November and December 2022 to the hotel, but I never have received any answer.I attach the first one made in November:Dear Sirs,I stayed in you hotel from 11/11/2022 to 13/11/2022.I made the payment in advance by your website as you can check in the email above but once I arrived to the hotel the reception man made me pay again, because he said that it was only a reservation, but I have checked my credit card movements and the same payment of 224,53 € is made twice.I attche you the bank slip of the movements.Please, could you check it and make one back?Thank youBest Regards

Buenas tardes.Después de tener legalizadas mis placas solares en industria, pedí la compensación de excedentes el día 29/5/23 dándome un plazo de 7 días, el 7/6/23 abren una incidencia, tras varias llamadas pasan varias notas al departamento de autoconsumo para que contacten conmigo, todavía no lo han hecho.En la distribuidora, Unión Fenosa me confirman que ellos ya tienen activado M1 con compensación de excedentes.Espero su respuesta.Un saludo.

Hola. Se llamo al seguro, para asistencia en carretera solicitándole una grúa día 11/6/23 a las 12.40h del medio día. Quedan conmigo que la grua estará en el vehículo a las 17 de la tarde. No aparece nadie hasta las 17.30 y viene un chico que no tiene ni idea del tema con un coche rotulado por la compañía pero sin grúa. Solicita otra grúa desde allí 6 me dicen que 45 min de espera. Pasan 1h y vuelvo a llamar. Me dicen que en 15 minutos aparecen, se llama reiteradas veces tras no aparecer, pues estamos tirados con un menos de 4 años. Han aparecido a las 19.40 de la tarde, diciéndome en cada llamada q estaban llegando. Es intolerable la falta de respeto y de profesionalidad, sabiendo que estoy sola con un menor, sabiendo que van a tardar más de dos horas ( el chico cuando llegó sabía el retraso que habia porque me lo a dicho) y en lugar de poner una solución, nos mienten continuamente hasta esperar casi 2h y 40 minutos.

Hola, la empresa Ecoscooting lleva con mi paquete desde el pasado 22/05 sin entregármelo.27/05 intentan entregármelo pero me indican que no pudieron porque la dirección era incorrecta, les confirmo la dirección (que era la misma que ya tenían) y me dicen que me lo entregan esa semana.31/05 intentan entregármelo pero vuelven a decirme que la dirección es incorrecta, llamé de nuevo para quejarme y reconfirmar mi dirección y nº de teléfono para que me llamase el repartidor (cosas que nunca hizo) y me indican que lo ponen en entrega de nuevo para que me llegue esa misma semana.05/06 desde entonces el paquete está en almacén y no me dan fecha de entrega ni me dan una dirección donde poder recogerlo.Después de 7 llamadas de teléfono y varias conversaciones con su chat en las que siempre me dicen lo mismo, que darán prioridad a mi entrega y me llegará el paquete lo antes posible, me encuentro con que no me dan ninguna solución y sigo sin mi paquete. Muy poca seriedad y profesionalidad por parte de esta empresa.

Buenas tardes, ayer día 11/6 se hizo una reclamación al seguro, por tiempo de espera excesivo y mentiras. Pues bien seguimos, ayer me juraron y perjuraron que el coche hoy estaba a las 8 en el taller. Son la 13.30 y el coche sigue en la base, sin el profesional aber dado los datos del taller. Llamo a la compañía y me dicen que no tiene. Datos de taller ( se los apuntaron ayer en el papel de la grua) llamas para quejarte y te cuelgan el teléfono. Es vergonzoso

Hola. El pasado día 24 de marzo de 2023 .llamé a Vodafone para conseguir un terminal nuevo [ samsung galaxy a53 ]y la operadora que me atendió [ Mónica ]le pregunte que si esta promoción acarrearía permanencia y me dijo que no. Hace unos días revisando en la App Vodafone veo que me han puesto 2 años de permanecia . Tengo iniciada una reclamación [ 2101959385 ] desde el dia 1 junio. que supuestamente para el día 21 de junio me Dan contestación . Les pido la grabación y me dicen que no la tienen .es decir me están dando largas.

Contrate una alarma en junio 2022. Detectamos meses después que por la terraza no había ningún tipo de sensor y por tanto pueden acceder a la vivienda sin que salte la alarma, ademas instalaron un fotodetector enfocando al baño y ducha lo que atenta contra la privacidad, lo cual nos enteramos cuando un segundo técnico acudió a la vivienda a verificar estos aspectos. Hemos solicitado la baja inmediata con la compañía ya que la solución que nos daban era instalar otro nuevo perímetro y correr con los gastos. Tras esta segunda visita del tecnico, el cual pudo comprobar que la alarma estaba mal instalada y que que no cubría todo el perímetro de la vivienda recibimos la callada por respuesta(Abril 2023). Para nuestra sorpresa hoy mismo nos hemos enterado a través de una llamada de la empresa ISGF, que tenemos una deuda contraída con Caixabank Payment And Consumer por la financiación de los equipos de Securitas Direct. Financiación que jamas se nos informo y que en el contrato que tenemos con Securitas, no hay alusión ninguna. Hemos pedido a las tres empresas mencionada anteriormente, algún documento firmado por nosotros indicando que aceptábamos la financiación de dichos equipo, nadie nos envía nada, únicamente tenemos el contrato con SD y en el no figura absolutamente nada de financiación con dicha entidad.

Hola realicé un pedido en una farmacia de Burgos en farmacia faroles era leche almidón para mi bebé con número de pedido 605271 hice el pago y me pasaron al correo el justificante de que el pedido estaba realizado correctamente pero ya después de 12 días ni he recibido el producto ni he recibido contratación alguna después de que ya leer es enviado 20 correos

Estimados señores, me pongo en contacto con ustedes a través de la plataforma OCU para comunicarles el deseo de desistir del contrato de compra ventaque hice online con fecha 2/06/2023.Comunicación que por tanto se hace en tiempo y forma, conforme establece el artículo 102 y concordantes del Real Decreto Legislativo 1/2007, 16 de Noviembre. Quedando así también sin efecto cualquier contrato vinculado al principal.El motivo de este desestimiento es la falta de seriedad de la empresa de transporte, que a día de hoy no ha cumplido con sus obligaciones.Sin más se despide Francisco Fernández Terrón con DNI 02619627L