Últimas reclamaciones

El pasado 13/05/2023 Ecoscooting recibe una mercancia que debiera serme entragada el día 24/05/2023. La empresa afirma que hubo un intento de entrega el día 19/05/2023 lo cual es falso. No se me ha contactado en ningún momento a pesar de contar con mis datos de contacto.Tras numerosas llamadas, contacto por el formulario web e incluso mails la empresa no es capaz ni de confirmar si los paquetes se encuentran en sus instalaciones. Afirman que volverán a contactar, cosa que nunca sucede.A día 15/06/2023 no tengo mis productos y el vendedor se niega a reembolsarme el dinero ya que él envío la mercancía.

Hola, Me he cambiado de compañía telefónica a Digimobil.Ayer día 15/06 a las 2 a.m. comenzaba mi portabilidad. Me he quedado sin servicio de llamadas ni datos de mi compañía anterior, pero Digimobil no ha hecho efectiva mi portabilidad todavía (hoy 15/06 12:06)He llamado y después de media hora he conseguido hablar con ellos, pero la única solución que me dan es que hay una incidencia y que la solucionarán lo antes posible, sin concretar día y hora.

Buenos días,El pasado febrero de 2021, contraté con ustedes un seguro para mi teléfono móvil con el plan Excellence ya que si cumplía un año de compromiso con este contrato, recibiría un reembolso de 150€.Pasado un año y mes de contracto en febrero de 2022. Solicité vía online el reembolso y vía telefónica solicité la baja del contrato y en esa misma llamada me confirmaron que estaba correctamente solicitado el reembolso.Pasado el plazo mencionado en contrato y no haber recibido el reembolso dentro de lo establecido. El 14 de abril volví a llamar y me informaron que faltaba darle a un botón para poder recibirlo, pero que ya lo habían hecho en esa misma llamada. Me comentaron que el plazo volvía a ser de 50 días hábiles y rellené un formulario de reclamación ese mismo día que aún no me han contestado.Hoy, 15 de junio, tras 2 meses de haber solicitado de nuevo el reembolso y cumplido el plazo, aún no he recibido el reembolso de los 150€. Exijo el reembolso de manera inmediata. De hecho no puedo ponerme en contacto con ustedes desde mi teléfono habitual ya que me tienen bloqueado. Y desde otro teléfono siempre me dicen lo mismo, que un superior se pondrá en contacto conmigo.Espero que con esta reclamación formal se emita el pago del reembolso con la mayor brevedad posible.Muchas gracias.Un saludo.

HOLA, Realice un pedido y un pantalón vaquero tenia la alarma puesta. Como pueden entender ese pantalón es inservible no voy a ir por la calle con la alarma de una tienda puesta. Mango se ha negado a recoger mi pedido . Yo vivo a 100 km de una tienda mango, el pedido fue on line, si tuviera un mango en mi localidad lo habría comprado en la tienda. Mango me manda un producto defectuoso, totalmente inservible y se niega a recogerlo o devolverme el dinero. Quiere que me haga responsable de los gastos de devolución, después de que me hayan mandado un producto defectuoso. De verdad, no se puede tener menos seriedad y profesionalidad.

Hola, buenos días. Adquirí en Wallapop un disco de vinilo por valor de 22€, el cual llegó con la portada deteriorada en las esquinas debido a la manipulación realizada durante el transporte. Mandé un email reclamando el incidente poniendo también una disputa y, tras varios días, me indicaron que el motivo de la reclamación/disputa, se encontraba fuera de la política de devoluciones de Wallapop. Entiendo que cualquier embalaje que se deteriora durante un transporte (siempre que el contenido esté en perfectas condiciones), no sea motivo de devolución del producto, ahora bien, en el caso de un disco de vinilo, que no admitan la reclamación ya que consideran la portada del disco como un embalaje, cuando los discos de vinilo se coleccionan por su formato físico en el conjunto (vinilo + portada + otros elementos como insert, posters, ...), me parece una tomadura de pelo, francamente. El código de mi envío es: 31830770246433 (disco de vinilo de Miles Davis-Kind of blue)

Buenos días, compré un Citroën Cactus el 28/02/2017. con matrícula 7566JXD. tiene 60.000 Kmts. Nunca le di un golpe, lo tengo en garaje e impecable.el problema es que me tienen que cambiar el depósito de urea, el inyector líquido catalítico y la abrazadera metálica por lo que me cobran en Citroën Badajoz 1.734,52 euro, y con alguna pieza reciclada 1.208,59 euros, el problema de este depósito viene así de fábrica , estarán mal diseñados pero desde luego no es una avería fortuita o una mala actuación sobre el coche. Muchísimos coches con este sistema de gasóil adblue lo tiene. Las revisiones del coche obviamente no las hice en Citroën Badajoz por encontrarme a casi 100 Kltrs de distancia, las hice en un taller de mi pueblo, Valencia de Alcántara. No tengo tanto dinero ni tiempo para dedicarle a que el coche vaya y venga de la Citroën de Badajoz. Considero que al ser unas piezas defectuosas de fábrica, la Citroën se tiene que hacer cargo de la reparación y coste de la misma. Un saludo.

La compañía de servicios telefónicos e internet Digi Mobil lleva experimentando cortes en su servicio tres días, ocasionando graves problemas de comunicación no solo a nivel personal, si no que también laboral, ya que debido a estos problemas de conectividad, no puedo desempeñar mis funciones.

Buenos días,Escribo porque me parece una vergüenza el servicio de atención al cliente y sus efectivos para repartir.Exijo que se me entregue el paquete con número CNESP28038123400002931415, este último lleva más de 20 días en su almacén. He realizado más de 5 llamadas y siempre me dicen lo mismo que esta en el almacen. he solicitado poder ir a recogerlo y no me dan contestación. Exijo una solución inmediatamente por parte de Ecoscooting.Un saludo

Buenos días, tengo el seguro de coche con linea directa Poliza Nº: 55055963 y la cobertura de duplicado de llaves , el día 21 de mayo domingo se rompió la llave del vehículo y no pudimos arrancarlo, como estaba cerca de casa y era domingo nos fuimos andando, al llegar a casa llamamos a la compañía pero el horario de atención es de Lunes a Viernes, llame a la compañía el día 22 por la mañana me confirmaron que tenia la cobertura de duplicado de llaves y me dieron instrucciones para resorber el problema, me enviaron la grúa y abrieron el parte correspondiente, me enviaron un correo a las 12:36 con la documentación a aportar para el abono de la factura del duplicado el cual yo respondí a las 17:24 del día 22 de mayo.pues bien rechazan el abono de la factura porque dicen que el duplicado de la llave se realizó antes de comunicar el siniestro, lo cual no es cierto todo se hizo el día 22 de mayo y bajo la supervisión de linea directa, vamos que no hice nada que no me indicaran ellos, tienen las llamadas telefónicas facturas del mismo día 22 y en orden horario, además tengo los correos enviados por linea directa y por mi en orden como les indico

Necesito que no me cobren los 2 teléfonos Apple 14 los cuales ellos me llamaron para ofrecermelos gratis por ser buena clienta los cual me los enviaron pero el mismo día los retiraron por no tener el código correspondiente para que fuecen a cero euros y como no pague la factura me cortaron el servicio y me siguen cobrando normalmente yo si debo una factura que la pagaré con .ucho gusto pero que tampoco me cobren facturas de lo cual no estoy consumiendo yo tengo el recibo de recogida de los dos teléfonos espero respuesta gracias