Últimas reclamaciones

VergonzosoDesactivaron mi cuenta personal que tenía desde 2016Supuestamente por publicar una camiseta que es una réplica. Cosa que yo desconocía ya que era de mi hermano.Esto no va a quedar así. Desactivaron mi cuenta (moreiralopezroberto@gmail.com) y no puedo entrar a pesar de escribirles innumerables correos

Buenas tardes. En la tarde del sábado 11 de Noviembre realicé un pedido de contratación de servicios de telefonía, fibra y móvil a MASMOVIL y después de pensarlo mejor el domingo 12 de noviembre escribí un correo de desistimiento a la dirección que figura en el propio contrato de servicios de Masmovil (hola@masmovil.com). La respuesta al correo es una automática como que no está disponible dicha cuenta, por lo que no veo otras alternativas posibles para presentar mi escrito de desistimiento.

Estimados/as señores/as: CECOTECTEn fecha 31 de Julio de 2023 adquirí en Amazon su aspirador vertical CONGA ROCKSTAR 890.Dicho producto fue entregado y recibido perfectamente. El día 26 de Septiembre el producto falló por lo que lo ingresé en la plataforma CECOCARE. Envié el producto y este fue recibido y revisado. Con fecha 18 de Octubre me informaron que el producto fue revisado y tenía una falla de fábrica por lo que me reemplazarían mi producto por uno de igual o mejor calidad. Me enviaron según dicen un aspirador CONGA ROCKSTAR 880, de calidad inferior. Nunca recibí este producto ya que según me infromaron despues de casi 2 semanas, tuvieron una incidencia con la agencia de envios ENVIALIA. Después de casi 10 llamados, me informaron que habían enviado un nuevo aspirador CONGA ROCKSTAR 1700 con fecha 6 de Noviembre y que este llegaría en máximo 5 días hábiles. Hoy 14 de Noviembre sigo sin recibir nada, y al llamar me dicen que hay otro incidente con la empresa de envíos. Me parece INACEPTABLE que despues de 51 días siga esperando mi aspirador. Además de fallar, han sido incapaces de solucionar el problema. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FACTURA de compra.SOLICITO que me entreguen mi aspirador a la brevedad o que me devuelvan el dinero. Yo compré a través de Amazon a JABIRU WEB SL, revendedor de CECOTECT. Ellos no hacen devoluciones pasados 30 días, pero me parece que alguien debe hacerse respondable por este pésimo servicio. Sin otro particular, atentamente.Olivia Benoit

Hola realice un pedido a Aliexpress en septiembre del 2023. La empresa ecoscooting lo registra en su base de datos el día 13/09. El día 02/10 dicen que hacen un intento de entrega fallido. El día 15/10 al ver que no llega el paquete yo empiezo a reclamar a Aliexpress, el cual resuelve indicando que hable con la empresa de transporte. El día 21/10 empiezo a reclamar a la empresa de transporte que me indiquen donde esta el paquete o me den una hoja oficial donde digan que me han perdido el paquete (que es lo que me reclama Aliexpress). Ellos me dan largas y como sigo insistiendo, indican que el día 31/10 el paquete fue entregado a una persona llamada M Carmen con DNI acabado en 172R (Tengo justificante de entrega con el DNI completo de la persona que lo recogió, que no fui yo. Mi DNI tampoco es ese. A partir de este momento yo sigo reclamando que me han perdido el paquete. A principios de Noviembre recibo un Whatsap en nombre de Aliexpress pidiéndome mi DNI, a lo cual yo accedí. Lo hablo con mi hijo y mi hijo como ya esta cansado de la situación les dice que si lo usan para hacer una entrega falsa los denunciaria. Entonces recibe un audio donde le indican que ellos piden el DNI cuando les da la gana y a quien les da la gana y que a partir de ahora todos los paquetes que vengan a su nombre serán rechazados y tendré que recogerlos en China. Yo por mi parte sigo reclamando y ellos siguen dando largas. Pido hojas de reclamaciones y me indica un dia el correo carmen.tovar@ecoscooting.com carmen.tovar@ecoscooting.com y oro día jesus.espinoza@gmail.com. Por supuesto no recibo respuesta. Ellos siguen diciendo que el area no se cual dice que me entrego el paquete, que hay que esperar de 1 a 7 días, después que el area no se cual ahora dice que como estoy esperando otro paquete no me entregan el anterior y que ahora tengo que esperar otros tantos días. Y asi llevo desde el mes pasado. Tengo todos los correos, capturas de pantallas, audios y no se cuantos registros de llamadas y correos.

Estimados/as señores/as:En fecha 20 de octubre de 2023 hice un pedido en Farmaferoles cuya referencia es #538730. A fecha de 14 de noviembre todavía no ha llegado ni ha sido reembolsado, tal y como he solicitado por email el día 8 de noviembre.Me pongo en contacto con ustedes mediante esta vía, puesto que después de haberlo hecho varias veces por correo electrónico a día de hoy no he recibido ninguna solución y en los últimos correos, ni siquiera una respuesta.SOLICITO por tanto el reembolso del dinero pagado por el pedido que no ha llegado.Sin otro particular, atentamente.

Solicito que ejecuten el desistimiento de contrato solicitado por mí el día 30Octubre 2023.

Hola, he comprado un billete de avión con Volotea y prácticamente me vi obligada a adquirir la prueba gratuita de 15 días de MegaVolotea. Me ha resultado imposible darme de baja al servicio, y el dia de hoy se me ha cargado en mi cuenta 59.99€ correspondientes al cargo anual de la suscripción. Sigo intentando darme de baja y en ningún apartado de mi perfil puedo dar con la opción de cancelar el servicio. Ruego ser dada de baja hoy mismo a la suscripción y que se me devuelva el importe integro debitado a mi tarjeta bancaria. La suscripción esta a mi nombre y se ha cobrado a mi tarjeta. Le doy las gracias y quedo a la espera de su respuesta. Cordialmente,González Marín María José

Ante la reclamación de un reembolso por motivo de la devolución de un artículo que no se adecua a lo solicitado (talla del pie número 36 del tacón), pido la devolución en tiempo y forma al comercio y me niega por su política de devoluciones que tiene.- El listado de artículos sometido a no devolución no lo tienen visible en la página web, por lo tanto resulta imposible al pedir un producto si está sometido a devolución o no, te arriesgas a comprarlo sin saber si te vendrá bien en talla y número.- No me vuelven a responder, aún escribiendoles amistosamente.- Pongo una review en su página web, con un vocabulario super correcto, y no la hacen pública aún confirmándo que lo harán. Esto demuestra que todas sus reviews públicas, que son pocas, están manipuladas y ponen las que les interesan.- Se venden como marca España, y no tienen ningún contacto más que el email, en el que, como ya he comentado, no responden. - Además, en la entrega del producto, tardó más de 2 semanas, cuando a la hora de comprar el artículo indican en un plazo inferior, lo que me hubiera hecho probablemente elegir otro comercio.

Hola realice un pedido que no me llegó porque wallapop proporcionó un correo erróneo a la compañía de transporte.Ese correo no corresponde con ninguno que yo tenga y por tanto es imposible que se puedan poner en contacto la empresa de transporte.Le he proporcionado un correo a wallapop para que se pongan en contacto con migo ya que el vendedor en dos días recogerá el paquete y se complicará todo más. Van pasando los días y wallapop no se pone en contacto con migo.

Estimados señores. TOTALENERGIESMe envían nuevamente un correo con información del cobro de la factura sin haber resuelto esta informaciónSoy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, 700006749891En las facturas, 1HSN230200042110 DE FECHA 02-02-2023 POR UN MONTO DE 603,35 Y 1HSN230200391720 DE FECHA 16-02-2023 POR UN MONTO DE 289,33, se realizo un aumento del kwh de la electricidad sin haberme notificado previamente como lo hicieron con el aumento del gas (la notificación del gas si llegó al email) se realizaron reclamos por chat desde la aplicación y por llamada al numero de atención al cliente. los días 15-02 chat, 07-03 chat, 11-04 telef. 08-05 telef. en donde la respuesta al reclamo era LA RECLAMACION HA SIDO DERIVADA AL DPTO DE FACTURACION Y LA RESPUESTA TIENE UNA PLAZO DE 30 A 40 DIAS el día 04-10 realizo una nueva reclamación donde el operador Gabriel me indica que no había ninguna pendiente, la empresa intenta cobrar la factura pendiente de 603,35 sin haberme notificado la solución del caso. El operador realiza una nueva reclamación con numero 6045657391 donde indico que me demuestren el envío de la notificación por email de dicho aumento y recibo el 13-10 una notificación que dice que fue enviada el 02/09/2022 a mi correo electrónico, en conclusión solicito me demuestren el envío de esta notificación la cual no recibí. Dicho esto solicito el ajuste al kwh anterior, para realizar el pago de esta factura. existe otra factura posterior la cual lograron cobrar de 289,33 la cual esta tambien en reclamo.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamenteSin otro particular, atentamente.