Últimas reclamaciones

Buenos dias,En julio de 2022 realice la compra con instalación incluida de un split de aire acondicionado en Bauhaus Tarragona. Efectué una reclamación en atención al cliente y, a pesar de ello, el split nunca ha funcionado de forma correcta (no enfria). Asimismo, la instalación es una auténtica chapuza, ya que, por ejemplo, el cable de alimentación atraviesa la pared de mi dormitorio a una altura de unos 1,5 metros, para ir a buscar el enchufe que está localizado en la mesilla de noche. A pesar de haber reclamado con fotografías incluidas a fecha de 11/07/2022, la misma empresa que lo instaló se limitó a decir que todo estaba correcto. Volví a contactar con servicio al cliente, tengo confirmación de que se daban por enterados de que no funcionaba ni de que yo no estaba conforme con la instalación, y a fecha de hoy, no he vuelto a tener noticia de ellos.

Estimados/as señores/as:Con fecha Mar, 11/07/2023 06:28 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de Mar, 12/07/2023 23:59 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Número de seguimiento: 3230006466308575 SOLICITO: Que encuentren el paquete y pueda recibirlo lo antes posible, o en su defecto, por el retraso, las molestias causadas, las llamadas, el transporte a la sede de correosexpress y toda la espera, me devuelvan el valor del producto de 260€ más el precio del envío.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 3 de julio de 2023 hice un pedido de un producto para niños en su web.Me pongo en contacto con ustedes porque tras numerosos intentos de reclamación para conocer el estado del pedido vía mail y teléfono, no he recibido respuesta y tampoco se ha procesado la devolución del importe pagado.SOLICITO la inmediata devolución del importe abonado por el producto no recibido.Sin otro particular, atentamente.

A motivo de: Vuelo FR7202, con número de reserva ZI2M7M. 06:30H Valencia - las Palmas de Gran Canaria. Para este vuelo he pagado el concepto de prioridad para llevar mi maleta pequeña y bolso. Además realizo un pago para equipamiento deportivo de 35E (Ref. 1023957361). Al yo contratar este servicio por la aplicación en ningún momento Ryanair me informa que tengo que facturar dicho equipaje. Unas aletas de playa que llevo en la mano dentro de una bolsa, ya que no caben en mi maleta. Además leo dentro de la aplicación una pestaña que me indica que el personal de cabina decidirá en ese momento si puedo pasarlas o por el tamaño en cambio deben ir a bodega. Cuando voy al embarque del avión me indican que de ninguna manera puedo pasar esas aletas sin pagar la penalización de maleta extra, por lo que me cobran otra vez en puerta 59.99€ ( Ref. 1023959570) además me indican que se lo tengo que entregar al personal de bodega en la puerta del avión. Al llegar al avión el personal de bodega me permite subirlas en cabina ya que tengo un segundo vuelo con la compañía Binter Canarias, y lo perdería. Mis aletas las guardo encima de mi maleta en el compartimento correspondiente para ello. Aletas finas que no llegarán ni al kilo de peso. Consecuencias : para este vuelo he pagado: el importe correspondiente de prioridad + 35e de equipamiento deportivo + 59.99 de multa. Además que me tuvieron esperando hasta que todo el mundo entró al avión, perdiendo también esos supuestos beneficios de embarque prioritario. Cabe decir que en mi segundo vuelo con Binter Canarias en ningún momento se me ha cobrado absolutamente nada por mi equipaje. He realizado una reclamación a atención del cliente de Ryanair y me han contestado que está todo correcto por su parte. Ref número 37373184. Y que las tasas cobradas son las adecuadas. Leo en la política de equipaje deportivo de ryanair a posteriori que podía haber comprado un asiento a mis aletas de playa. Ya que es lo que hacen con otros artículos entiendo que de mayor tamaño. Creo que no es lo idóneo en mi caso ya que las aletas cupieron perfectamente en el compartimiento de cabina. Solicito devolución del importe de prioridad ya que es un concepto que no es legal cobrarme por mi maleta de mano, y los importes cobrados por las aletas de playa, teniendo en cuenta que a la otra compañía le ha parecido correcto mi equipaje, y es agravio comparativo. O en su caso que me devuelvan uno de los dos importes pagados en el mismo concepto. Un saludo.

Hola solicite el 28 de junio el cambio de domicilio de mi suministro de internet pero todavía es el momento y no tengo todavía, hice una reclamación con ellos que el número de radicación de la reclamación es numero de identificacion 139802081 que he abierto para poder dar solucion a tu peticion de ADSL-Fibra.14/07/2023 contactaremos contigo para informarte y estamos a la fecha y no hay solución, estoy muy afectado por qué género costos por fuera de mi residencia ya que nesecito el servicio tanto para poder trabajar como para poder estar en casa con mi familia quiero una solución pronta gracias

Hola, he realizado un pedido de dos taburetes en Produceshop.esEl paquete llegó en perfecto estado (sin ningún golpe ni rotura aparente en el exterior) pero al abrirlo vemos que una de las sillas está rota en su parte superior y la otra estéticamente está bien pero le falta una pieza que acciona el mecanismo para subir y bajar por lo que solo se puede usar fija pero no ajustar la altura.He hecho la reclamación ya que ninguna de las dos sillas está bien y me han dicho que no van a recogerlo ni abonarme el dinero porque no puse en el albarán que estaba roto, cosa que es imposible que pusiera porque, como les recalqué, el paquete por fuera estaba en perfecto estado y fue una vez abierto cuando nos dimos cuenta que estaban defectuosos. Me siento estafada ya que lo que me piden es absurdo. no voy a poner en la entrega que el paquete está roto cuando el paquete está en perfecto estado por fuera, y además en una de las sillas el problema es que faltan piezas para su correcto funcionamiento, ¿eso también es culpa del transportista?Tengo fotos y videos que prueban todo esto que ya les he aportado pero después de varias conversaciones siguen sin darme ninguna solución satisfactoria.

Buenos días, Soy Jordina Casanovas, titular de una poliza de asistencia familiar. Después de varias llamadas sin llegar a nada ya que casualmente las lineas no les funcionan correctamente, he llamado a varios numeros, he hablado con cetelem que es el que me vendió el producto, pero no es responsable del servicio que me tienen que dar ya que estoy contratada por helvetia, llamo al helvetia y despues de 50 opciones en un contestador(he llamado 3 veces por culpa de las lineas) no me han solucionado nada, no me han llegado a dar telf de la lista de dentistas a los que puedo asistir ya que una vez màs sus lineas telefonicas me dejan colgada. Cuando he conseguido hablar con alguien se van pasando el problemA de empresa a empresa diciendome que no estoy llamando a la empresa correcta ya q helvetia tiene contratadas otras empresas para dar sus servicios. Me obligan a pagar 1 año que es lo q contrate aun NO estando contenta con el producto. He pagado 2 meses.Y definitivamente Quiero comunicarles por escrito que no estoy satisfecha con el servicio que me estan prestando, y comunico mi deseo de darme de baja ya que lo que me vendieron tan beneficioso para mi y mi familia no es tal. No es pràctico el servicio, me hacen llamar a un monton de números, elegir entre muchas opciones de contestador, no he conseguido que me aclaren nada. Me siento vacilada, engañada.. creo que estoy en mi derecho de no querer que me presten ningun servicio, y prescindir de él. Un cordial saludo

Hola, relaice un vuelo con esta compañía y a la hora de hacer el check in no me dejaba hacerlo online asi que tuve que hacer la cola para hacerlo presencialmente, el problema fue que abrieron unas horas antes pero cuando llego mi turno ya quedaban menos de dos horas para el vuelo asi que nos cobraron 30 euros por pasajero en total 90 euros. Al abrir el check in presencial unas horas antes del vuelo y haber una cola larguísima se nos hizo imposible poder hacer el check in más de dos horas antes. Reclamo el reembolso de esos 90 euros.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque Compre 2 entradas para ver a Molotov el día 14/07 y finalmente su actuación ha sido cancelada. SOLICITO la devolución del importe de las 2 entradas que no voy a usar? Sin otro particular, atentamente.Rubén Mtnez

Hola. Realicé un pedido de deshumidificador en la página oficial de Cecotec el lunes 10 de julio. El pedido llegó el martes 11 de julio. Lo puse funcionamiento: Después de 24 horas encendido no había recogido ni una gota de agua. NO FUNCIONA. Intenté hablar por teléfono y solo responde una máquina que dirige a la página web. Solicité asistencia técnica el 12 de julio. NO tengo respuesta. Hoy 14 de julio he intentando devolver el producto por tres veces y las tres veces da error el realizar la devolución. Y solo me dejan devolverlo en 15 días desde el pedido (hasta el 25 de julio fiesta), a pesar de que lo devuelvo porque no funciona.