Últimas reclamaciones

Asistí a la Comic-con organizada por Comic Legends Productions el 27/09/25. El recinto tenía zona interior (actividades principales) y zona exterior. La gestión del aforo fue deficiente: se declaró "aforo completo" en la zona interior durante casi la jornada. Tras salir brevemente a tomar el aire en el exterior se me negó la reentrada a la parte interior (principal) pese a tener entrada válida, obligando a colas de más de 60 min y perder actividades programadas. Además, se prohibió introducir alimentos dentro del evento, siendo una cláusula abusiva (art 82 TRLGDCU). Esta prohibición, unida al exceso de aforo y las restricciones de reentrada, me impidió salir a adquirir comida sin riesgo cierto de no poder acceder, por lo que permanecí sin ingerir alimentos durante todo el evento. Todo esto que describo supone prestación defectuosa del servicio y frustración de expectativas legítimas (arts 8 y 61 TRLGDCU). Petición: Reembolso íntegro de la entrada (50 €). Subsidiariamente: entrada gratuita para próxima edición.

Asistí a la Comic-con organizada por Comic Legends Productions el 27/09/25. El recinto tenía zona interior (actividades principales) y zona exterior. La gestión del aforo fue deficiente: se declaró "aforo completo" en la zona interior durante casi la jornada. Tras salir brevemente a tomar el aire en el exterior se me negó la reentrada a la parte interior (principal) pese a tener entrada válida, obligando a colas de más de 60 min y perder actividades programadas. Además, se prohibió introducir alimentos dentro del evento, siendo una cláusula abusiva (art 82 TRLGDCU). Esta prohibición, unida al exceso de aforo y las restricciones de reentrada, me impidió salir a adquirir comida sin riesgo cierto de no poder acceder, por lo que permanecí sin ingerir alimentos durante todo el evento. Todo esto que describo supone prestación defectuosa del servicio y frustración de expectativas legítimas (arts 8 y 61 TRLGDCU). Petición: Reembolso íntegro de la entrada (50 €). Subsidiariamente: entrada gratuita para próxima edición.

Voy a explicar todas las estafas que me ha hecho Vodafone desde el principio, porque son varias, y aún así, se van de rositas. La primera vino cuando me metió por impago en una plataforma por una penalización de 500€ estuve mucho tiempo en esa plataforma, hasta que al final aceptaron que la equivocación fue suya, pero nadie me bonifico por los problemas que aquello me ocasionó. En 2022, puse una reclamación por poca cobertura, me hicieron un contrato sabiendo que no llagaba bien el servicio, se lo callaron para ponerme la permanencia, finalmente conseguí después de luchar mucho, que me rebajarán la factura. En diciembre de 2025, me llaman para ofrecerme una oferta, a cambio de conseguir un terminal, me mejoraban la factura, acepte dicha oferta, y cuando firme el contrato del terminal, me dijeron que para conseguir la mejora de la factura tenía que llamarles una vez recibiera el terminal, me resultó extraño, pero bueno, confiaba en que esa llamada estuviese grabada. Cuando recibí el terminal y llamé, me dijeron que esa oferta no existía y no había pruebas de ello, solicité las grabaciones y puse varias reclamaciones y les pedí por favor, que me llamasen antes de que acabará el periodo de desestimiento del terminal, para poder devolverlo en caso de negativa. Efectivamente el siguiente engaño viene cuando me llaman después de ese periodo, diciéndome que las llamadas no se graban y que no podía demostrar lo que me habían vendido, les pedí que me llamara el agente que me hizo la oferta y se negaron, y por supuesto ya no podía devolver el terminal. Me obligaron a quedarme con ellos, con su permanencia, y me obligaron a pagar el terminal que yo no quería porque me habían engañado. Lo peor viene... Cuando pasada dos semanas, la cobertura que llega es nula, 0, no podemos hablar por teléfono, no tenemos servicio, llamo para poner la reclamación y la respuesta es que efectivamente no hay servicio ni lo van a arreglar. Les digo que entonces que hago yo ahora con la permanencia, y el terminal que me han obligado a adquirir. Me dicen que me pueden quitar la permanencia, pero que si me voy a otra compañía, se anula la financiación del terminal y tengo que pagar los 700 y pico de golpe. Les explico que no me parece normal, yo seguiría con la financiación, pero llevaría mis líneas a otra compañía por necesidad, ya que necesito servicio para trabajar, me dicen que no se puede, que se tiene que quedar una de las líneas para poder seguir con la financiación, les ofrezco hacer una nueva línea y que asocien a ella la financiación, y tampoco, tiene que ser la mía si o si y si me quedo con ella pagaría lo mismo, que si mantengo las dos líneas, la tele y la fibra, un robo Es decir, nos obligan a quedarnos con ellos a pesar de que no nos están dado servicio., lo maquilla con quitarnos la permanencia pero en realidad no es así, me obliga a pagar de golpe un móvil que yo no quería, si me voy., y si quiero seguir con la financiación me obligan con mi línea. Les pido que si no me puedo ir, me hagan un descuento en la factura hasta que pueda marcharme, ya que no es justo pagar por un servicio que no me están dando, y yo me veo obligada a contratar otra línea nueva en otra compañía para poder trabajar y tampoco. Tampoco me imdenizais por todo el tiempo que he estado sin servicio, y encima me decís que para solucionar yo lo del servicio llame yo a la Red de telefónica. A quien estoy pagando yo? A Vodafone. No a telefónica, sois vosotros los que tenéis que encargaros de dar servicio a los clientes. Me habéis engañado muchas veces, y esto lo dejo aquí para que lo vea todo el mundo. Os ofrecen ofertas falsas para que os acojais a una permanencia, después no puedes demostrarlo y te dicen que es mentira. Si no os Dan servicio os aguantais. Es ilegal. Solicito una solución y con urgencia, porque a pesar de que vosotros no lo hacéis... YO NECESITO TRABAJAR.

Buenos días: El pasado 13 de diciembre realicé un pedido online. Se trataba de un Televisor LG por valor de 729 euros. También incluí un seguro por valor de 69 euros y finalmente los 29 euros de gastos de envío. Total: 827 euros. Me dijeron que la entrega sería el día 16, por supuesto eso no ocurrió. Al actualizar el seguimiento del pedido veo que aún estaba por mandar... El día 19 me pongo en contacto mediante el formulario de la web (porque por teléfono NUNCA me han cogido la llamada). Me dicen que la empresa de entrega (Home Logistics) tiene prevista la entrega el día 22 de diciembre. Ese mismo día, recibo un aviso al móvil diciendo que "no se había podido realizar la entrega por no estar en casa" y lo mismo horas después, por la tarde. Curioso porque estaba convaleciente de una operación de rodilla y no podía salir a la calle... Tras estas 2 mentiras el día 24 Home Logistics me manda un mensaje para "quedar" un día que nos viniera bien a ambos. Les contesto de que devuelven el artículo porque ya no lo quería. Día 24: pedido cancelado. Estamos a 17 de enero y aún estoy esperando que me hagan el reembolso de MI dinero; los 729 + 29 de gastos de envío (ya que el seguro ya me lo devolvieron). He mandado decenas de mensajes y lo único que he recibido es en 2 ocasiones es que me abonarían el importe y en el resto que estaban estudiando el caso. Ni Tv, ni dinero, ni confianza en esta empresa que ha ido perdiendo seriedad rápidamente. Por cierto; al envío con Home Logistics le llaman "envío premium", no quiero saber como serán los demás... Y para más inri recibo 2 mails con sendos links para que deje una review sobre el televisor y el proceso. Cuando me decido a exponer mi caso/queja aún tengo que encontrarme con que al comunity manager de la empresa no le ha gustado mi mensaje y no me lo van a publicar. ¿Estamos de broma? EXIJO la devolución de MI dinero de una vez. Tengo cita para el martes 20 de enero en la Oficina del Consumidor de mi localidad para hacer la denuncia correspondiente.

Contraté y pagué un billete aéreo a través de la agencia online Trip.com, recibiendo confirmación de la reserva. El vuelo figuraba inicialmente como operado por Vueling, si bien posteriormente fue operado por Iberia. El día del vuelo, al intentar embarcar, Iberia me denegó el acceso, informándome de que el billete no estaba emitido, al no existir número de billete asociado a la reserva, requisito imprescindible para volar. Tras contactar con Trip.com, esta afirma que el billete sí fue emitido y se desentiende del problema. Por su parte, la aerolínea indica que la responsabilidad corresponde a la agencia intermediaria. Como consecuencia, perdí el vuelo sin recibir asistencia ni alternativa, pese a haber abonado el importe íntegro del billete. Qué solicito: • Reembolso íntegro del importe abonado. • Compensación por los perjuicios ocasionados ( compra del nuevo billete para poder viajar puesto que tenía una importante reunión profesional). • Que se determinen las responsabilidades entre Trip.com, Vueling e Iberia, ya que el consumidor no debe asumir errores internos entre empresas. Atentamente Antonio Martínez Casas

Estimados/as señores/as: El día 16/01/2025 hice un pedido para cenar por un importe de 16,62 euros a Don Mila Madrid Al hacer el pedido, como es normal, tuve que abonar la cantidad de los comentados 16,62 €. A los 30-40 segundos de hacer el pedido, no había pasado ni un minuto, me llega un mail de cancelación del mismo, pero diciendo que se mantiene el cargo porque ¿han empezado a prepararlo? Les he llamado y escrito, pero, a fecha de hoy, no he obtenido respuesta. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto captura de la cancelación, aparte de reclamación en OCU, voy a abrir otra en la comunidad de Madrid y en reclamaciones de la comunidad Europea. Sin otro particular, atentamente Daniel P.

Estimados/as señores/as: El día 25/11/2025 compre dos entrada para el concierto de Amaral en Donostia Arena para el día 20/12/2025. En ningún momento se me comunica el aplazamiento del concierto para el 28 de Febrero y viajamos ese fin de semana a San Sebastián alojandonos en la Pensión Kursaal. Con fecha 15/01/2026 solicito a través de correo electrónico (ticketing@getin.es) la devolución de las dos entradas (92,40 €) y la respuesta con fecha 16/01/2026 es la siguiente: "el plazo de devolución de las entradas terminó el pasado 9 de enero. Lo sentimos. En ningún momento he recibido ninguna comunicación de dicho plazo de devolución de las entradas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las dos entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las dos entradas por no poder acudir al concierto en la nueva fecha. Aporto las entradas adquiridas. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la compra de bono que realicé con vds referencia 623556, al tratar de hacer la reserva de la actividad no hay fechas disponibles hasta el año 2029. Por ello, SOLICITO el reembolso de la cantidad pagada o alguna solución alternativa que permita realizar la actividad en los próximos meses.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola! Compré un libro de esta editorial y a l ahora de leerlo me doy cuentan de páginas páginas. Me comunico con ellos y me remiten a la librería con el ticket. La librería no existe,porque se compró en su caseta de la feria del libro. El ticket no existe porque fue en mayo, aunque sí tengo el cargo de la tarjeta. No me contestan, me ignoran y no sé qué más hacer.