Últimas reclamaciones

Hola no sé qué me están cobrando quiero un reembolso y darme de baja aquí si es que en algún momento me dieron de alta en algo

Hola,en nuestra estancia en Port aventura adquirimos dos entradas express por el valor de 44€ cada una para agilizar las tres horas de colas que había,nuestra sorpresa fue que después de estar esperando en zona express más de media hora nos comunican que la atracción tiene que hacer parada técnica,pidiéndole al empleado la demora de dicha parada me dijo que no lo sabían y al pasar otros 20 minutos nos desalojaron del recinto,pidiendo una devolución parcial de dichas entradas me la denegaron ,me dijeron que tenían la prenden de que no,no pudiendo disfrutar de la mitad de las atracciones que describía en dicha entrada.Reclamo el importe ya que pagamos un beneficio pero que resultó en negativo sin poder disfrutar la mitad .

Por la presente Anchela Flores Verrillo mayor de edad y con plenas capacidades con DNI: 24374010J reclamo con todo mi derecho a Bookings Hispanica S.L con CIF: B63439467 Domicilio social en España: Via Laietana, 33, 08003 Barcelona y la la empresa For you Rentals Madrid CIF B56939341 con domicilio social fiscal Calle Alcala 4PISO 6º, PUERTA D. 28014, Madrid. Aquí expongo mi reclamación: Hice una reserva con Booking del 6 de agosto al 9 de agosto “ En vivienda con estilo 2 dormitorios, piscina y todo el confort temporal HOR1K1B” a través de Booking. Por un problema familiar quise cancelar pasadas menos de 8 horas, pero se negaron a la cancelación total e incluso al cambio de fechas. Finalmente sí se pudo arreglar las fecha y decidimos ir. La estancia de estos días era para dos adultos y tres menores. Cuando llegamos a la vivienda no estaba mal, si que me sorprendió que estuvieran las toallas tendidas y no las sábanas. En el momento que entramos en el salón nos sentamos en la mesa y las sillas se rompieron las patas, al darle la vuelta a las sillas nos dimos cuenta que habían puesto unos tornillos que no corresponden, para hacer un arreglo, así que no duró mucho. Madrid Agosto 16.00 a unos 40 grados, cuando vamos a poner el aire acondicionado el del comedor “funcionaba” por así decirlo, pero cuando encendemos el de la habitación resulta que no funciona . Con la intención de ver si podía solucionar algo con los aires acondicionados,quito los filtros para limpiar y mi sorpresa fue en que estado estaban, adjunto fotos del estado de los filtros de los dos aparatos. 1ª intento de ponerme en contacto con el tanto por whatsapp como por llamada con los numero de telefono de contacto con el 915965463 como con el 686115116, no obtengo respuesta de ninguno de los dos. Decidimos dar un poco de tiempo y nos vamos a hacer la compra para el fin de semana, cuando volvemos decicimos ir a darnos un baño a la piscina, con la sorpresa que cuando intentamos acceder, la persona encargada del cuidado del recinto nos comunica que si no tenemos unas pulsera de color morado no podemos acceder. 2º intento de ponerme en contacto con estos teléfonos. Imposible. Además viendo como están en línea en whatsapp. Hora de cenar, cuando abro el horno para poner las pizzas, no está la bandeja del horno, abro varios armarios, me reservo el comentario, mi sorpresa fue encontrarme la bandeja del horno en el lavavajillas con platos socios, el olor que desprende ese lavavajillas era insufrible. 3ª vez que intento ponerme en contacto sin respuesta. Ver la tv imposible no había mando de la tv , parece que lo único que funcionaba bien en “En vivienda con estilo 2 dormitorios, piscina y todo el confort temporal HOR1K1B” era el WIFI. Hora de la ducha, cuando cogemos las toallas, supuestamente limpias, tienen manchas de colores, refregones sucios y restos de residuos. Al igual que el sillón sucio con manchas. Adjuntos fotos. Aquí ya desisto de ponerme en contacto. Desconfiando de la desinfección de esta “En vivienda con estilo 2 dormitorios, piscina y todo el confort temporal HOR1K1B” miro el programa de la lavadora, el programa es uno mixto a 30º. ¡ Madre mía! No puedo creer que en una vivienda vacacional donde pasan cada periodo una familia o grupos de jóvenes, no tengan un mínimo de sanidad. Además no quedaba detergente y la lavadora estaba puesta con limpia baños, por lo menos con lejía. Adjunto también fotos. Hora de dormir, cuando los menores se van a la cama, se encuentran en la mesita un ticket, adjunto foto. No se que clase de gente estuvo pero el ticket da mucho que pensar que no cuidan mucho a que clase de gente meten en “vivienda con estilo 2 dormitorios, piscina y todo el confort temporal HOR1K1B” Por la mañana me intento poner en contacto otra vez con la empresa For you Rentals, en en vista que no tengo respuesta me pongo en contacto con Booking, me atienden y me comentan que se van a poner en contacto con For you Rentals. Indico que solo quiero que me alojen en otro lugar de mismas características. El tiempo que tienen para responder a booking es de 2 horas. En vista que no se vuelven a poner en contacto conmigo vuelvo a llamar, con su tiempo de espera de 20/30 minutos. A Booking le indico que “En vivienda con estilo 2 dormitorios, piscina y todo el confort temporal HOR1K1B” no podemos estar más. Booking me compensa con 25€ en un monero que tengo que gastar en 24h. Decido irme a otro sitio, primero por que los menores no tienen que estar en un sitio donde no hay desinfección ni higiene, segundo porque habías elegido esa “En vivienda con estilo 2 dormitorios, piscina y todo el confort temporal HOR1K1B” principalmente por la piscina de la cual no podíamos hacer uso. En la propia web de booking reservamos en otro alojamiento, con urgencia y solo quedaba una habitación, por suerte en este alojamiento por otro lado encontramos otro alojamiento. Solo con el fin de poder disfrutar del resto de los días de vacaciones, ya que perdimos todo un dia en “En vivienda con estilo 2 dormitorios, piscina y todo el confort temporal HOR1K1B” porque no cumplia ninguno de los requisitos que anunciba en la página de booking. He de decir que el Viernes día 7, sobre la 13.00 “En vivienda con estilo 2 dormitorios, piscina y todo el confort temporal HOR1K1B” me envió un mensaje comunicando que las pulseras para acceder a la piscina estaban dentro de un jarrón de la entrada, por supuesto que no había nada. Les pedí encarecidamente que me llamaran solo obtuve un sí, pero la llamada no se realizó. El día 10 me vuelvo a comunicar con booking porque quiero la cancelación total de mi estancia en “En vivienda con estilo 2 dormitorios, piscina y todo el confort temporal HOR1K1B” ha fue catastrófica. Bueno puedo presentar las llamadas que realice a booking toda esa semana, sin tener respuesta. Envio con todo lo sucedido, adjuntado las fotos. Llamada tras llamada la única respuesta de Booking es que la empresa For you rentals no responde a las llamadas, no responde a los mails y ellos no se hacen cargo de la cancelación. El miércoles insistiendo con la empresa For you rentals responde una señorita, intente explicar lo sucedido, no me dejo explicar, le dije que ni yo ni Booking habíamos podido contactar con la empresa y con todo el descaro me dijo que eso era imposible que me dirigiera a Booking para decirles que iba a responder a la llamada. Vuelvo a contactar con Booking, los agentes se comunican con esta señorita y el resultado es que no devuelven el dinero, ni cancelación total ni parcial. LLegado este punto mi reclamación tanto a Booking como a For you rentals es la siguiente: CONCEPTO IMPORTE CANCELACIÓN TOTAL DE LA ESTANCIA 333.43 PAGO DE LA COMPRA MERCADONA QUE TUVIMOS QUE TIRAR POR NO PODER TRANSPORTARLA AL OTRO ALOJAMIENTO 129.57 INDEMNIZACIÓN EL PAGO DEL ALOJAMIENTO 1 244.59 INDEMNIZACIÓN PAGO DEL ALOJAMIENTO 2 141.00 TIEMPO VACACIONA PERDIDO EN LLAMADAS 100 Desplazamiento 100 total a percibir iva incluido 948.59

Hola, buenas noches. Os escribo para poner una reclamación a Just Eat España, porque he realizado un pedido en Mcdonalds, y tras llevar más de hora y media de retraso ha puesto que ha llegado sin haber llegado en ningún momento el pedido. He estado escribiendo en todo momento, conforme llegaba tarde y preguntando si llegaría, ya que es la segunda vez que me pasa. Primero, se me ha cerrado el chat sin haber hecho, ni dicho absolutamente nada de lo que no debiera decir, después directamente han pasado a no responderme, en mas de una hora y media. Simplemente, ha pasado el pedido a "entregado" cuando no han entregado nada, pido que se me devuelva el dinero.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con una situación que considero injusta y perjudicial para los consumidores ocurrida en la piscinas de Riosequillo en Buitrago de Lozoya. El día de la visita nos desplazamos expresamente desde otra localidad para disfrutar de las instalaciones. A nuestra llegada, el tiempo estaba nublado, pero no llovía. En la taquilla adquirimos las entradas por un importe total de 24 euros (9 euros por cada adulto y 6 euros por cada menor). En ese momento se nos informó de que, en caso de lluvia, no se efectuarían devoluciones del importe abonado. Aceptamos dicha condición y, tras aparcar el vehículo y dirigirnos hacia las instalaciones, apenas unos minutos después comprobamos que la piscina se encontraba cerrada y que no era posible acceder al agua ni utilizar el servicio principal por el que habíamos abonado la entrada. Además, el socorrista ya no se encontraba en su puesto. Todo ello ocurrió cuando todavía no estaba lloviendo. Nuestra principal queja es que se nos vendieron entradas para unas instalaciones que ya se encontraban cerradas o fuera de servicio en el momento de la venta, sin que esta circunstancia nos fuera comunicada previamente. Consideramos que, de haber recibido esa información de forma clara y transparente, no habríamos adquirido las entradas. Tras exponer la situación al personal presente, se contactó con el responsable de las instalaciones. Sin embargo, además de negarse cualquier solución razonable, como la devolución del importe o la posibilidad de utilizar las entradas en otra fecha, el trato recibido fue MUY poco adecuado, hostil y carente de la atención que se espera en un servicio público. Se nos indicó que la actuación respondía a una normativa de la Comunidad de Madrid, pero dicha información no fue facilitada en el momento de la compra ni se explicó claramente qué consecuencias tenía respecto al acceso efectivo a las instalaciones. Entendemos que las condiciones de devolución puedan estar reguladas, pero consideramos que existe una diferencia fundamental entre cerrar una instalación después de la compra por circunstancias meteorológicas sobrevenidas y vender entradas cuando el servicio principal ya no puede prestarse en el momento de la adquisición. Por ello, solicito que se analice si la información facilitada al consumidor fue suficiente y adecuada, y si la venta de entradas en estas circunstancias puede vulnerar los derechos de los usuarios al no informar previamente de la imposibilidad de disfrutar del servicio contratado. Asimismo, solicito que se valore la devolución del importe abonado o la concesión de una compensación equivalente, así como la adopción de medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse. Atentamente, Ana Alicia Fernández López

Me siento engañado por Mc Donald's y su promoción de monopoly nunca se pudo canjear los monis ya que el sistema nunca abrió las unidades el día 21/08/2026 en mi caso la TV ,repito nunca abrió las unidades acordadas en la promoción, tengo un vídeo que demuestra a tiempo real la irregularidad de esta empresa y esta promoción , también decir que me e puesto en contacto con soporte técnico y no me han dado ninguna solución para canjear mis monis por algo del mismo valor o parecido. Simplemente dice que lea sus bases legales y contestan a mi pregunta de porque en ningún momento ni siquiera durante un segundo se abrió el canjeo de los Monis , este. Problema no fue individual si no que hay mucho con este problema , reclamado en canjeo de mi premio o algo Similar , también que se haga público los ganadores del los premios por canjeos de Monis con nombres y apellidos . También dejaré de comprar en esta empresa de por vida .no puedo mandar el vídeo porque supera los 3 megas . Pero puedo enviarlo por correo sin problemas .

Presento una reclamación contra el alojamiento correspondiente a la reserva Booking nº 5882997878, cuya estancia estaba prevista del 11 al 14 de agosto de 2026. Al llegar al alojamiento, comprobamos que las condiciones reales no se correspondían con las fotografías ni con la descripción publicada en Booking.com. El establecimiento presentaba unas condiciones de limpieza e higiene que consideramos absolutamente inaceptables. Entre otras deficiencias, encontramos pelos visibles en el lavabo, la ducha y el suelo, además de otros signos evidentes de falta de limpieza. Disponemos de fotografías tomadas en el momento de nuestra llegada que acreditan el estado en el que encontramos el alojamiento. Debido a estas condiciones, nos vimos obligadas a abandonar el establecimiento y no llegamos a permanecer allí ni una hora, ya que consideramos que no reunía unas condiciones mínimas de higiene y habitabilidad. Como consecuencia de tener que abandonar el alojamiento de forma inmediata, nos vimos obligadas a buscar otro alojamiento de urgencia, por el que tuvimos que pagar aproximadamente más que por el alojamiento inicialmente reservado. Solicitamos al establecimiento el reembolso íntegro del importe de la reserva (162,57€), así como de los 36 € correspondientes a la tasa turística, total 198,57€, pero el responsable se ha negado a realizar el reembolso. En las comunicaciones mantenidas, además, ha cuestionado nuestras fotografías y ha insinuado que pretendíamos obtener unas “vacaciones gratis”. Hemos intentado resolver la situación de forma amistosa tanto con el alojamiento como a través de Booking.com y PayPal, sin obtener hasta el momento una solución satisfactoria. Consideramos que hemos pagado por un servicio que no pudimos utilizar debido a las condiciones en las que se encontraba el alojamiento, y que la situación nos ocasionó además un perjuicio económico adicional al tener que contratar otro alojamiento de manera urgente. Asimismo, existen otras reseñas de huéspedes anteriores acompañadas de fotografías que muestran condiciones de las habitaciones incluso peores que las que encontramos nosotras, lo que consideramos relevante como elemento adicional para valorar el estado del establecimiento. Por todo lo anterior, solicito la intervención de OCU para reclamar: - El reembolso íntegro del importe de la reserva. - El reembolso de los 36 € de tasa turística. - Que se tenga en consideración el perjuicio económico ocasionado al tener que contratar un alojamiento alternativo de urgencia. - Que se valore la actuación del establecimiento y su negativa a ofrecer una solución pese a las pruebas aportadas. Adjunto las fotografías del estado del alojamiento, las comunicaciones mantenidas con el establecimiento y Booking.com, así como la documentación relativa a la reserva, el pago y el alojamiento alternativo. Solicito que se gestione esta reclamación y se inste al establecimiento y/o a la plataforma correspondiente a ofrecer una solución y efectuar el reembolso que considero que me corresponde.

Solicité que me tramitaron una baja de afiliación a la Cruz Roja les pagué a esta empresa 1,95 euros y a la semana siguiente me sorprenden como que me han dado de alta en esta empresa cancelatum sin previo aviso de ningún tipo me refiero vía e-mail o mensaje y me empiezan a cobrar una cuota de 39,95 € mensuales. Deseo darme de baja de esta empresa muchas gracias

Hechos: Tras el envío del lote de productos #132MA a la empresa Hamelyn, la plataforma procedió a aceptar 12 unidades y a rechazar 21 unidades (alguna unidad como el libro de "Biología y Geología" estaba NUEVO con su precinto!!). Al solicitar formalmente la devolución de los 21 productos de mi propiedad (incluso asumiendo los costes logísticos de envío), la empresa se niega en redondo a devolverlos o compensarlos, alegando que sus condiciones internas imponen la destrucción o reciclaje obligatorio del material rechazado sin posibilidad de recuperación. Fundamentos jurídicos: Esta práctica vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007). La imposición de una cláusula contractual que priva al consumidor de la propiedad de sus bienes sin opción a devolución constituye una cláusula abusiva por desequilibrio contractual (Art. 82) y deja la determinación del cumplimiento del contrato al arbitrio exclusivo del empresario (Art. 85.3). Solicitud: La revisión manual del lote para abonar la estimación inicial de los 21 productos retenidos o, en su defecto, la devolución física inmediata de los mismos a mi domicilio.

Tenía eDreams prime,pero no lo utilizo,y lo cancele hace ⏱️ y a día de hoy se me volvieron a cobrar los 30e. Quiero mi devolución porfavor!!!