Últimas reclamaciones

Llevo intentando contactar con Cinesa desde ayer. Por error compré 9 entradas para el día equivocado. Al minuto siguiente me di cuenta y acudí al cine. Las entradas las compré el 27 de noviembre para el día 28 de noviembre y las quería para el 29. No he obtenido respuesta por parte de atención al cliente, ni por parte de la taquilla.

Buenas! Ayer 27-11-2025 me sentí estafafada en el concierto de Anuel en Valencia, después de empezar 1 hora y 10 minutos tarde el concierto duró 1 hora y 5 minutos, encendieron las luces y quitaron el sonido, fue lo más vergonzoso que en mi vida he sufrido,me sentí estafafada totalmente porque eso no era lo que prometían cuando vendían las entradas, así que solicito el reembolso de las entradas por incumplimiento de lo vendido.

Acabo de ver en mi cuenta un cargo de Privicompras por 18€ que, según me han informado, es una suscripción a nosequé QUE YO NO HE HECHO, por lo tanto es TOTALMENTE FRAUDULENT. En la G.Civil, donde he ido a denunciar, me han dicho que antes hable con Vdes. para que anulen, no solo esa suscripción que han hecho sin mi consentimiento(y de la que no hay ningún documento firmado por mí), sino que también quiero que me DEVUELVAN YA LOS 18 EUROS QUE ME HAN COBRADO FRAUDULENTAMENT. De lo contrario, tanto mi equipo de abogados de Legálitas, como la OCU les demandarán por stafa. Mi nombre es Miguel Ramos Padial. Espero una respuesta hoy mismo 28.11.25, así como la inmediata cancelación a esa suscripción que me han hecho ENGAÑOSA AL 100%

ASUNTO: Reclamación formal y solicitud de reembolso íntegro – Concierto Anuel AA (Barcelona, 26 de noviembre de 2025) El pasado 26 de noviembre de 2025, asistí junto con mi hijo al concierto de Anuel AA celebrado en el Palau Sant Jordi (Barcelona), cuyas entradas fueron adquiridas a través de la ticketera Enterticket, contratando expresamente un espectáculo musical completo. El evento incurrió en un incumplimiento grave y sustancial de las condiciones contractuales, imputable exclusivamente a la organización, por los siguientes motivos objetivos: 1. Retraso injustificado en el inicio El concierto comenzó con un retraso superior a 1 hora y 30 minutos respecto al horario anunciado oficialmente, sin explicación válida ni compensación alguna al público. 2. Finalización incompleta del espectáculo Como consecuencia directa de la deficiente gestión de los tiempos por parte de la organización, el concierto fue interrumpido a las 23:25 horas mediante el corte de luz y sonido. Este hecho supuso una modificación sustancial del programa, privándonos del espectáculo contratado en su integridad. Como organizadores, ustedes son responsables de garantizar el correcto desarrollo del evento, el cumplimiento de los horarios y su finalización, asumiendo igualmente las consecuencias derivadas de retrasos o fallos del artista que ustedes contratan. No concurre causa de fuerza mayor, sino una clara falta de previsión, planificación y organización, que dio lugar a la prestación de un servicio defectuoso, incompleto y no conforme con lo ofertado. Esta situación vulnera lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al existir falta de conformidad del servicio contratado, así como la normativa autonómica en materia de espectáculos públicos, que reconoce el derecho al reembolso cuando se produce una alteración sustancial del evento. Asimismo, resulta de aplicación el artículo 1101 del Código Civil, al existir negligencia en el cumplimiento de las obligaciones contractuales, lo que genera el deber de resarcir los daños y perjuicios causados. Por todo lo expuesto, SOLICITO FORMALMENTE: El reembolso íntegro del importe total abonado, que asciende a 143,00 €, al no haberse prestado el servicio en las condiciones contratadas ni en los términos publicitados. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 10 días hábiles, procederé a: Presentar reclamación formal ante la Agència Catalana del Consum Solicitar arbitraje de consumo Y, en su caso, ejercitar las acciones legales correspondientes

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo no he pedido tres artículos que estaban en mi cesta ,y dos los he podido anular u el tercero me dicen que ya está enviado cuando no ha pasaso ni 10 minutos desde que me enviaron el mensaje del pedido. He hablado con vosotros para que habléis conel fabricante y detengan el pedido puesto que no puedo recibir mercancía de este tipo en mi sitio de trabajo. SOLICITO […].  la cancelación del envio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

ASUNTO: Reclamación formal y solicitud de reembolso íntegro – Concierto Anuel AA (Barcelona, 26 de noviembre de 2025) El pasado 26 de noviembre de 2025, asistí junto a tres acompañantes al concierto de Anuel AA celebrado en el Palau Sant Jordi (Barcelona), cuyas entradas fueron adquiridas a través de la ticketera Enterticket, contratando expresamente un espectáculo musical completo. El evento incurrió en un incumplimiento grave y sustancial de las condiciones contractuales, imputable exclusivamente a la organización, por los siguientes motivos objetivos: 1. Retraso injustificado en el inicio El concierto comenzó con un retraso superior a 1 hora y 30 minutos respecto al horario anunciado oficialmente, sin explicación válida ni compensación alguna al público. 2. Finalización incompleta del espectáculo Como consecuencia directa de la deficiente gestión de los tiempos por parte de la organización, el concierto fue interrumpido a las 23:25 horas mediante el corte de luz y sonido. Este hecho supuso una modificación sustancial del programa, privándonos del espectáculo contratado en su integridad. Como organizadores, ustedes son responsables de garantizar el correcto desarrollo del evento, el cumplimiento de los horarios y su finalización, asumiendo igualmente las consecuencias derivadas de retrasos o fallos del artista que ustedes contratan. No concurre causa de fuerza mayor, sino una clara falta de previsión, planificación y organización, que dio lugar a la prestación de un servicio defectuoso, incompleto y no conforme con lo ofertado. Esta situación vulnera lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al existir falta de conformidad del servicio contratado, así como la normativa autonómica en materia de espectáculos públicos, que reconoce el derecho al reembolso cuando se produce una alteración sustancial del evento. Asimismo, resulta de aplicación el artículo 1101 del Código Civil, al existir negligencia en el cumplimiento de las obligaciones contractuales, lo que genera el deber de resarcir los daños y perjuicios causados. Por todo lo expuesto, SOLICITO FORMALMENTE: El reembolso íntegro del importe total abonado, que asciende a 286,00 €, al no haberse prestado el servicio en las condiciones contratadas ni en los términos publicitados. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 10 días hábiles, procederé a: Presentar reclamación formal ante la Agència Catalana del Consum Solicitar arbitraje de consumo Y, en su caso, ejercitar las acciones legales correspondientes

Hola, Solicito una revisión inmediata por la eliminación indebida y permanente de 439 fotografías familiares asociadas a mi estancia en el hotel Gran Castillo Tagoro, realizadas por FotoEventi y gestionadas a través de la plataforma GetPica. Las imágenes fueron borradas tras un malentendido, pese a que pedí detener el proceso. La empresa reconoce en varios correos que: el borrado fue realizado “a petición mía”, que no pueden acreditar la hora exacta, que la eliminación es “irreversible”, y que no existen copias de seguridad, algo muy grave tratándose de datos personales y contenido sensible. Además, previamente había solicitado información, intentado negociar el precio y recuperarlas, demostrando claramente mi interés en conservarlas. Estoy reclamando porque: No se me informó adecuadamente del impacto de la eliminación. No se verificó mi identidad, ni se aplicó un procedimiento seguro para un borrado definitivo de datos personales. No se me dio margen de rectificación, aunque me puse en contacto en el mismo día. Se ha producido un daño irreparable, ya que estas fotos son recuerdos familiares únicos. Solicito: Una indemnización económica por perjuicio y pérdida irreversible de los archivos. Que se investigue el procedimiento de borrado, por si se trata de una mala praxis o falta de cumplimiento del RGPD. Que FotoEventi me facilite cualquier traza, registro o confirmación técnica del proceso de eliminación, tal y como exige la normativa. Adjunto todos los correos electrónicos con GetPica, FotoEventi y el hotel, donde se demuestra claramente la cadena de hechos. Gracias por su atención.

Estimados/as Señores/as. En septiembre realicé la portabilidad a otro operador con una mejora sustancial en servicios y precio. El 23 de septiembre el departamento de retenciones de Vodafone me hizo una oferta para que cancelara la portabilidad, cosa que hice ya que me pareció una buena oferta. Tengo email que lo certifica. Gigas, fibra y router se actualizaron en un par de semanas, después, una incidencia con el super wifi 6 tenia parado el resto. El 15 de Octubre, después de hablar con el departamento de retenciones, hicieron el envío ( o eso me hicieron creer ) del terminal Xiaomi 15 T, nº pedido ID 574418317. 11 euros al mes durante 24 meses. El terminal nunca ha sido enviado, he llamado para preguntar la causa y ningún operador ha sabido decirme el motivo. Abrieron dos incidencias para intentar solucionarlo, 31 octubre 159467373 y 6 de Noviembre 159661977. SOLICITO: Que la oferta de retención sea cumplida en su totalidad y me envíen el terminal Xiaomi 15T , 11 euros durante 24 meses. Quedo a su completa disposición para proporcionar cualquier información adicional que sea necesaria para la resolución de este asunto y espero una pronta y favorable respuesta por parte de su entidad. Ante la falta de una respuesta satisfactoria, me reservaré el derecho de tomar las medidas legales pertinentes, incluyendo la presentación de reclamaciones ante las autoridades de consumo competentes y, de ser necesario, el inicio de procedimientos judiciales para la protección de mis derechos como consumidor.

Hola, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid del día 3 de junio y Viagogo me ha enviado unas entradas claramente peores que las que yo compré y aboné en su día. Me ofrecen esas entradas o el reembolso de las originales, dicen que el vendedor no pudo proporcionar las entradas que yo compré. No quiero unas entradas peores, si han tenido un problema con el vendedor, me parece muy bien, pero yo quiero unas entradas en iguales o superiores condiciones a las contratadas. He llamado a un número de teléfono donde me han atendido en castellano (de Génova) más de una hora con ellos y no me han solucionado nada. Quiero denunciarles. Si alguien está en esta misma situación, tramitaremos una demanda conjunta. Gracias