Últimas reclamaciones

Con fecha 16 de febrero de 2024, se compro a Flexicar en Valladolid, en la sucursal de avda. Burgos el vehiculo matricula 0191KZW. El vendedor, aseguro que el piloto seria sustituido, (por estar roto) en su totalidad .. Y en el faldon de detras, falta de poner unas grapas. Comprometiendose el vendedor, pues queria hacer la venta. . Existen fotos que la compañia de seguro dispone

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Shangái al de Madrid con fecha salida el día 3 del mes de Junio de 2024 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en maleta Sansonite negra rígida grande Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 1 días después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos en ropa, cuyo importe total ascendió a la suma de 271,83€. Así mismo no hemos podido asistir al teatro por no tener la vestimenta adecuada, con la consiguiente perdida del importe de las entradas. La indemnización ofrecida por su empresa es totalmente insuficiente ya que no cubre los gastos producidos por el retraso. Aporto la justificación documental de dichos gastos [copia de facturas, ticket ..] SOLICITO la cantidad de 271,83 euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Compre una vivienda en la urbanizacion valle de San Juan en Abril 2022. Sin saber, había una deuda escondida del dueño anterior. Era un error mio por no haberlo detectado antes de cerrar la compra. La deuda era con la urbanizacion valle de san juan por una cantidad sobre 4000 euros. Al ser deuda con la urbanización y no con una entidad publica, no se reflejaba en la nota simple de la casa. La nota simple de la casa reflejaba casa sin deuda ninguna. Al detectar la deuda, lo hable con la gestoria de la urbanizacion. La gestoria es Martin y Lorente Abogados. Explique la situación a Martin y Lorente, en concreto Salvador Saba y Marcos en una reunión de vecinos en abril 2023. Acordamos verbalmente de suspender pagos de interés sobre la deuda y Martin y Lorente se indicó en esta conversación que se puede pagar la deuda en un futuro cuando me conviniera. Con esto se entendió que Martin y Lorente no iban a tomar ninguna acción de mandar mi deuda apremio al ayuntamiento de Colmenar de Oreja. NO se acordó plazo ni detalles de realizar pagos de la deuda. Pero se dio por hecho 1-2 años al menos mientras que se realice reformas necesarias a la casa y parcela. El acuerdo y conversación se terminó allí. En esta misma conversación pregunte a Salvador y Marcos si se había reclamado la deuda contra el dueño anterior. Me dijeron que si. Después de la reunión, escribí Salvador Saba en varios ocasiones pidiendo evidencias de esta reclamación contra el dueño anterior pero SIN respuesta. El objetivo aquí era conseguir evidencias de esta reclamación y usarlo en mi propio reclamación con el fin de poder recuperar/recompensar de la deuda que Salvador y Marcos supuestamente iban a paralizar para mi. Cabe mencionar que los pagos de interés sobre la deuda que si se habían suspendido. También en ningún momento rechacé asumir la deuda. La solicitud era paralizar intereses y congelar la deuda para que en un futura, podría empezar a pagarlo. En la conversación con Salvador Saba y Marcos en Abril 2022, se entendió un aceptación verbal por su parte de esta propuesta y escenario. En Agosto 2023, unos 3 meses después de este acuerdo verbal, llegó a mi viviendo un burofax indicando que mi deuda se iba a transferir al ayuntamiento de Colmenar de Oreja. No estaba en casa ese día y este burofax recibió mi novia (quien estaba en casa cuidando nuestro bebe de 6 meses y ella no estaba implicado en la gestión de este tema debido a estar 100% dedicado al bebe) y no hicimos caso a la carta ya que se había acordado anteriormente la paralización de mi deuda en la reunión de vecinos. Cuando llegue a casa mi novio me informe algo llegó de la gestoria y vi el sobre y pensaba que era un tipo de acta de reunión o algo asi. Nada importante. La ultima cosa en mi mente era que era un burofax indicando la deuda se iba a trasladar al ayuntamiento. Si no se hubiera hecho este acuerdo verbal en abril 2023, se hubiera sido mas atento a una notificación de tratar la deuda de forma mas serio y se hubiera reaccionado. Pero en el momento y con el acuerdo anterior, se pensaba que era una comunicación oficial de la urbanizacion o acta que suelen mandar por correo. No se pensaba nada mas y no se actuó sobre ello. Asi que en resumen; no hicimos caso porque se leió por encima sin detectar que era un indicación de pasar la deuda al ayuntamiento y con el acuerdo anterior en mente, no pensaba nada mas. Dia 4 de Junio, 2024 se recibió en mi viviendo notificación de la deuda ya activado con ayuntamiento y todas las condiciones que aplica y su requerimiento de pago. Esto ha llegado como sorpresa debido lo que se explicaba aquí referente el acuerdo inicial. Al estar en el ayuntamiento, Martin y Lorente no lo pueden retraer y tengo que tratar la deudo bajo las condiciones que exige el ayuntamiento, junto con el interesa que exigen y un cargo de 400 euros por no haber contestado el burofax a tiempo. Esto se puede realizar de forma fraccional pero esto perjudica una reforma que esta realizando con mi vivienda. La reforma se tendra que paralizarse debido a esto. La reforma era para adecuar una parte de la casa para que alguien puede venir y vivir para cuidar nuestro hijo y permitir mi novia trabajar. Con esta situación de la deuda en ayuntamiento, la reforma se va a paralizar y por tanto nadie podrá venir para cuidar nuestro hijo y mi novia no podrá empezar trabajar. Una pregunta grande que sale de esta situación es lo siguiente; la deuda de la parcela estaba conocido por parte de Martin y Lorente y la dirección de la urbanizacion durante mucho tiempo ANTES de mi compra de la vivienda. Se entiende que en este periodo se había intentado reclamar la deuda (aunque como explico arriba, nunca me presentaron evidencias de ello) pero sin éxito. Al llegar yo, encuentran una manera de por fin reclamar la deuda de manera formal con el ayuntamiento y atar el dueño actual de la casa. Entonces la pregunte llega a ser; he acabado con esta deuda simplemente porque Martin Y Lorente eran incompetentes en la gestión de la recuperación de la deuda en el periodo antes de mi llegada? Y debido a este competencia, la deuda cae a mi? Yo tengo que sufrir esta incompetencia suyo? La pretensión con este denuncia/reclamación es simplemente poner en evidencias el valor de la palabra de Martin y Lorente y tener esta situación en el dominio publico con un registro oficial. Asi que otros vecinos y propietarios de la urbanizacion pueden tener esta información y también otros clientes actuales y potenciales de Martin y Lorente. También comentar que también se ha lanzado este mismo denuncio con oficina atención al consumidor de la provincia de Madrid. Sin otro particular; Adam Peck

Buenas, realice el pedido de dos camisetas de futbol el dia 23/05/24 y se supone que el dia 29/05/24 fueron enviadas. Pues a dia de hoy 12/06/24 dicho pedido no ha llegado y en la web no proporcionan un seguimiento para saber donde esta o cuando lo entregaran ni hay forma de ponerse en contacto con ellos. Me gustaria que se me enviara el pedido en caso de que no lo hubieran enviado o que me proporcionen la forma de realizar el seguimiento como ya hicieron en pedidos anteriores. Muchas Gracias.

Amazon me cobra 50€ de gastos de devolución sin informarme previamente por ninguna vía, simplemente aceptan la devolución telemáticamente sin notificar ningún cargo añadido. En el momento de recibir la devolución del importe de la compra es cuando veo que faltan 50€ que no vienen reflejados de ninguna manera, y sólo se me informa a posteriori al llamar al Servicio de Atención al cliente, que rechaza mi reclamación. De conocer que se me haría semejante cargo, que es de casi 1/6 del precio, no hubiera procedido a devolver el producto. Solicito reembolso completo de la compra al no haber sido informado de que se procedería al cargo de 50€ de envío en ningún momento.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tengo contratado fibra en casa y desde 28 de mayo llevo sin linia fija y sin Internet en casa. Primeros 7 días esperado con mucha paciencia pero desde 10 días llevo llamando todos los días y no me soluciona problema. Me mandan mensaje que va llegar técnico y no acude nadie a domicilio. Nadie tiene detalle de llamarme y facilitarme una fecha para darme servicio. Esto me está provocando muchos problemas porque tengo un adolescente en casa y es fin de curso en instituto y internet es imprescindible. Ya no se como solucionar esto

A finales de marzo realizo la compra de un colchón a través de la página de Groupon como había hecho varias veces antes. Una semana después recibo el colchón en mi domicilio, pero el embalaje trae un agujero por el que sobresale un poco el colchón que está manchado. Hablo con Groupon y el vendedor y me proponen la sustitución del mismo, pero primero tengo que hacer la devolución del defectuoso. Yo les sugiero que en la misma recogida del defectuoso me dejen el otro ya que la empresa de transporte está poniendo problemas con los horarios de entrega. El cambio se retrasa bastante porque la empresa de transporte dice que a las 17h ya terminan de trabajar y yo salgo del trabajo a esa hora y tardo 20 min en llegar a casa y no tengo a nadie que pueda estar todo el día esperando a que vengan, ya que tampoco avisan de cuando van a venir, sino que me llaman cuando ya están en la puerta. Tras quejarme al vendedor conseguimos acordar una tarde para hacer el cambio de colchones. Cuando me deja el colchón y antes de que se vaya el trasportista veo que el nuevo colchón viene con el mismo defecto que el otro y aún más manchado. Se lo digo al trasportista y le digo que si se lo puede llevar también que no lo quiero. Este me dice que primero tengo que tramitar la devolución y se va. Inmediatamente envío email al vendedor con las fotos del nuevo colchón defectuoso y le digo que quiero devolverlo y que me abonen el dinero. Este me dice que pasa nota a la empresa de trasporte para la recogida y desde mediados de abril que estoy reclamando esto. No me abonan el dinero y solo saben excusarse en que la empresa de transporte no le asegura que pueda pasar en el horario que yo les indico. A todo esto, la empresa de transporte no ha contactado conmigo para nada, ni para intentar acordar un día de recogida. Les indico que si me avisan antes hay alguna tarde que mi pareja puede llegar antes para que hagan la recogida, el vendedor dice que lo trasmite a la empresa de transporte y seguimos sin respuesta. A mediados de mayo me dicen que si puedo llevar el colchón a casa de un familiar que pueda estar por la mañana. Movilizo a mi hermano para que me ayude a llevar un colchón que no me cabe en el coche a su casa, en la misma urbanización, porque tiene algún día que tiene disponibilidad todo el día. Paso los datos al vendedor que me indica que se lo pasa al trasportista. Seguimos sin que nos contacten ni vengan a buscar el colchón ni me hagan el abono. Ahora no tenemos respuesta ni del vendedor ni de Gropupon. Nos han hecho perder el tiempo durante más de un mes mareándome y poniendo excusas todo el tiempo cuando lo que tenían que haber hecho es buscar otra empresa de transporte si la que han contratado no responde por el servicio y en su defecto hacerme el abono de 332,49 € que he pagado por el colchón. Finalmente, el 27 o 28 de mayo vienen a buscar el colchón, cuando reclamo a la empresa el abono me dicen que hasta que no lo reciban no me lo hacen. Pasados unos días decido contratar con la empresa SEUR para saber porque aún no se había entregado y me pasan el albarán firmado de entrega. Se lo comunicó al vendedor y a Groupon y le exijo la devolución de la compra. Desde entonces dejan de contestar mis mensajes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con respecto al envio Núm. CB681658366DE procedente de Alemania y enviado mediante DHL, nunca recibí ningún aviso de entrega en mi domicilio ni tampoco ningun aviso de que el paquete habia sido depositado en un punto de recogida partner convenido, ni tampoco en el seguimiento de su web de DHL-España no se generó ningun aviso de llegada ni en la URL relativa al envio ni en forma de POP-UP que es como uds a veces utilizan, ni por ningun medio electronico, ni mail ni telefonico, ni en forma de aviso de papel o similar, por lo que nunca tuve conocimiento de su reparto y eso que estuve mirando y revisando en todo momento el curso del envio en la web de DHL. Y asi como otras veces SI he recogido su entrega tanto en mi domicilio como en un punto de recogida, esta vez no pude hacerlo ya que NO fui avisado de ninguna manera. Si faltaran motivos por el retraso, además se trataba de un obsequio para ser regalado el dia 14 de junio y ya no podrá ser asi. SOLICITO que ya que el paquete ha sido devuelto al remitente, y yo pagué los gastos de envio ,que ahora deberé pagar de nuevo, solicito que se me reembolse los gastos de envio generados de esta seguna entrega, que son 10€. Gràcias. Sin otro particular, atentamente. Xavier Rodriguez Casadevall

Estimados/as señores/as: En fecha 25 Marzo adquirí en el servicio telefónico +34 963 210 728 el producto tubo flexible aspiración desde mi direccion en España. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 70 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. A principios de mayo me fui a Holanda que es mi residencia habitual y lo comunique telefonicamente a CECOTEC facilitando mi nueva direccion de entrega a finales de Abril. CECOTEC no dispone en su web de un contacto por mail o formulario que evidencie sus acciones comerciales. Adjunto copia de los siguientes documentos: Mails reclamando el producto y la direccion de entrega Holandesa. SOLICITO el envio a mi direccion Holandesa, incidencia causada por el retraso del envio, como reitero en los mails adjuntos Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar por esta vía, la devolución del pago por un servicio mal realizado y fallido que he tenido que rastrear personalmente para poder enviar mi caja a destino lo más pronto posible porque tenía urgencia , dicha caja fue a parar a otra Empresa, mi clienta a su vez, recibió la caja de otro cliente. he enviado fotos , teléfonos y datos necesarios para comprobar el fallo . SOLICITO la devolución de los cargos de dicho envío , ya que he tenido que pagar a otra empresa para hacerlo llegar a mi clienta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…