Últimas reclamaciones

Buenas, Por la presente reclamo a Vodafone la responsabilidad de compensar o solucionar el problema ocasionado para mi persona por los numeros 635095220 y 661976854. Razon: cambio de tarifa de contrato a pre-pago por cobros de Roaming. El operador informa que si cambio a prepago no tendre costos adicionales de roaming. En toda la conversacion no hace alusion a la cancelacion definitiva del contrato de pago a plazos de un terminal (que es un contrato a parte). A los siguientes dias Vodafone procede a cargar en mi cuenta bancaria todo el monto restante de la financiacion del terminal. Es una cuantia grande y que no se informo que se cobraria. Vodafone confirma que efectivamente el operador no me informo, y el segundo operador no quiere abrir diligencias ni aceptar una reclamacion por mi parte. La segunda operadora (Fernanda) confirma que ha escuchado la grabacion y en la conversacion confirma el error por parte de Vodafone. Con lo que dado que Vodafone confirma de muto propio el error pero a la vez no toma responsabilidad alguna, pongo esta denuncia para reclamar el pago por el terminal y la re-instauracion del pago mensual como acordado en el contrato. Saludos Carlos.

El pasado 22 de abril, compré un lavavajillas Bolero Aguazero 6100 marca cecotec a través de la web. Lo estoy pagando a plazos con la financiera que Cecotec pone a disposición en su página: APLAZAME. Desde el primer día, funcionaba mal, no limpiaba bien. Llamé al soporte técnico y me indicaron que había que cambiar el motor. El técnico que vino a cambiarlo me indicó que además tenía una pieza rota y que había que sustituirla. Ese mismo día llamé a Cecotec solicitando el cambio, pero me comunicaron que no procedía ya que habían pasado más de 14 día desde la fecha de compra. Han pasado 15 días desde que el técnico me dijo lo de la pieza y me sigue diciendo que está a la espera de que se la envíen. En resumen, me compré un lavavajillas que no he podido utilizar todavía, hace ya más de dos meses. He puesto reseñas en dos sitios y solo he recibido respuestas automáticas lamentando "mi" problema e indicándome que se pondrán en contacto conmigo, cosa que hasta el momento no han hecho Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 04/01/2024 adquirí en su página web www.powerplanetonline.com el producto Doogee V30T 12GB/256GB Gris - Teléfono móvil. Adjunto los siguientes documentos: Factura WWW 50210/2023 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11/04/2024. Fué enviado según sus intrucciones para revisar y reparar en sus instalaciones, y me consta que llegó a su departamento de postventa el 19/04/2024. A fecha de hoy, 12/06/2024, tras varios intentos de contacto para que ofrecieran una solución satisfactoria bien mediante la reparación urgente, o bien mediante la sustitución por un producto nuevo al no ser viable la reparación, no he obtenido de su parte ninguna respuesta satisfactorio, solo se limitan a indicar que los componentes están en camino desde el proveedor. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, o reembolsen el importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos alquilado 32 dias un piso en el edificio de Puerto Principe 26, Barcelona, el cual decían que estaba totalmente equipado y listo para utilizar, y no fue así. El mismo carecía de casi todo el equipamiento normal para una estancia de un mes y aparte al 2do día nos dimos cuenta que había ratas. Ante reiteradas quejas, y luego de 2 semanas, seguimos conviviendo con ratas y no nos cambian de piso ni de edificio, la única solución fueron unos cebos que las ratas ya se comieron pero aun siguen estando. SOLICITO, me devuelvan la totalidad de la fianza y la totalidad de abonado hasta el momento ya que no considero sea correcto cobrar por un piso mal equipado y con ratas.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día 28 de mayo compré una cocina usando el servicvio de planificación y me la instalaron el 6 de junio. Cuando acaban me dice que falta el panel para cerrar el final, y que lo van a poner en unos días. Llamé unos días despues al no contactarme nadie y me dicen que ese panel no se incluyó en la venta y que no se hacen responsables del tema, debo ocuparme yo de buscarlo en alguna tienda porque no lo tienen en stock. Nadia me informó en la venta de que un panel no estaba en stock y no lo iban a incluir. Ahor ame encuentro sin panel de cierre por lo que no se puede poner la envimera ni el fregadero y así seuiré de forma indefinida hasta que yo encuentr el panel y lo traiga a casa. Es inaceptable el mal servicio que me han dado y las molestias para mi familia. Así como la fala de soluciones desde Ikea.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por que la empresa a tu hora express no entregó mi paquete y pusieron que si lo entregaron. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchos intentos infructuosos para la recogida/reparación y/o sustitución de equipo comprado hace unos meses, solicito el desistimiento del contrato en cuestión. Detalle: Lenovo V15 celeron 4020 8GB 256GSSD Dispositivo adicional miMovistar. Cuota 15,30€/mes hasta 27/12/2026 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy propietario de un vehículo DS7 crossback matrícula 1625LHV matrículado el 22/07/2020. Durante estos años se ha hecho el mantenimiento adecuado, ya sea en concesionario DS o en otros talleres. Todas las campañas de reparación de defectos que la marca me ha notificado, se han gestionado con DS dentro del plazo de garantía y por lo tanto no me consta ningun defecto pendiente de subsanar. El 11/04/2024 compruebo que el piloto trasero izquierdo tiene agua en el interior. Contacto con el concesionario DS Badalona y me informan que hay una campaña de reparación de este defecto y que como en su dia se pasó dentro de garantía y ha vuelto a repetirse, que se puede voler a aplicar esta campaña. Llevo el coche a la reparación y me informan que estan pendientes que atencion al cliente les autorice a volver a aplicar esta canpaña. Abro expediente con ds num. 05893201 y me piden los mantenimientos de los años 2021, 2023 y 2024. Se los adjunto y el dia 12/06/24 me contestan que no van a reparar nada, sin mas explicaciones. Solicito la sustitucion del piloto trasero Izquierdo, teniendo en cuenta que DS conoce un fallo de fabricación con el mismo y que estan apareciendo unidades con filtraciones de agua que pueden provocar un cortocircuito.