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COBRO INDEBIDO

Resuelta Pública

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Y. C.

A: IQ Online

13/02/2025

Realizó un test online para mi nivel de inglés, y en la pantalla de pago solo aparece “Pague 50 céntimos para desbloquear el resultado” en ningún sitio pone que te vayan a cobrar 47’90 euros, así que solicito el reembolso inmediatamente de ese dinero que han cobrado sin consentimiento y la baja Mis últimos números de la tarjeta son 5372

Mensajes (1)

IQ Online

A: Y. C.

14/02/2025

Hola, Gracias por su mensaje. Para que podamos atender su solicitud con eficacia, escríbanos directamente a contact@test-iq-online.com, utilizando la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro sitio. Esto nos ayudará a localizar su cuenta y proporcionarle la información necesaria lo antes posible. Atentamente — Nathalie On February 13, 2025 at 7:00 :PM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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