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Cobro de 29,99
Hola me acaba de llegar un cargo que yo no he hecho día 29 de mayo del 2026 solicitó devolución de ese importe lo antes posible 29,99 gracias
PROBLEMA CON LA ENTREGA
Estimados/as señores/as: Con fecha 12/05/2026 adquirí a través de su página web un conjunto SOFÁ LINA 3 + 2 BEIGE. En el momento de la compra se indicaba un plazo de entrega de entre 1 y 5 días. Sin embargo, tras tres comunicaciones por su parte confirmando fechas de entrega —concretamente los días 15/05/2026 , 22/05/2026 y 29/05/2026, el pedido no fue entregado ni se recibió aviso alguno informando de la imposibilidad de efectuar dicha entrega. Como consecuencia de ello, se realizaron varios desplazamientos expresamente al domicilio de entrega para esperar el pedido, ocasionando molestias y gastos innecesarios. Asimismo, esta situación nos impide alquilar la vivienda mientras no dispongamos de los sofás adquiridos, lo que está generando gastos adicionales de alojamiento y otros perjuicios derivados de la demora. Además, se ha intentado contactar con ustedes reiteradamente, tanto por correo electrónico como telefónicamente a los números de atención al cliente indicados en su página web, incluso a un teléfono móvil vía telefónica y WhatsApp, sin haber obtenido respuesta alguna por su parte. Igualmente, a fecha de hoy, tampoco se ha emitido ni facilitado la correspondiente factura de compra. Adjunto copia de la confirmación del pedido realizado online. Por todo ello, SOLICITO: 1. La entrega inmediata del pedido, previa confirmación expresa de una fecha y franja horaria concreta de entrega. 2. En caso de no poder efectuar la entrega de manera inmediata, solicito la resolución del contrato con devolución íntegra del importe abonado, así como la correspondiente indemnización por los daños y perjuicios ocasionados, incluidos los gastos de desplazamiento, alojamiento y cualquier otro coste derivado del incumplimiento del plazo de entrega y de la necesidad de adquirir los productos en otro establecimiento. Asimismo, les informo de que, en ausencia de una solución inmediata, procederé a presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo competentes y demás organismos oportunos. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Ver menos
Imposibilidad de tramitar devolucion y de contactar con ellos
Me dirijo a ustedes para que me indiquen como proceder para la devolucion de un pedido. Inicialmente hubo un error en la direccion de email con la que hice el pedido, se lo comunique por email, me solicitaron los datos pero todo quedo en nada (ni me dieron numero de pedido ni se pusieron en contacto conmigo). Tras varios intentos tanto por mail (contestan con un mail generico) como por telefono (siempre salta un mensaje de buzon lleno), me llego el pedido pero no sirven para mi tipo de pestañas (dejo a un lado mi percepcion sobre la calidad del producto). Volvi a contactar con ustedes para ver como tramitar la devolucion (sigo sin tener numero de pedido ) y solamente me responden con un mail generico sobre como van los envios y que suelen tardar 15 dias. No hay forma de contactar con ustedes y necesito devolver el pedido y que me devuelvan el dinero (llevo ya un mes con esto y ya da la impresión de que me estan tomando el pelo). Un saludo
Problema con lA entrega del pedido
Estimados/as señores/as: Adquirí de INFINITE REMIT un pedido de 31,67, con número 0082900082909749282596 (Referencia de envío C26051903641714). El día 27 de Mayo me llamó un repartidor de CTT Express (672-69-73-94) indicándome que me iban a dejar el paquete en mi casa, pero el paquete NO llegó nunca. Sin embargo, consta como ENTREGADO en todos los sistemas. Llamo por teléfono, indico los últimos 4 números (2596) y consta como entregado. Pero el paquete no llegó a su destino, consta como desaparecido y no ha llegado a mis manos. Llamo al teléfono gratuito de CTT Express 900 110 898 y siempre está apagado o fuera de cobertura y llamo al teléfono de cobro 916 602 200, y nunca lo cogen. He escrito también una incidencia, y tampoco me contesta. ¿Cómo voy a recuperar mi paquete, o el dinero de mi pedido?
Venta
Hola, realice una venta por wallapop la persona que lo compro unos dias despues mes escribio para decir que no funcionaba pero resulta que todavia no le habia llegado el paquete, pidio devolucion y ahora wallapop le ha dado la razon, me esta intentado dar el cambiazado, porque si no como se explica que no tuviera el producto y dijera que funcionaba mal tengo capturas de la conversacion que os añado por aqui, podeis ayudarme ya que wallapop no hace nada por favor
SERVICIO DE ENTREGA PÉSIMO EN LANZAROTE
Servicio de entrega pésimo. Sé que PC COMPONENTES no tiene influencia directa, pero sí indirecta, al contratar a una empresa de logística como ASIGNA LANZAROTE, que es una empresa terrible. Llevo esperando mi pedido desde el martes 26 de mayo, y aunque la página web indica que está en el centro de distribución, aún no lo han enviado. Lo necesito con urgencia porque necesito el equipo para trabajar, y he intentado contactar con la agencia en Lanzarote, pero nadie contesta. Voy a presentar una queja contra la agencia de PC Componentes, donde realicé la compra.
Problema con reembolso
Hola buenos dias: Mi nombre es Nissim. He tenido un problema grave con Amazon. Hice un pedido estando en España que tenia que llegar el 25 de mayo. El transportista mando un email diciendo que la dirección facilitada era incorrecta quenfacilitaea otra. Contacté con Amazon para aclarar que en la dirección facilitada hay una oficina de Correos en la planta baja. Me pasó con 2 pedidos, solo que uno era por capricho (unos libros) y otro era para uso comercial, porque me dedico al mantenimiento de casas y el producto en cuestión es un fluocante de piscina que queria enseñarlo a diferentes entidades de Chipre. El problema es que el pedido no llegó a tiempo por culpa de esta incidencia de"dirección incorrecta" y llegaron solo cuando estaba en el aeropuerto de Madrid. Por eso solicité a Amazon que me mandaran el pedido directamente a Chipre o que me devolvieran el dinero mas los gastos de envío a Chipre (unos 47,81€) porque yo no tengo la culpa de dicho retraso y menos cuando he explicado y aclarado donde estaba el lugar. Tambien dije a Amazon que contactara con el transportista y le dijeran que si tan difícil era llegar a esa dirección que lo dejara en un locker de Amazon en la misma calle que yo iria a recogerlo aunque sea de madrugada porque Correos cerraba a las 22:00. Me prometieron que llegaria antes de las 20:00 y no fue asi. Volvi a recibir que la dirección era incorrecta.. Quiero denunciar a Amazon y hasta un supervisor me dijo que reclamara pero que ellos no me iban a pagar los gastos de envío a Chipre por esta incidencia.
Problema con la entrega
Hola, mi pedido aparece como entregado por CTT, pero no he recibido absolutamente nada. Llevo dos días intentando contactar con la empresa de reparto sin respuesta y ya envié un correo. Solicito que abran una incidencia urgente y me den una solución, ya que el paquete no ha sido entregado correctamente. Tengo capturas del seguimiento donde figura como entregado. Quedo a la espera de una respuesta inmediata.
No entrega de pedido
Es la segunda vez que figura un intento de entrega de mi paquete indicando que no ha podido realizarse y lo devuelven a la empresa por segunda vez. Quiero dejar constancia de que esto es imposible, ya que la dirección de entrega corresponde a mi lugar de trabajo: una residencia abierta las 24 horas del día, todos los días del año, donde siempre hay personal disponible para recibir paquetes. Después cambie la dirección a mi casa y me pasó lo mismo. En el pedido anterior, correspondiente a este mismo envío, ya tuve que asumir nuevamente los gastos de envío debido a esta misma incidencia. No estoy dispuesta a volver a pagarlos, ya que considero que es falso que se haya intentado realizar la entrega. Solicito que se entregue el pedido correctamente en los próximos días y que no se me repercuta ningún coste adicional derivado de una incidencia ajena a mí.
Problema con encio
Estimados/as señores/as: En fecha 17/05/26 adquirí en su página web farmasjopping.com los productos de 11 esponjas baño natural Dnins y colgante actividades de bebé Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto el siguiente do miento: confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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