Últimas reclamaciones

Hola, mi problema es con la plataforma DOMESTIKA , sucede que el 08/08/2024 yo hice la compra de un curso ( REVIT) que estaba de oferta a 0,99 euros ( 1 euro) . Donde al parecer transcurrido el mes que fue donde me di cuenta, que a la prueba de 30 días, me cobrarían 8,33 euros mensuales por una suscripción plus, la cual yo en ningún momento quise, ya que solo quería 1 curso, no tener acceso a 1000 cursos. Y no sólo me cobraron los 8,33 euros, sino el total anual, osea 100 euros + la comisión = 103,14 euros descontados de mi cuenta sin yo saberlo. Me hicieron el descuento el día 10/09/2024 , y yo me percaté el día 12/09/2024, a lo que acudí a la pagina y les envié un correo, al que me respondieron que no hay devolución de mi dinero, y que tengo 1000 cursos por un año, los cuales claramente yo no deseo.

Llevamos desde Mayo 2024 sin poder utilizar el coche Citroen C3 porque el airbag que lleva es defectuoso y nos lo tienen que cambiar. No recibimos fecha para el cambio y además no nos dan coche de sustitución.

Realice el pedido el día 8 y a fecha de hoy, día 18 de septiembre, aún no lo he recibido. Les he escrito a través de la página, tanto en comentario dentro del pedido como a través del formulario de atención al cliente y sigo sin tener noticias. Ruego procedan urgentemente a la devolución de todo el importe pagado, ya que el producto ya lo he conseguido en otro lugar y ustedes han incumplido con los plazos, además de no contestar a los mensajes.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/07/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto Samsung Galaxy S24 Ultra en Oferta con un precio por debajo del resto de comercios electrónicos y de material electrónico Una vez pasado el transcurso de 15 días sin recibir el pedido 283821, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25/07/2024. Me han enviado mensajes de reembolso en varias fechas, la última con fecha 07/09/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto captura de pantalla de los mensajes enviados por parte de allzone con el "mensaje" de "Reembolso emitido para el pedido...etc Solicito, tal y como establece la ley, el importe del reembolso pendiente por valor de 861,05€ Sin otro particular, atentamente.

Correos exprés, engañan a sus clientes, hoy tenía que recibir un pequeño paquete, y al mediodía me envían un mensaje que no habían podido entregar el paquete por no haber nadie en domicilio, nada más recibir el mensaje he llamado por teléfono para reclamar, y me han dicho que tenía que llamar a otro teléfono, cuando me han pasado el teléfono he visto que era un 807, y la operadora me ha dicho antes de nada que era un teléfono gratuito, yo le he insistido si de verdad era gratuito, y ella ma ha asegurado que efectivamente era llamada gratuita, he llamado a este número, y me han atendido muy bien, me han tenido al teléfono para intentar solucionar el problema, alrededor de 25 minutos, pero mi sorpresa ha sido que al rato he querido mirar en mi compañía el tiempo hablado, y ahí es donde me he encontrado que la llamada ha sido cobrada, y me han cargado en mi factura 35€. Por la llamada, os informo para que sepáis que en correos exprés son unos estafadores.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 29 de agosto me han cargado 29'84 € por "penalización por permanencia terminal", concepto con el que no estoy de acuerdo; solicité baja en su compañía pasados apenas 3 días desde que recibí la caja de voz: el servicio--telefonía fija--no llegó a funcionar en ningún momento y desde averías de MásMóvil no supieron resolver el problema achacando la anomalía al servicio de Teleasistencia. SOLICITO me devuelvan ese dinero ya que solicité la baja y devolví el terminal dentro del periodo de desistimiento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/24 adquirí en su página web varios productos con el pedido GEZIOAVYP. Al realizar el pedido indicaba "entrega en un plazo de entre 7 y 14 días", pero habiendo pasado ya el plazo siguen sin haber realizado el envío. He intentado ponerme en contacto vía mail y vía telefónica, pero no recibo respuesta. SOLICITO se me haga entrega del pedido, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado la suscripción anual de Edreams Prime sin cumplir con el periodo de prueba. SOLICITO se me abone de inmediato el importe de 89.99€ y procedan a mi solicitud de darme da baja inmediatamente de la suscripción. Sin otro particular, atentamente. M

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sábado me han cobrado 89,99 euros por una supuesta suscripción a Edreams Prime que jamás he contratado. Les he llamado y les he escrito por correo electrónico pero al mail contestan cosas incoherentes sobre reservas que no son mías y al teléfono tampoco solucionan nada. Solo he hecho en mi vida una sola reserva por edreams y es de hace más de un año (obviamente, no habrá más). No quiero está suscripción porque además viajo muy poco. Si realmente en esa reserva, con mala praxis y de forma ilícita, me hicieron contratar ese servicio, ni siquiera me dieron opción a decir si, sí o no quiero dicha suscripción. Hoy me acogí a mí derecho de desistir durante los 14 días subsiguientes a la suscripción porque además es una gran mentira lo de los descuentos. Estafadores. Eso es lo que son unos estafadores. SOLICITO se me reembolsen mis 89,99€ ya que puedo jurar que el famoso descuento Prime NO EXISTE y yo nunca , pero nunca vi las letras no pequeñas, las letras transparentes donde me decía que al comprar un pasaje tenía que pagar una suscripción de 89,99€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…