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Actualització Píxel 4a que provoca avería

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Tu reclamación

P. V.

A: GOOGLE STORE

23/02/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, después de bajar una actualización en mi Google Pixel 4a, recibo un mensaje que la batería ha quedado dañada y debe ser reemplazada. Como compensación, me dan la opción de recibir 50 euros, o recibir un cheque descuento de 100€ para comprar un nuevo dispositivo en Google Store. Esto no está prohibido? Está claro que la actualización ha dañado la batería a propósito. Mi móvil no llega a tener 4 años, funcionaba perfectamente, la batería se cargaba de forma rápida y duraba mucho. Me siento víctima de la obsolescencia programada. Muchas gracias de antemano. Ver menos


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