Buenos días.
El día 3 de febrero de 2025 realicé a través de la web https://www.megadietetica.com/es/ una compra de diferentes productos por valor de 49,39€.
El día 12 de febrero contacté con la empresa por primera vez (a través de email) para dejar constancia de no haber recibido la compra y solicitar una explicación. Me responden informándome de que no tienen stock de varios de los productos y que podrían mandar algunos de ellos y otros más adelante, cuando se los proporcione su proveedor. Solicito más información, pero nunca vuelvo a recibir respuesta.
En base a esta situación, solicito por correo electrónico a la dirección info@megadietetica.com la anulación del pedido y el reembolso de 49,39€ que había abonado. No recibo respuesta alguna. El día 19 de febrero vuelvo a enviar otra solicitud, también sin respuesta hasta el día de hoy.
Por estos hechos, solicito la devolución de la compra y ruego se tomen medidas contra la empresa responsable y abajo citada por estafar a los consumidores.
Antilia Soluciones S.L.
C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente)
28016, Madrid, España
CIF: B88298336
email: info@megadietetica.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 38640, folio 180, hoja número M-687183.
Gracias.
