Últimas reclamaciones

La compañía de telefonía Adamo, lleva 15 sin arreglar una avería en la línea de teléfono fijo de un cliente. Después de múltiples llamadas

La referencia de mi viaje es ZP3KKQ. En el vuelo FR 5676, n el vuelo de vuelta (Palma de Mallorca-Málaga) del domingo 24 de marzo de las 13:10. Después de haber accedido y realizado el check-in. Somos llamadas a mitad de la rampa, para volver de nuevo al mostrador. Porque querían comprobar la maleta de mi acompañante M.Z. Entonces le indican a M.Z. que compruebe la maleta en el cajón de Ryanair, una de las empleadas nos da el ok y otra empleada (que posteriormente nos informó que era la supervisora) de brazos cruzados y de forma imperativa le dice y no no ves pero no ves que no.... La chica baja la mirada, nosotras viendo estas discrepancias entre compañeras solicitamos hablar con la supervisora y con arrogancia informó que era ella. M.Z. le pidió que le diera por escrito que esa maleta de cabina no entraba cuando sí entraba como todas las otras maletas. A lo que ella contestó que no me iba a dar nada, nos pidió el móvil y pidió a su compañera que nos desembarcaran. M.Z. le informa que hemos pagado prioridad y que no llevamos carga excesiva ya que habíamos pagado por 2 maletas de cabina más 2 mochilas y solamente llevabamos las 2 maletas y nada más que 1 mochila. Y que si el problema era la maleta porque tenía 2 cremalleras intentaría buscar 1 cuerda para poder cerrarla ya que la maleta estaba medio vacía a lo que ella me dijo que probara. Por tanto M.Z. se ve a obligada a abrir su maleta y a sacar unos cordones de zapatillas y realiza varios nudos cerrando la maleta a presión. Manifiesta que la maleta sigue que sobresale algo de la caja de Ryanair, M.Z. le explica que su maleta está homologada como maleta de cabina y no entiende que está pasando por tanto se dispone a vaciar la maleta y llenar mochila con su ropa. Dejando su maleta en el Gate. Por fin de ese modo pudimos acceder al avión y volar hacia Málaga. Así mismo quiero con esta reclamación, pedimos una disculpa por parte de la supervisora y el pago de la maleta. Ya que tanto a M.Z. como a mí nos creó un estado de ansiedad, vergüenza impotencia por sus malas formas y poca coherencia. Nos vimos solas y con total desamparo sin poder hablar con otro responsable.

No me dejo hacer el check in online 5 horas antes del vuelo y cuando lo quise realizar en el aeropuerto había una cola de una hora en cuanto llegue al mostrador solamente quedaba hora y media para que el vuelo despegase y ya no pude hacer nada más que pagar 110 euros me parece un robo y una estafa ya que no ha sido culpa mía y me han hecho pagar más de lo que vale el vuelo por un simple ticket

La noche anterior de mi vuelo no pude hacer el checkin durante muchas horas porqué la web estaba bajo mantenimiento. Llamé el customer service y me dijeron que tenia que ir hacer el checkin personalmente en el aeropuerto, 2 horas antes de la salida del vuelo. Pero tenia l vuelo a las 7.30 de la mañana y no habian medios de transporte para poder estar allí a tiempo por hacer el checkin. El servicio de checkin online que se me ha denegado me hizo tener que gastarme dinero para cojer un taxi. Pido rembolso del taxi.

La noche anterior de mi vuelo no pude hacer el checkin durante muchas horas porqué la web estaba bajo mantenimiento. Llamé el customer service y me dijeron que tenia que ir hacer el checkin personalmente en el aeropuerto, 2 horas antes de la salida del vuelo. Pero tenia l vuelo a las 7.30 de la mañana y no habian medios de transporte para poder estar allí a tiempo por hacer el checkin. El servicio de checkin online que se me ha denegado me hizo tener que gastarme dinero para cojer un taxi. Pido rembolso del taxi.

Buenas tardes, Me llamo xxxxx.Hice una reserva (ICMZTN) finales de Febrero. Ahora veo un cobro de 99.99 euros del 6 Marzo. Esto porqué probablemente es porqué me habeis Megavolotea Plus (asi veo en mi perfil). Ahora veo que tenia 15 dias para darme de baja. No me avisaste que me iban a cobrar los 99.99 euros cuando estaban acabando los 15 dias de prueba y el 6 de marzo se me han cobrado los 99.99 euros sin avisarme tampoco. No quiero MegavoloteaPlus ya que normalmente no utilizo Volotea y no he firmado en ningun lado que aceptaba esta subriscipción. Pido el rembolso de los 99.99 euros. Si compré el vuelo a aun precio reducido por estar con megavoloteaPlus se me puede descoptar esa parte desde el rembolso. Muchas Gracias

Estimados/as señores/as:Desde la pagina web gotogate.es contrate un vuelo el dia 1 de diciembre Madrid- Ho Chi Minh (llegada el dia 2) con escala en Roma flumicino ITA Airways AZ7115, Flumicino- Paris de Gaule ITA Airways AZ318 y Paris- Ho Chi Minh ITA Airways AZ3004. El día 14/11/2023 me llego un email avisando de la cancelación de mi vuelo, se me dieron varias opciones y escogí una de ellas aun perdiendo un día, me dieron el OKEl día 29 /11/2023 me mandaron un email diciendo que no iba a viajar y no había alternativa.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, factura, respuesta con fecha 4 días antes y respuesta del chat de 2 días antes.Nº de pasajeros: 2En fecha de 29/11/2024, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea [ y, en caso de no haber aceptado un transporte alternativo además de la compensación: solicitar el reembolso de los importes abonados].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

He reservado un billete de Ceuta a Algeciras con la compañía Balearia. Me cobraron por duplicado.el día 22/02/2024 les hice una solicitud de devolución del importe de la reserva duplicada a la misma tarjeta con la que reserve, y al día siguiente me enviaron un Email confirmando la devolución del importe dentro de 15 días . y si en el plazo de 15 dias no he recibido el importe, vuelvo a contactar con ellos. ahora ha pasado mas de un mes, y les he contactado varias veces pero no responden a mis solicitudes .Problemas de reembolso por cobro por duplicado

Reserve un vuelo en mytrip y cambiaron mi segundo apellido y el año de mi nacimiento, se niegan a devolverme el dinero y también se niegan a modificarme el apellido.

Hola. Contraté un vehículo en Malta y durante mi alquiler tuve un accidente con otro vehículo. El accidente fue leve y mi vehículo no se dañó en absoluto, el otro vehículo si se daño levemente la defensa. Al entregar el vehículo notifiqué el accidente y me hicieron pagar la franquicia de 1200€ asegurándome que mi seguro me lo devolvería. Cuando contacto con mi seguro me indican que ellos me cubren solo mi vehículo y no los daños a terceros. Sabiendo esto reviso todos lo términos y condiciones, y tanto en la web donde reservé el coche (Booking) como en la web oficial de Sixt indica que los vehículos cuentan con cobertura a terceros, y que la franquicia solo se aplica a daños o robo del vehículo de alquiler, entonces entiendo que me han cobrado la franquicia de forma injustificada y contacto con Sixt en españa para poder hablarlo en español y me confirman lo que acabo de mencionar, sea o no mi culpa el accidente, no soy responsable de pagar los gatos o franquicia por daños a terceros y que ese dinero no se me debió cobrar, me sugieren contactar con Sixt Malta. Contacto con ellos y me indican que he sido considerado culpable del accidente y que no me reembolsaran la franquicia. No me han cobrado el precio real de la reparación que debido a que el accidente fue leve se que de ninguna manera cuesta 1200€, sino todo el importe de la franquicia. He tratado de mediar con ellos aludiendo a los términos y condiciones de la web oficial de sixt pero han interpretado esos términos como han querido diciendo que la franquicia también se cobra por daños a terceros, cosa que no pone. Reclamo la devolución íntegra de la franquicia.