Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. O.
10/09/2024

Problema con la reparación

Hola llevo con el coche averiado desde el día 13 de agosto, el taller ya les a comunicado la magnitud de la avería y me manifiesta que prácticamente tras tres semanas el perito vuestro aún no ha pasado para poder proceder a la reparación, la ultima vez que hable con ustedes prácticamente me dicen que tengo que esperar y que es lo que hay y que si tengo mucha prisa que lo arregle yo por mis medios, algo que me a parecido una falta de respeto ya que la semana pasada me manifestaron que el perito ya había pasado y que el lunes 9 de septiembre a mas tardar ya tenian el informe para que el taller procediera a repararlo, cosa que a día de hoy no ha sucedido, espero más seriedad de vuestra parte y que me solucionen esto lo antes posible ya que llevo casi un mes buscandome la vida para poder trasladarme a mi trabajo, y si compré un coche es por qué lo necesito...

Resuelto
P. B.
10/09/2024
SITVAL

Condiciones de compra engañosas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado reservar cita para pasar la ITV y no me deja la opción de "realizar el pago en el centro el día de la prestación del servicio", como dice TEXTUALMENTE en el punto C.1.I (Pago), de las Condiciones generales de Compra, y que tengo que aceptar con un "tic", antes de seguir con el proceso de reserva. Dando únicamente la opción de pago por adelantado mediante tarjeta. SOLICITO que se permita la opción de pago en e centro, tal y como ustedes ponen en sus condiciones de compra y no cumplen. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. J.
10/09/2024

CASO PADRE COMPRA ANULADO POR LA PÁGINA WEB

Se ha realizado una compra en la página WEB de "La Tienda en Casa", se ha realizado el pago de la misma y después de 2 días me comunican por correo electrónico que el precio que aparecía no era el correcto y que anulan el pedido. Pienso que es un método de publicación engañosa y quiero hacer la reclamación pertinente, quiero que me proporcionen el pedido al precio publicitado. El DNI que aparece es el de mi esposa. Debido a que es ella la que tiene la titularidad de la tarjeta de compra de El Corte Ingles.

Cerrado
R. M.
10/09/2024

Cobro indevido

Email de identificacion: rebecca.mira@gmail.com Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un fraude. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 0,5 €. Tras pasar algunos días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 0,5 €. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (0,5€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. Esto es un fraude de manual y claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial.

Cerrado
A. M.
10/09/2024

Problema con los empleados

El primer lugar donde he ido a comprar a sido en primark donde me han dado una bolsa grande y he aprovechado para meter el resto de ropa que he comprado. Al parecer a la gente le sobra el dinero para bolsas ya que más tarde he vuelto dando una vuelta mirando ropa LO QUE HACE LA GENTE NORMAL pero no me he llevado nada. Al salir no he pitado ni nada sin embargo me han parado delante de TODO EL MUNDO en lugar de meterme en una habitación privada han preferido humillarme, me han hecho sacar toda la ropa q llevaba y no han dejado de hacerme preguntas mirando la hora de mi ticket y todo. Al finalizar me han dicho "era solo una comprobación por algo que me ha dicho mi compañera" en lugar de una disculpa. Sin duda alguna me parece una tremenda mierda lo que tienen como empleados y como todo sobre todo por la tremenda humillación que me he llevado por solo "una comprobación". Metanse sus comprobaciones por el puto culo, gracias.

Resuelto
N. O.
10/09/2024
Mplace

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de un Mobilfino camarette 864C Cama, me dijisteis que la empresa se iba a cerrar y que me devolveríais el dinero. SOLICITO que me hagáis el ingreso Sin otro particular, atentamente. Nere Oñederra

Cerrado
M. M.
10/09/2024

cobros inpropiados para terceros desconocidos

Estimados/as señores/as: Estaba cliente de la Entidad ASISA, Asistencia Sanitaria Interprov, con poliza no. ........tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema de reembolso

Llevo desde el 16 de agosto esperando un reembolso de un frigorífico cuya garantía estaba activa. Beko me ha aceptado que no tiene solución, en este caso la tienda lo recoge y debe abonar la cantidad. Llamo y no les ha llegado el producto a la nave después de 26 días esperando y todo el verano sin frigorífico!!!Julio y agosto!! Entiendo que pueda tardar más por ser el mes que es pero ya esto de que reclaman a la empresa de transporte que me dicen cuando llamo me huele bastante mal!!!! Si no sabeis con qué empresa trabajais es vuestro problema. A mí me habéis recogido el producto defectuoso!!! Y quiero mi dinero!!!!!

Resuelto

Pedido no enviado

A quien corresponda: Me pongo en contacto con Uds. porque EL PASADO DÍA 30/08/2024 a las 19:16:56 realicé un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL, con NÚMERO DE PEDIDO BTDHIOCWB por importe de 64,60 € y método de pago: Redsys [Tarjeta] El pago aparece como aceptado y no he recibido dicho pedido a pesar deque el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no ha sido posible, ni por teléfono ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) ni por email (info@herbolariomedicinal.com), ni a través del formulario de contacto de la WEB. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO POR EL MISMO METODO DE PAGO (TARJETA) EN EL QUE ME HICIERON EL CARGO. HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente. Miguel

Resuelto
J. F.
10/09/2024

Producto diseñado defectuosamente

Hice un pedido de la mesa de comedor CADDY. Al intentar su montaje me encuentro con los siguientes problemas: - Los agujeros de las patas no coinciden con los agujeros de la mesa, por tanto no se puede montar. Venía mal de diseño y la seguían vendiendo. - Se olvidaron incluir los herrajes. - Las patas vienen con abolladuras. Me es muy difícil recibir atención por parte de la empresa para encontrar solución a esto. Cuando por fin me contactan de incidencias, se me informa por teléfono que haga fuerza de una de las patas hasta hacerla encajar, que así entra "al 99%". Al intentarlo, me golpeo en la cabeza. Les solicito una devolución del producto por estar defectuoso y me dan largas y no me confirman cuándo ni en qué condiciones pasan a recoger la mesa y devolverme el dinero. Por otra parte, he tenido que embalar dos veces el producto por las nulas indicaciones recibidas ni ayuda prestada para tratar de resolver este problema.

Resuelto

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