Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. S.
05/03/2024

No llega el producto ni reembolsa Farmaferoles.

Buenas noches, realicé un pedido el 21 de febrero y aun sin llegar. No responden al teléfono ni a los correos electrónicos, no hay solución. Ni llega el pedido ni reembolsan.Gracias

Cerrado

Problema con el reembolso / devolucion

Estimados/as señores/as: En fecha sábado 30 diciembre, 2023 adquirí en su?página web el producto Pantalla completa para Microsoft Surface Pro 4 v1.0. Adjunto los siguientes documentos:?numero de pedido 107779 , numero de factura 107779 El producto ha resultado ?defectuoso? durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/01/2024. Puestos en contacto con el vendedor, me piden que les envié un vídeo donde se vea el problema, se manda dicho vídeo el día 17/01/2023, una vez hecho se me dice que como se ha abierto el producto probablemente ha estado mal manipulado, mi pregunta es cómo se puede enviar un video si no se abre el producto??, y que si queremos les puedo mandar el producto, evidentemente con el pago del envió por parte mía, y lo mandaran para efectuar el RMA con el fabricante, decido probar suerte y se lo mando pagando los gastos de envío, y pasados más de 30 días, les pido que me dijeran como está la resolución, ya que nadie se ponía en contacto con migo, el día 05/03/2024 me dicen que la manipulación del producto ha sido incorrecta y ha causado daños irreparables por tensión elevada y se me deniega la garantía. Somos una empresa que nos dedicamos a la reparación de equipos, sabemos de lo que hablamos, y el producto fallaba des del primer momento, de hecho el producto no se llegó ni a montar en el terminal del cliente, se provo antes del montaje y ya fallo, por tanto el producto ya vino con esa incidencia, tengo que decir también que estos productos no son productos originales (nuevos), si no que reacondicionados, ya que vienen con caja blanca y selladas por ilevante, por tanto la pantalla puede haber venido con la incidencia.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la devolución del dinero, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. L.
05/03/2024

Solicitud de prestamo

Hola he hecho una solicitud de préstamo a la empresa bankintercard y me la han denegado.Cuando no estoy ni en ficheros asnef, tampoco en ficheros experian y en Cirbe del banco de España tampoco salgo.Todo esto es debido por que hace 3 años tarde en pagar un préstamo me pusieron en ficheros Asnef pero pague el préstamo y ya no estoy en asnef.Me siento vulnerado por que se supone que si la deuda está saldada no tiene que perjudicar en futuras solicitudes de préstamo.

Resuelto
V. L.
05/03/2024

Solicitud de prestamo

Hola he hecho una solicitud de préstamo a la empresa bankintercard y me la han denegado.Cuando no estoy ni en ficheros asnef, tampoco en ficheros experian y en Cirbe del banco de España tampoco salgo.Todo esto es debido por que hace 3 años tarde en pagar un préstamo me pusieron en ficheros Asnef pero pague el préstamo y ya no estoy en asnef.Me siento vulnerado por que se supone que si la deuda está saldada no tiene que perjudicar en futuras solicitudes de préstamo.

Resuelto
S. I.
05/03/2024

Facturas después de darme de baja

Hola, a finales de Enero contraté el servicio de fibra, móvil y TV con Vodafone, pidiendo la potabilidad desde Movistar. Una vez contratado, contacté con Movistar para ver como proceder.Me indicaron que tenía que devolver los equipos en una tienda Movistar, cosa que hice el 23 de Enero de 2024. Pregunté en la tienda si tenía que hacer algo más para la baja, y me dijeron que no. Aun así, el 25 de Enero llamé a Movistar para decirles que me había cambiado de compañía y que si seguía teniendo algo pendiente con ellos. Me dijeron que tenía otra línea móvil, que procedimos a dar de baja (era una segunda línea que te regalaban que nunca usamos). Y ahí ya me dijeron que no teníamos nada más contratado.En Febrero y Marzo me han seguido llegando facturas. Cuando hemos llamado para ver que estaba pasando y que nos devolvieran el importe nos dicen que no, que no habíamos dado de baja el servicio, solo habíamos hecho una portabilidad.Yo he seguido el procedimiento que me indicaron, y además llamé para confirmar si estaba todo OK.Si no se me ha informado correctamente aunque yo haya preguntado varias veces, no es mi responsabilidad, por lo que reclamo que se me devuelva el importe de las últimas facturas correspondientes. Un saludo

Resuelto
C. R.
05/03/2024

Bloqueo de mi cuenta

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Informo que me an bloqueado mi cuenta de WhatsApp, me an borrado fotos documentos todo hasta conversaciones de personas que ya no están en este mundo....pido disculpas si cometí algún error pero creo que no es asín llevo más de 10 años y todo lo que hablo y adjunto es totalmente legal y demostrable pido comprensión dado que se trato de un error o un mal entendido. SOLICITO […].? Desbloqueo de aplicación y número. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. O.
05/03/2024
www.sofiasevillashop.com

Imposible ejercitar el derecho devolución y reembolso

Venta de ropa de nula calidad y que hacen imposible ejercitar el derecho de su devolución y reembolso. Aunque parece por su nombre e información de la página que están ubicada en España y con almacenes logísticos en Europa, te manda como datos de devolución China. Todo ello después de 5 solicitudes de devolución y reembolso y ofrecerte deducciones por quedarte con la ropa recibida.País: ChinaProvincia: Zhejiang ProvinceCiudad: HangzhouÁrea: Qiantang DistrictDirección: 5th Floor, West Gate, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd., Hezhuang StreetCódigo Postal: 311222Teléfono: 15128388333Nombre del receptor:Zhang ShunAdemás, requerida la factura no se remite y es imposible conocer datos fiscales del vendedor, domicilio y teléfono de contacto.Espero que sea útil para evitar que más personas tengan el mismo problema y, presunto, fraude.

Cerrado
L. C.
05/03/2024

Problema con el cobro 40€

Buenas tardesEl número de cuenta que tenía registrado en mi perfil de wallapay, se canceló hace unos meses. Ya no tengo cuenta en ese banco.Olvidé indicar el nuevo número de cuenta, de forma que una venta que realicé el 26 de febrero por valor de 40€, se pagó al número de cuenta antiguo que ya no existe.Me he puesto en contacto con atención al cliente de wallapop para explicarles el problema, sin obtener respuesta.He llamado al banco de la cuenta cancelada, y me han explicado que en esos casos, al no existir la cuenta, el dinero se devuelve al emisor de forma automática.Gracias.

Cerrado
R. E.
05/03/2024

FALTA DE FUNCIONAMIEMTO Y DESATENCION

Hola, el motivo de esta reclamación es el no funcionamiemto de la instalación de placas solares y bateria instalada recientemente, como ampliación a la instalación ya existente.Reclamo esto por esta linea por la no contestación via telefonica, watsap e email,No me dan respuesta a estos problemas ni contestan a mis reclamaciones ni siquiera en el portal de clientes, He pagado todo lo que hemos acordado y sigo pagando la mensualidad de mantenimiento, No entiendo esta falta de servicio y atencion , cuando una perosna hace una inverisón tan grande economicamente para mejorar con lo que considera una mejora enregetica.Me siento muy decepcionado y engañado por parte de solarprofit ,Necesito una resolucion a este problema, ya que como indique para mi familia es unapago muy grande y no funciona,ni responde , nio solucionan el problema.GraciasUn saludo

Resuelto
C. A.
05/03/2024

Problema con el reembolso de dos contratos de depilación laser con vivanta

Ya he mandado dos veces por correo toda la documentación pedida por la empresa de vivanta para la devolución del importe, siendo devuelto el importe después de 6 meses.

Cerrado

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