Últimas reclamaciones

Llevo teniendo cobros indevidos en mi factura desde enero de 2025, donde repsol me pone cargos adicionales por otras gestiones o gastos de gestiones de entre 1.51 a 19€ al mes. En el momento de la contratación informe que todos los pagos serian realizados via tarjeta de credito cada mes y me dieron el ok. para mi sorpresa he visto que cada mes me estan cobrando gastos de deuda factura anterior de 10€ a 19€

Me dirijo a ustedes en relación con la factura n.º FE25390041569207, emitida el 09/12/2025 y correspondiente al período del 05/11/2025 al 30/11/2025, por un importe total de 207,95 €. En dicha factura se incluyen los siguientes cargos que considero improcedentes: Actuaciones en la medida: 9,04 € Derechos de extensión: 71,24 € Total (sin IVA): 80,28 € HECHOS Primero. Con fecha 04/11/2025 se tramitó una gestión de autoconsumo en mi suministro (código de gestión P2529197905), que quedó finalizada el 24/11/2025. Segundo. Con fecha 12/11/2025 figura en mi historial de gestiones una "Solicitud de cambio de potencia o tarifa" (código P2529817886) que fue posteriormente anulada el 24/11/2025, lo que demuestra objetivamente que no se llevó a cabo ninguna modificación de potencia en mi contrato. Tercero. A pesar de lo anterior, en la factura del período 05/11/2025 al 30/11/2025 se me incluyen los conceptos de "derechos de extensión" y "actuaciones en la medida", que su empresa atribuyó reiteradamente a un supuesto cambio de potencia de 5,5 kW a 7.0 kW. Cuarto. Tras múltiples reclamaciones —con códigos R2633269196, R2633578962, R2642164053, R2532508568 y R2643120465, entre otras— y después de meses de gestiones, hoy se me informa por primera vez de que dichos cargos no corresponden a ningún cambio de potencia, sino a la tramitación del autoconsumo. Esta explicación contradice totalmente la información que se me había proporcionado durante todo el proceso reclamatorio. Quinto. En ningún momento, al contratar la compensación de excedentes de autoconsumo, se me informó de que dicha gestión conllevaría costes asociados de esta naturaleza, ni figura referencia alguna a este extremo en la documentación contractual suscrita por mi parte. Sexto. La sucesión de explicaciones contradictorias, la anulación del cambio de potencia que supuestamente justificaba los cargos, y la falta de información previa constituyen, a mi juicio, una actuación contraria a los principios de transparencia y buena fe que deben regir la relación contractual. SOLICITUD Por todo lo expuesto, SOLICITO: Que se proceda a emitir la factura del mes de noviembre con el importe correcto para poder cancelarla. Que se me facilite documentación acreditativa de en qué concepto exacto se originaron dichos cargos, dado que las explicaciones recibidas han sido contradictorias a lo largo de los meses. Que, en caso de no obtener respuesta satisfactoria , se tenga el presente escrito como antecedente formal a efectos de acudir a la Junta Arbitral de Consumo o a los organismos reguladores competentes (CNMC). Sin otro particular, quedo a su disposición. Atentamente,

Presento una queja contra el mal servicio de la empresa REDEXIS Incumplen las citas para la revisión del gas, sin ni siquiera contactar con el cliente previamente La empresa manifiesta falsamente haber ido al domicilio. Después de permanecer dos horas en el domicilio, esperando al técnico, el técnico simplemente no aparece Se trata de una total y absoluta falta de profesionalidad de los técnicos de la empresa, sin que la empresa responda de este mal servicio

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, se emite un cobro relativo al periodo comprendido entre el 07/06/2024 y el 10/09/2024 y no parece posible por las siguientes circunstancias, no se me ha dado previo aviso de dicho cobro y el periodo de antigüedad es superior a 12 meses. Por lo cual no estoy conforme. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Servicios en una caldera de gas marca De Dietrich, modelo NANEO EMC 24/28 Ml, de 2018. Reparación en febrero de 2022: - Cambio sonda encendido. Electrodo ionización. - Cambio válvula gas aire, placa circuito y ventilador revisada anteriormente Importe total reparación ..........................................716,99€ Reparación en mayo y junio de 2024 - Tuberías, juego juntas, purgador de aire Importe Total reparación ......................................... 568,46€ Reparación e junio de 2024: - Colocar pieza en Intercambiador placa o ACS Intervención anterior también en junio de 2024 Importe total reparación.......................................... 197,71€ Comprobación Fallo mayo/junio 2024............................. 47,19€ Reparación septiembre 2024 - ACS calienta mal. Limitador de caudal................ 196,26€ Posible mal diagnóstico que conlleva reparaciones innecesarias y exceso de facturación.

ASUNTO: REQUERIMIENTO FORMAL POR INCUMPLIMIENTO DE LOS TRABAJOS CONTRATADOS Y SOLICITUD DE SUBSANACIÓN INMEDIATA A la atención de Fugasfixpiscinas sl Por medio de la presente les comunico mi disconformidad con los trabajos realizados en la piscina de mi establecimiento y les formulo una reclamación formal por incumplimiento de los trabajos contratados y facturados. La contratación de sus servicios tenía como finalidad solucionar los problemas de filtraciones e impermeabilización existentes en la piscina, así como ejecutar los trabajos incluidos en el presupuesto y posteriormente facturados por su empresa, concretamente: • Sustitución de célula de clorador 63 mm. • Refuerzo de estructura mediante ajuste, soldadura y colocación de pilares U + platina. • Lijado, pintado y sellado. • Instalación de llave de corte de 63 mm en la tubería de desagüe. Tras la finalización de los trabajos(12/05/2026) y una vez realizadas las comprobaciones oportunas, se ha constatado que una parte sustancial de los trabajos contratados no ha sido ejecutada correctamente o no ha sido ejecutada en absoluto. En particular: • El lijado no se ha realizado adecuadamente, siendo visibles las marcas y defectos de la pintura anterior. • El pintado presenta un acabado claramente defectuoso, con irregularidades, transparencias, marcas y burbujas, impropias de un trabajo profesional. • El sellado e impermeabilización no han cumplido su finalidad, ya que la piscina continúa presentando filtraciones de agua, exactamente el problema que motivó la contratación de sus servicios. • La célula del clorador no ha sido sustituida conforme figura en la factura emitida, sino únicamente limpiada, como a día de hoy aún no hemos podido llenar la piscina no sabemos si eso ha sido útil o tampoco ha servido para los efectos que se pagó y contrato. Aunque se ha instalado la llave de corte en la tubería de desagüe, ello no exime del cumplimiento íntegro y correcto del resto de los trabajos contratados. Igualmente se ha reforzado la estructura metálica aunque como sigue filtrándose el agua eso de momento tampoco ha sido útil porque se deteriorara en breve si las filtraciones no se solucionan. Resulta especialmente grave que la factura haya sido abonada íntegramente y que, pese a haberles comunicado las deficiencias detectadas y haber manifestado su compromiso de corregirlas, a fecha de hoy (01/06/2026) dichas actuaciones continúan pendientes. La situación descrita constituye un incumplimiento contractual que está generando importantes daños y perjuicios a mi actividad económica. La piscina continúa sin estar en condiciones de uso, impidiendo su llenado y puesta en funcionamiento, lo que afecta directamente a los servicios ofrecidos por el Albergue Serranilla y ocasiona pérdidas económicas, perjuicios organizativos y un evidente deterioro de la imagen del establecimiento frente a clientes y usuarios. Por la presente, les requiero formalmente para que, en el plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de esta comunicación, procedan a: 1. Subsanar todos los defectos de ejecución existentes. 2. Realizar correctamente los trabajos de lijado y pintado. 3. Garantizar la correcta impermeabilización y estanqueidad de la piscina. 4. Verificar y acreditar el correcto estado y funcionamiento de la célula del clorador o proceder a su sustitución si así fuese necesario. 5. Entregar la instalación completamente operativa y conforme a lo contratado. Les informo asimismo de que, en caso de no atender este requerimiento dentro del plazo indicado, me reservaré expresamente el ejercicio de cuantas acciones me correspondan en defensa de mis derechos, incluyendo la reclamación de los daños y perjuicios ocasionados, la solicitud de devolución de las cantidades correspondientes a los trabajos no ejecutados o defectuosamente realizados y las actuaciones que procedan ante los organismos competentes de consumo y, en su caso, ante los tribunales de justicia. La presente comunicación tendrá la consideración de requerimiento formal fehaciente a todos los efectos oportunos. Quedo a la espera de su respuesta y de una solución inmediata a esta situación. Atentamente, Vanesa Merino Propietaria de Albergue Serranilla Cuenca a 1 de Junio de 2026

Buenos días, esta reclamación la escribo , a tenor de la llamada de Asesoría OCU , que vuestra asesora me dijo que escribiera aquí resumido el asunto , referente a la reclamación que hice a Naturgy y que os facilité en un correo. RESUMO, por si quieren publicarlo , tienen mi autorización. 1.-A primeros de Mayo a la vista de factura que adjunto y que me anuncian van a pasar el cobro a mediados de mayo, reclamé a Naturgy que llevaban 1 año sin lectura real de GAS , y cobrándome por lectura estimada, y yo no puedo leer contador por estar en un armario Comunitario bajo llave. 2.- Hay otros vecinos de la misma Comunidad con Naturgy que si tienen lecturas reales. 3.- A los 15 días me escriben , argumentando que no tienen obligación de lectura real, a lo que contesto que es inadmisible respuesta después de un año sin lecturas. 3.-Una semana después me escriben que lo van a resolver y me llamaran . 4.-Hoy un mes después me llaman para decirme que me dan un numero de la distribuidora para que llame, a lo cual ME NIEGO , ya que saben el problema y que son ellos los que tienen que resolverlo . Que no pienso hacer ninguna gestión mas y voy a gestionar mi cambio de compañía. 5.- Curiosamente no me han pasada la factura e mediados de mayo que me anunciaron pasarían justo unos días antes de mi reclamación y amenaza con la OCU. 6.- A fecha de hoy 1 de Junio 2026, siguen sin comunicarme que ya han leído y resuelto. TOTAL: eficiencia resolutiva: CERO. Adjunto remito ultima factura no cobrada y mis correos con Naturgy. y que en su día ya envié a la OCU, y que no autorizo a publicar , solo para uso de la OCU.. Aunque abajo pulsaré ENVIAR a la empresa, no merece la pena, solo envio este escrito para que lo publiquen por si viene bien a otros usuarios.

Me llamaron haciendose pasar por Endesa, antes de 15 días rechace la oferta pero me mandan un documento por el que quieren que les pague una permanencia. Cosa que estoy totalmente en contra.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as, a quien corresponde: Solicito la cancelación de la factura errónea X326YC00004058 de 509,00€ porque ya pagué la factura X326NC07194830 de la instalación del mismo termo eléctrico el pasado 16/03/26 de 529,00€ instalado por la poca profesional empresa Instavi. El pasado 30/03/26 Endesa me envió una cancelación de factura X326SC00007403 que no tiene nada de sentido porque Endesa sigue intentando cobrarme una instalación que ya he pagado. ¿¿Porque Endesa no me ha devuelto el 529,00€ si solo necesito pagar 509,00€?? Ni yo, el propietario, ni los inquilinos pensamos pagar otra factura por la instalación. ¡LA SEGUNDA RECLAMACIÓN CONTRA ENDESA ESTE MES! Parece que Endesa Energía quiere que cambie yo de proveedor a Octopus Energy o Iberdrola (para mi residencia principal), el estrés que Endesa provoca por su atención al cliente inepta no ya se tolera más. Además espero algún tipo de indemnización por todo el estrés que Endesa sigue causándome por su mediocre servicio al cliente durante los últimos meses. Hoy Endesa intenta cobrarme cuando ya he devuelto el recibo por la segunda vez, no pienso pagar por otro error vuestro! Vuestra mala elección en Instavi resultó en que instalaran algo que no era necesario, luego todas sus mentiras y su reluctancia a resolver el problema con el aire acondicionado roto, tanto tiempo de nuestro tiempo desperdiciado, el mío, lo de mi pareja y lo de los inquilinos. Su servicio al cliente este año, en lo que respecta a los suministros a esta vivienda, ha sido pésimo. Tanto mi pareja como yo, junto con los inquilinos, hemos sufrido sus constantes contradicciones en los correos electrónicos y en las conversaciones telefónicas. Y ahora todo este lío por vuestro errores de facturas... hasta aquí con Endesa. Solicito la cancelación de la factura errónea X326YC00004058 de 509,00€ porque ya pagué la factura X326NC07194830 de la instalación del mismo termo eléctrico el pasado 16/03/26 de 529,00€ instalado por la poca profesional empresa Instavi. Ni yo, el propietario, ni los inquilinos pensamos pagar otra factura por la instalación. Atentamente, James Parkin