Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: UFD. UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN

31/03/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde noviembre tengo abiertos 2 expedientes con número EXP918225110094 y EXP918225110096 en Madrid. Tras innumerables reclamaciones y reiteraciones, siguen sin cumplir los plazos propuestos y legales de la ejecución y finalización de dichos expedientes para la contratación de ambos suministros. SOLICITO emitan a efectos inmediatos mediante área privada los CUPS correspondientes para poder realizar la contratación de los puntos de suministro, ya que se han incumplido los plazos y todas las obras, instalaciones y derivaciones individuales están ya realizadas desde hace MESES. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

UFD. UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN

A: A. C.

06/04/2026

Hola, Estimados Sres.: Hemos revisado con detalle tu petición relacionada con las provisiones de servicio EXP918225110094 y EXP918225110096 y te informamos que, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos, para poder facilitarte información es necesario que nos aportes los siguientes datos: Dirección completa y NIF de solicitante, propietario y/o pagador de la provisión de servicio. Quedamos a la espera de que nos hagas la solicitud nuevamente, junto con estos datos. Si necesitas contactar de nuevo con nosotros, es muy sencillo. Puedes hacerlo directamente desde nuestra Plataforma Digital de Servicios (www.ufd.es) o en el teléfono gratuito 900.111.999. Asimismo, te informamos de que en los próximos días te haremos llegar una encuesta para que valores la gestión de tu petición. Te agradecemos nos la remitas cuanto antes, ya que tu opinión es lo más importante para nosotros. Código solicitud: ES-202604-I013722205. CUPS/Expediente (si aplica): Seguimos trabajando para darte el mejor servicio, El equipo de UFD.Por favor, no contestes a este correo. Esta dirección de e-mail solo se utiliza para el envío de información y no está activada para recibir mensajes. Te informamos de que UFD Distribución Electricidad, S.A. (en adelante, UFD) trata tus datos con la finalidad de gestionar y atender tu petición, consulta, solicitud de información o requerimiento efectuado a UFD. Puedes ejercer tus derechos de protección de datos a través de derechos_lopd@ufd.es. Para más información, consulta nuestra política de privacidad. Este correo electrónico contiene información confidencial y privada y está dirigida únicamente a su destinatario. Su revisión, uso, distribución o notificación por otras personas está estrictamente prohibida. Si usted no es destinatario original (o está autorizado por el destinatario original para su recepción), por favor contacte con el emisor por medio de una respuesta vía correo electrónico y borre todas las copias de este mensaje. Este correo electrónico tiene el único propósito de informar y no debería ser considerado como una declaración oficial de la empresa. El correo electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten ni su integridad o correcta recepción. Naturgy no asume ninguna responsabilidad por estas circunstancias. This email may contain confidential and privileged material for the sole use of the intended recipient. Any review, use, distribution or disclosure by others is strictly prohibited. If you are not the intended recipient (or authorized to receive for the recipient), please contact the sender by reply email and delete all copies of this message. This email is for information purposes only and should not be regarded as an official statement from the company. Internet e-mail neither guarantees the confidentiality nor the integrity or proper receipt of the messages sent. Naturgy does not assume any liability for those circumstances

A. C.

A: UFD. UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN

06/04/2026

Mira, no me vengáis con correos automáticos. Sencillamente mandad una respuesta al correo que aparece en el área privada y que está vinculado a estos dos expedientes y haced el favor de dar una respuesta coherente, pues son expedientes FUERA DE PLAZO y de nada sirve reclamar ni reiterar reclamaciones ni mandar correos. Asimismo voy a mandar un correo, pero no espero demasiado de vosotros, la verdad...


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