Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Retirada de dinero
Hola me dirijo a ustedes porque no me dejan retirar fondos,he mandado todo lo que me piden y me lo cancelan
Baja inmediata y devolución de cargo no autorizado
Buenas tardes, He detectado un cargo de 18 € asociado a una suscripción a privicompras / Webloyalty que fue activada el día 30/01/2026 sin mi autorización expresa. No recuerdo haber contratado este servicio ni haber aceptado ninguna suscripción de pago vinculada a su empresa. Solicito de forma inmediata: * La cancelación total de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos. * La eliminación de mis datos personales y bancarios de sus sistemas. * La devolución del importe cobrado, al tratarse de un cargo que no he autorizado conscientemente. Les pido también que me envíen por escrito la confirmación de la baja y el detalle del origen del alta (fecha, web desde la que se generó y datos utilizados). En caso de no recibir respuesta, procederé a presentar la reclamación correspondiente ante los organismos de consumo y mi entidad bancaria. Quedo a la espera de su confirmación. Un saludo.
Problema con el reembolso
Buenos días: Utilizo esta plataforma para solicitar el reembolso de la cantidad correspondiente al pedido 1113830303 que realicé el día 8 de enero en de la página web de Druni. Pese a mis intentos de recabar información sobre el estado de mi pedido y la fecha de su recepción, esto no fue posible ya que el servicio de Atención al cliente de Druni es inexistente. Así, el día 20 de enero solicité a través del formulario de su página web el reembolso y dos días después recibí una contestación indicándome que en 5 días dicho reembolso se me realizaría. El día 29 de enero volví a solicitar el reembolso a través del mismo canal y la respuesta que recibí era que se pondrían en contacto conmigo. A fecha de hoy, no he tenido noticias suyas ni tampoco se me ha realizado el reembolso a pesar de que el plazo legal para hacerlo son 14 días desde la solicitud del cliente. Por todo lo expuesto, solicito a Druni que me reembolse el importe abonado en el menor plazo posible.
Problemas con el reembolso de mis devoluciones de productos comprados
Hola, en relación a las 4 últimas devoluciones de productos que realizado en Amazon, me están tardando más de 15 días en reembolsarme el dinero. Pero me he enterado que a todos los clientes de Amazon no los están tratando igual. A mi se me está tratando de manera discriminatoria con respecto a otros clientes, lo que no puede ser que a mi me tarde más de 15 días en recibir mi reembolso y a otros clientes les tarde 2 ó 3 días. Quiero que me expliquen porqué a mi se me está tratando de forma diferente.
Cobro indebido. Anuncio engañoso.
Anuncian servicio de petición de nota registral gratis. Conducen a pago de 0 euros, en mi caso a Apple Pay, y cargan 38,48€ después . No responden al teléfono. Reclamo la anulación del servicio solicitado y la devolución del importe cobrado indebidamente.
problema con el reembolso de los gastos de iniciación para comprar el vehículo
HOLA YA ENVIE POR DISTINTOS MEDIOS E INCLISO ME CANSE DE HABLAR CON EL VENDEDOR Y QUE YA NO ATIENDE MAS EL TELEFONO PARA QUE ME DEVUELVAN EL DINERO QUE ME HABIAN PEDIDO AL INICIAR LA COMPRA DE UN VEHICULO QUE NUNCA ME ENTREGARON POR NO TENERLO NUNCA EN CONDICIONES ESTO NO ES DE AHORA VENGO RECLAMANDO DESDE EL MES DE OCTUBRE SIN TENER NINGUNA RESPIESTA DE VUESTRA EMPRESA ASI QUE SOLICITO QUE ME SOLUCION EN FORMA URGENTE ESTA RECLAMACION MUCHAS GRACIAS
DOS CUOTAS EN UN MES
Buenos días Soy hasta la fecha clienta de VivaGym Padeleku. Hasta el día 27/1/2026 tenía la Cuota One pero por cambios en mi trabajo compatibles a poder apuntarme a clases, decidí que hablaría con el gimnasio para cambiar a Flex. Ese día voy a la recepción y me atiende un señor con gafas y me cuenta una milonga de que no voy a tener que pagar la cuota de Enero porque hay una promoción y no sé cuántos, me pasa la tarjeta no sé muy bien para que con cargo de 0€ y empiezo a recibir unos correos que ni siquiera entiendo bien, pero confío porque claro, se supone que él entiende… Mi sorpresa es que a día 5/2/2026 recibo dos cargos en mi banco tanto de la cuota Flex como de la cuota One, es decir que una misma persona tiene dos cuotas… lo que asciende a 77,70 porque mi cuota tiene Yanga y tiene taquilla como suplementos. Exijo que se me devuelva la cuota One, ya que yo cambié a la Flex en la mayor brevedad posible y no autorizo bao ningún concepto que se descuente de la siguiente cuota.
Me han suspendido mi cuenta, y no me quieren pagar el dinero de mi monedero
Hola, me dirijo con la presente reclamación, ya que los impresentables de wallapop me desactivaron mi cuenta esta semana, sin pruebas y sin motivos aparente. Lo otro es que el sabado 31 de Enero del presente año retire el dinero que tenia en mi monedero, exactamente 550€, el lunes 2 de Febrero me suspenden la cuenta. Escribo por correo a wallapop por mi dinero y me dicen que esta bloqueado. Envio las pruebas que ellos mismos me piden, de mi domicilio y haciendo constar que la cuenta personal a la que se iba a enviar el dinero, es mia. Y todavia no recibo respuestas de que pasara con mi dinero. La cuenta ya no me interesa, solo necesito que me devuelvan mi dinero. Si la proxima semana no recibo respuestas de mi dinero, tomare acciones legales en contra de vosotros.
Problema reembolso reparación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de informarme vía telefónica que se aceptaba mi reclamación tras analizar mi caso y solicitarme el número de cuenta para ingresar la cuantía de la factura del electricista, se me envía un correo diciendo justo lo contrario, por lo que SOLICITO sea respetada la póliza que tengo con ustedes donde se especifica que sí tengo derecho al reembolso del gasto que tuve que hacer al no prestar el servicio que solicité. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No puedo añadir cuenta bancaria/ sacar dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de 5 dias no puedo añadir una cuenta bancaria para sacar dinero de articulos vendido en Wallapop. Hoy 5.2.26 de Wallapop dice que la cuenta que he facilitado todos mis detalles esta activa en mi cuenta de Wallapop. Acaba de confirmar el contrario con una captura de pantalla con ningun cuenta añadido. Me parece mucho tiempo para solucionar la situación y el hecho que dicen esta arreglado y correcto es erroneo ...sin obviamente comprobar el status de mi cuenta actual . No se que hacer pq contestan con mucho tiempo de espera ... es frustrante y he perdido confianza ya con la plataforma para vender con mas de 5 años y record de 5 estrellas por mi parte . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
