Últimas reclamaciones

Motivo de la denegación: El Servicio de Asistencia ha denegado mi reembolso alegando que el plazo de 48 horas expiró, dado que mi reclamación inicial fue dirigida a InPost y no al canal interno de Vinted. Solicito una revisión: Solicito formalmente que esta decisión sea revisada por un supervisor. Aunque se cometió un error en el procedimiento, la evidencia de la incidencia es un hecho objetivo e inmediato, certificado por la empresa Inpost (adjunto prueba gráfica). Por lo tanto, el error no debe anular la pérdida económica real y documentada. PETICIÓN FINAL: Exijo el reembolso íntegro de 42.70 euros. Espero una respuesta favorable y la corrección de esta decisión.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de noviembre adquirí en su página web sharker el producto promocional de dos sudaderas Han pasado más de 10 días y no lo he recibido. Además no pone fecha de entrega. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22 y 23 de octubre respectivamente adquirí en su página web un blazer y unas botas por importe de 60 euros cada uno de ellos. Al abrir el paquete he comprobado por un lado que las botas estaban destrozadas y rotas, y el blazer llegó en un paquete roto, y además no se correspondía para nada con la descripción de la web donde se indica que era sueva, transpirable, ligero, sin lentejuelas... resultando llegar un blazer de lana, grueso, con lentejuelas. Al intentar devolverlos me indican que debo enviarlos a CHINA, y los gastos de devolución corren por mi cuenta. Adjunto documentos. SOLICITO me faciliten una etiqueta de devolución por producto defectuoso y por engaño al indicarse en la web que los productos dañados serían devueltos sin coste alguno para el consumidor. Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 7/11/2025 adquirí en su página web dos sudaderas Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

REALICE UN PEDIDO Y NO HA LLEGADO. E INTENTADO PONERME EN CONTACTO CON LA EMPRESA PERO ES IMPOSIBLE. NO HACEN CASO.

Hola , realice un pedido y compra de un lavardora de carga superior en la web de VINASISTEMAS, despues de realizar el pago correctamente, me indican que llegaría en unos 10 días . Transcurridos un mes les escribo desestimando el pedido dado que no llegaba, incluso me dijeron que estaba en reparto en un empresa de transporte que no existe ( eso lo se ahora... ). Me contestan indicando que tienen un problema con el TPV pero que me lo devuelven inmediatamente, y a fecha de hoy 19 de Noviembre, sigo sin lavadora y sin dinero.

Hola, realicé un pedido el 28 de octubre a Shein,ésta misma me asignó a los transportistas de paack,con la dirección de mi domicilio.Han dicho que en 2 ocasiones no les proporcione una prueba de entrega,se devolvió el paquete a Shein,ahora lo vuelven a tener en sus manos,he añadido mi teléfono y explicando que siempre estoy en casa y que me llamen.Llamé tmb a atención al cliente el cual no me proporcionó apenas datos y no me respondió a alguna duda,la llamada duró 12 minutos a correr para gastar sobre 20€ y no me solucionó mis dudas,me aseguró que si tenía esa dirección que ya me lo entregarían y que me iban a llamar.Nuevamente acabo de recibir un sms de paack que no pudieron entregar el paquete otra vez. Y todas sus paginas y enlaces no están operativos. Llevo esperando por este paquete alrededor de 1 mes con la empresa de paack

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un pedido realizado hoy a través de UberEats, ya que la entrega no se efectuó en la dirección correcta. El pedido fue realizado con la dirección exacta donde el portal que se especifica que es el 12 . Sin embargo, el repartidor entregó la comida en un portal equivocado (Portal 8), tal como se evidencia en la fotografía enviada por él mismo mostrando la comida en dicho portal. Como se puede comprobar, mi pedido nunca llegó a mi domicilio. El repartidor afirma haber llamado y esperado 5 minutos, pero nunca llamó a mi portal ni intentó entregar el pedido en la dirección correcta. En cambio, se dirigió a un tercero en Portal 8, Piso 3ºB (distinto del mío), lo que demuestra claramente que no se cumplió la dirección proporcionada. A pesar de esto, UberEats me ha informado de que, según su política, el repartidor habría actuado correctamente y no procede reembolso. Considero que esta interpretación es incorrecta, ya que la entrega no se realizó en la dirección correcta y, por lo tanto, no recibí el pedido que pagué. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso íntegro de mi pedido. Adjunto la foto enviada por el repartidor y otras evidencias relevantes, como una captura de la dirección con la que se hizo el pedido desde la App, una captura del portal correcto con la dirección correcta que prueba que el repartidor dejó la comida en otro sitio y la factura donde se demuestra el cobro. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Marta Sáez

Hola. Realicé un pedido en Amazon. Llevaba instrucciones muy explícitas y número de teléfono para la entrega. Si llamó. La persona receptora de la llamada le dijo que en 2 minutos estaba en el portal. El repartidor se empeñó en que lo dejaba en el bar. Y así lo hizo... Sin permiso. Y eso que se le dijo que ahí no, que no hay buen rollo. (Es una calle con mucho negocio). Esos 2 minutos exactos tarde yo en llegar. El repartidor no estaba. Si hago cálculos, entre que llama, le abren, sube y entrega tardaría más de 5 minutos. Que yo sepa "no es no" en todos los idiomas.

Hola, el pasado 17-10 realicé el pedido de un canapé que pagué en el momento de confirmarlo. A día de hoy 19-11 todavía no se ha entregado y, lo peor de todo, es que no me dan ninguna solución. Envío emails y llamo directamente tanto a la empresa como a la agencia de transporte y no tengo ningún tipo de respuesta. Ayer comuniqué mi intención de cancelar el pedido por incumplimiento del plazo de entrega y falta de asistencia por su parte y me dicen que, si cancelo el pedido ahora me cobrarán € 35 porque éste se encuentra en proceso de entrega. Me gustaría saber entrega dónde y cuándo porque a mi no me ha llamado nadie. Reclamo la entrega inmediata de mi pedido o el reembolso de la totalidad del importe.