Estimados/as señores/as:
En fecha 26/06/2026 adquirí en su página web amazon.es el producto "TEKA Placa de Gas Cristal 70 cm, 5 Quemadores, ExactFlame, Autoencendido, GZC 75330 XBN". Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por por la parte del cristal de la placa.
Llevo des del día 14 de julio con un proceso de reclamación el cual ha comenzado a generar ya problemas. Mareos ahora aqui, ahora haz esto... No tendría que ser complicado.
Hace más de 9 días ya se realizó el envío de la mercancía con portes pagados por mi parte, los cuales también he reclamado y aquí nadie dice nada.
SOLICITO que se me dé una solución a todo esto. Los importes ascienden a 444,22€ del articulo y 35€de gastos de envió.
