Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Julio del 2023 adquirí en su establecimiento jose jorro  sito en Denia el producto Seat ibiza. Adjunto los siguientes documentos:  El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el 5 de marzo 2025 a día de hoy 13 de Mayo 2025 con diferentes fallos, estos últimos repitiendo como la luz fija de fallo motor y llevado a taller 3 veces para su reparación y pese a haber sido reparado, presenta las mismas averías. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el vehiculo/sustitución, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible. Añadiendo vehículo de sustitución mientras esté en reparación. Se adjunta parte de entrada del vehículo por averías. Sin otro particular, atentamente. Beatriz.

Estimados/as señores/as: En fecha [24/05/2024….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en CYMSPORT…] el producto [ElVehiculo marca . volkswagen Golf ,con Nº de Bastidor WVWZZZ1KZ9W431378,,y Matricula 7871 mrg,por valor de 6890 Euros…]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha [..]. Pese a realizarse la reparación en garantía, se me han cobrado [1074,40 Euros,por paragolpes y correa de distribucion en mal estado y pintura de chapa,mas150 Euros por cambio de Termostato de agua,,mas 139,99 Euros por la Bateria agotada,y ahora me piden en el taller 1261.29,por reparacion del paragolpe delantero que desde pocos dias despues de la compra ,se caia a trozo,he pasado la ITV.hace unos dias y el perito me comenta que el vehiculo ha estado implicado en un golpe frontal y que tiene piezas de otro vehiculo y que el estado del motor esta mbajo de compresion,desde su compra llevo gastado en el vehiculo para su reparacion un total de 1364,9………..€ de gastos de indicar lo que corresponda envío//recogida] La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados,o reparacion del motor y paragolpes pelantero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de junio de 2024, adquirí en su perfil de Wallapop el producto Peugeot 508, matrícula 3643LFT. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra Fotografías de la conversación, incluyendo mensajes donde se comunica el fallo del sensor de luces y lluvia desde el primer día Presupuesto de reparación del embrague emitido en julio de 2024 (un mes después de la compra) Presupuesto de reparación del sensor de lluvia Fotografía del contrato de garantía donde se especifica que el embrague está cubierto El producto ha resultado defectuoso dentro del plazo legal de garantía. Desde el primer día comuniqué el fallo en el sensor de luces y lluvia. Desde julio de 2024 presenta problemas en el embrague, y desde enero el coche se ha vuelto brusco de conducir y su funcionamiento ha empeorado notablemente. Puestos en contacto con el vendedor, se me ha denegado la garantía. He intentado solucionar el problema desde junio de 2024 y, dado que el plazo de garantía va a finalizar pronto, me pongo en contacto con ustedes.. El uso que se ha hecho del vehículo ha sido absolutamente adecuado y conforme a lo esperado, y el defecto ha surgido dentro del plazo legal de garantía. Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible. Si necesitan más documentos, tengo un amplio repertorio de información documentada . Gracias. Sin otro particular, atentamente, Alejandro Collado Pérez

Estoy llamando para dar parte de un siniestro y no me dan solución teniendo cobertura

El 18 de febrero hice un pedido de un columpio en AOSOM. Comienzo a montar el columpio y al llegar casi al final del montaje el asiento no puedo montarlo ya que no es el que corresponde al columpio que he comprado porque queda pequeño. Después de varios correos a esta empresa reclamando que me manden un asiento que corresponda al columpio para poder terminarlo de montar, la solución que me dan es que lo desmonte entero y lo devuelva (con el perjuicio que eso conlleva al cliente) o darme 30€ para que yo lo repare (algo imposible con esa cantidad). He solicitado sólo que la pieza sea la correcta pero me dicen que no hay stock, pero a su vez me dicen que si lo devuelvo desmontado y completo o bien me reembolsan el dinero o bien me mandan una nueva unidad. También he adjuntado varias pruebas con fotos y vídeos de lo sucedido pero no hay solución lógica por su parte si se trata de no perjudicar al cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 DE MARZO DE 2023 adquirí en su  LAVAVAJILAS INTEGRABLE EAS EMD 141BI-VI INTEGRABLE 14 en MONTORO Y CAMPOY S. L., DE JAÉN. Adjunto factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30 DE ABRIL DE 2025. Puestos en contacto con el SERVICIO TÉCNICO, ELECTRÓNICA TORCAL S. L. y con EAS ELECTRIC, como fabricante, se me deniega la garantía pretextando un mal uso QUE NO SE OBSERVA DURANTE LA VISITA, TAL Y COMO CONSTA EN EL PARTE QUE ADJUNTO. Igualmente, tras la visita de los técnicos, el electrodoméstico presenta un nuevo error, ajeno totalmente a mi como usuario y tipificado como E1. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto y sustitución de la pieza necesaria en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de abril de 2024 adquirí en su  página web el frigorífico Bolero CoolMarket 356 White Glass D. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA Nº 136955569283301. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de abril de 2025 . Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/12/2024 adquirí en su página web WWW.ALLZONE.ES el producto XIOMI REDMI 14C dual sim 8GB RAM 256GB negro Adjunto los siguientes documentos: Factura de Compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha dentro de garantía y el 17/03/2025 lo he enviado mediante un repartidor que han designado para valoración. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. No se me ha informado absolutamente nada! Solicito por tanto el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Leslie

Compra en septiembre en la plataforma de Miravia, pala de pádel. Se rompe sin golpe previo el mango, y miravia no se hace cargo. Me indican que me ponga en contacto con el proveedor que me la ha vendido (ya que ellos son intermediarios), y ni el teléfono, ni el correo electrónico existen. Ante esto, me pongo en contacto con la marca de la pala Babolat, y tras en envío de muchas fotos, me indican que es una réplica, imitación. Cuando me ha costado 188,89€. Adjutno capturas de pantalla con proveedor de Miravia y correo de Babolat donde confirman que se trata de una réplica

He intentado presentar una reclamación a través de la plataforma Miravia, pero me han informado que no disponen de medios para ello, ni hoja de reclamaciones ni sistema alternativo accesible. Esto vulnera la normativa de protección al consumidor vigente en España, que exige a toda empresa ofrecer canales efectivos para tramitar quejas. Solicito que se investigue este incumplimiento y se exija a Miravia cumplir con sus obligaciones legales como empresa que opera en el mercado español.