Estimado/a señor/a:
Por medio de la presente, damos respuesta a la reclamación del consumidor con código de referencia , caso n.º 15189901.
Con el fin de resolver este asunto de forma amistosa y en interés de la satisfacción del consumidor, hemos emitido el reembolso completo del pedido de referencia al método de pago original del consumidor el 3 de julio de 2026, como excepción única, sin perjuicio y con carácter confidencial. Tras esta resolución, el consumidor ya no está obligado a devolver este artículo. Tenga en cuenta que el reembolso puede tardar unos días hábiles en verse reflejado en la cuenta bancaria del consumidor, dependiendo de los plazos de procesamiento de la entidad financiera correspondiente.
Gracias por su comprensión. Si tiene cualquier otra pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente,
Equipo jurídico de Temu
From
reclamar@ocu.org
To
help@temu.com
Date
2026-06-17 10:45::40 GMT
Subject
ARTICULO DEFECTUOSO Y NO ME DAN SOLUCION COHERENTE
