Últimas reclamaciones

Pido la devolución de los cargos no deseados que comprometen un total de 124,75€ ya que solo me apunte a una prueba de pocos días que derivó en una suscripción automática sin que te quedara claro y por lo que NO autorice los cargos derivados de este consumo, ya que solo fue de un solo uso y puntual y se cobro los 2,95€ en Junio/2026. CARGO A CUENTA: Periodo facturado 13 DE OCTUBRE /2026 - Importe facturado: 24,95 € Periodo facturado: 13 DE SEPRIEMBRE/ 2026 - Importe facturado: 24,95 € Periodo facturado: 16 DE AGOSTO / 2026- Importe facturado: 24,95 € Periodo facturado: 19 DE JULIO CARGO/ 2026 - Importe facturado: 24,95 € Periodo facturado: 21 DE JUNIO CARGO 2026 - Importe facturado: 24,95 € Muchas gracias, quedo a la espera de respuesta.

Quiero denunciar la facturación desmesurada que tiene naturgy, tanto de luz , gas como servicios . Sin estar prácticamente en todo el mes en casa la factura han sido 78 € solo luz. Te cobran en todas las facturas unos servicios de 20 € los cuales cuando les llamas porque se ha estropeado algún electrométrico te dicen que ese servicio no entra , la revisión del gas la hacen una vez al año 2 minutos cuando eso debería estar cubierto con lo que te cobran del gas. Tengo los contratos de dos viviendas con ellos pero se les va a terminar el chollo. O cobran lo que toca y anulan lo cobrado de mas o me dare de baja. Gracias

Buenas noches quisiera poner un reclamo por.un cobro excesivo en mis facturas de agua caliente de fechas 13/06/26 Y 10/07/26 y 12/08/26 y 14/09/26 y 12/10/26 para empezar el consumo no corresponde a la temporada de verano debido que no usamos agua caliente solo somos 3 personas al inicio de la contratación nos facturaron a 0.06 solo han pasado 3 meses y están facturando a0.12 el doble de lo que indica el contrato y me parece un exceso de consumo de Litros de agua caliente debido a que no tengo una piscina en mi piso quisiera que se realice la revisión y solución pronta directamente con ustedes y no tener que acudir a la oficina municipal de protección al consumidor. Gracias espero pronta solucion

El dia 30 de septiembre he puesto una reclamación a la empresa distribuidora porque he tenido una facturación que es mucho mayor del consumo que he tenido según la distribuidora. No recibi ningún mensaje y tuve que llamar de nuevo para saber que habían abierto la reclamación numero 032831303786 y me dijeron que estaba en tiempo de contestar y que esperase a sus noticias. Pasaron varios dias sin que me contactaran y cuando he ido a llamar para saber que pasaba me han dicho que todo estaba correcto.Les pedí como habian gestionado la incidencia y simplemente me dijeron que estaba todo correcto.Yo les pedí mas datos para saber si habían comprobado si coincidían todos los datos con los datos de.la distribuidora y dijeron que estaba investigado y que todo correcto. Hable con la distribuidora y me dijeron que habrian una incidencia numero caso 1549059 y no he sabido nada hasta hoy que me llega un mensaje "Hemos recibido su consulta sobre la factura de electricidad y le informamos de que estamos revisando su caso. En caso de que corresponda realizar algún ajuste, este se verá reflejado en su próxima factura." Yo no quiero que hagan cambios en mi siguiente factura sino que emitan la factura correcta y abonen la que emitieron erronea. Cuando llamo a la empresa comercializadora no saben nada ni saben que explicarme que ha pasado. Por favor pido que me digan que recurso puedo usar para hacer una reclamación y que me atienda alguien que me de una solución satisfactoria. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo móvil y fibra En la factura de la que adjunto copia, aparecen cargos indebidos no puedo seguir pagando soy persona vulnerable y encima me cargáis 20€ porque el banco me devuelve las facturas.. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad correspondiente. Ya he realizado portabilidad Sin otro particular, atentamente. Adrian

Buenos días el día 28 de septiembre tenía que a ver recibido mi reembolso del pedido 9433382924916 y a día de hoy por más reclamaciones que pongo no lo he recibido. Solicito dicho reembolso con carácter urgente

Llame a Vodafone porque tenia dos líneas móviles y en cada línea móvil tenia dos dispositivos financiados, llamé a atención al cliente para dar de baja una línea de teléfono con lo cual page la financiación completa de la línea que quería dar de baja para que pudieran darme de baja la línea, y para mi sorpresa me dieron de baja la línea que no era y estuve sin la línea que no quería dar de baja durante 15 días, finalmente pude recuperar la línea. Volví a llamar para dar de baja la línea que al principio quería dar de baja y me reclamaron 40 y pico de euros para darla de baja porque la utilice durante eses 15 días, porque no tenía mi línea principal porque me la dieron de baja por equivocación de ellos y no tenia manera de comunicarme si no era por la línea que quería dar de baja al principio . Ahora este mes me piden que pague la financiación completa del dispositivo financiado con la línea que tengo principal un total de 331 euros además de todo esto llevo casi más de 6 meses pagando 110 euros por las facturas y con recargos de 20 euros.

Recibo la factura de la suscripción trimestral de la OCU, que venía abonando por 27.-€ y me pasan en julio y en octubre el recibo por importe de 71,70.-€. Sin ninguna notificación previa ni cambio por mi parte. Ruego revisen la suscripción y pago y procedan a devolver la diferencia. Saludos

Reclamación por falta de transparencia contractual y cobros indebidos (580 €). El 20/01/2025 se realizó un pago de 29 € para el "Pase Alumno". En la pasarela de pago (de la cual aporto captura proporcionada por la propia empresa) NO se indicaba en ningún lugar la periodicidad mensual del cobro ni la duración, induciendo a error (Dark Patterns). A raíz de esto, han cobrado 29 € mensuales durante 20 meses (580 € en total) sin enviar facturas ni avisos de renovación. La cuenta tiene inactividad total (0 inicios de sesión, 0 mensajes) desde enero de 2025. Tras contactar con ellos adjuntando pruebas de la inactividad, se han negado a efectuar el reembolso. Solicito la devolución íntegra de las 20 cuotas por enriquecimiento injusto y cláusula abusiva.

No me llegan las facturas de la luz casi desde hace 9 meses y las del gas me llegan mal me refiero que llevo 9 meses sin que me llegue la factura de la luz y el gas también va atrasado al final cuando emitan la facturas todas atrasadas no podre pagar por que será un dineral me puse en contacto con ellos y me dijeron que era problema de ellos pero que era raro que no me hubieran llegado ya que anotaba la incidencia pero de eso ya hace 3 meses quiero que en el mes de noviembre me pasen todas las facturas atrasadas y que me den facilidades de pago o aplazamiento y descuentos en la factura por no haberme facturado como el contrato dice y con lo que supone ahora cuando actualizan las facturas que posiblemente sen más de 800 euros