Últimas reclamaciones

Hola . Envío está reclamación para llegar a un acuerdo lo más rápido posible. Les Compre este coche y tengo una financiación con confia ( financiación Asturiana ) tengo desde el día 10 que compré el coche tratando de comunicarme con utds para devolverles el coche y utds devuelvan el dinero a la financiera. El motivo es porque el coche que me vendieron tiene el motor dañado y la reparación oscila entre los 5-7 mil € . He tratado de llamarles y de comunicarme con utds pero no contestan las llamadas ni los mensajes. Por ello tomo la decisión de enviar una reclamación más formal. Uno de sus trabajos llamado Jhonatan Jiménez Hernández fue quien llevó la venta desde el principio. un Opel grandland x Turbo. Que repito Tienes problemas grabes en el motor y no quieren hacerse cargo . Tengo pruebas de que he estado hablando con dicha persona. Adjunto una contestación de la financiera. Y una conversación con uno de los trabajadores

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, en una primera moto ocultan rotura sensor temperatura y la moto se gripo dias después de ser entregada. Segunda moto . Moto que tenían antes de ser adquirida por mi , se lleva por problemas de temperatura. No solucionan avería , rompen intermitente trasero derecho y cambian guardabarros delantero por uno nuevo . Sin dar explicaciones de lo ocurrido . Me pongo en contacto con ellos y no dan explicaciones ni soluciones!!!

Hola, la reclamación que interpongo es relativa a un cobro hecho por parte de Europcar por daños a un coche de alquiler, el cual tuvo lugar el viernes 03/05/2024 por la mañana. La fecha del servicio va desde el 30/04/2025 hasta el 05/05/2024. Ocurrido esto se ha constatado el estado del coche con un agente de Europcar en el momento de la devolución y se han comprobado solo dos daños que evidencio en el documento adjunto "Accident Damage Report", luego enviaron un "Statement of return" (adjunto), en el cual añaden un daño adicional por rayaduras en el para golpe trasero, lo cual es completamente falso y no se evidencio en la revisión. Este último cargo fue inventado por parte de Europcar ya que en la revisión se reconoce por ambas partes dos daños correspondientes y luego agregan un tercer daño, sumando a esto un cargo dinerario completamente excesivo a mi cuenta y desproporcionado en cuanto a lo que cuesta realmente la reparación. Una vez constatado el daño me fui directamente a un concesionario Renault para preguntar presupuesto, el cual presupuestaron piezas y mano de obra por 292,34€ incluido ya que solo son solo dos piezas a cambiar. Europcar por su parte presenta un cargo de 563,53€ por la reparación de estos daños. Aquí se evidencia una diferencia de 271,19€ , No hemos firmado en ningún momento la aceptación de este importe y Europcar nos lo ha cargado sin aprobación nuestra.

Estimados/as señores/as: El día 22 de junio del 2024 procedí a hacer efectiva una reserva ,  realizada a través de la página web www.avis.es.  del coche PEUGEOT 3008 PURE TECH MAN en la terminal 3 de la estación de Atocha.   El alquiler del coche finalizaba el día 26 de junio de 2024 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en la terminal 3 de la estación de Atocha. El coche se devolvió. Durante la entrega hemos detectado un arañazo en la puerta trasera del vehículo y se me reclaman 845 euros. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Presupuesto de reparación y fotografías de arañazo. Lamentablemente, este arañazo, casi imperceptible, ya estaba al retirar el vehículo y yo no lo percibí hasta que había dejado la agencia, por lo que entiendo que he de hacer frente al gasto, por haber confiado en AVIS y no haber revisado el vehículo en detalle. Estoy dispuesta a hacer frente al gasto, siempre que se respeten los precios de mercado, dado que lo que pretende cobrar es considerado abusivo. Sin otro particular, atentamente.

Mi vehículo es un Citroen afectado por el problema de los airbag Takata, realice el registro de mi vehículo el 25/05/2024, al realizar el registro no indique la necesidad de un coche de sustitución puesto que pensé que era un problema que se solucionaría rápido, equivocación mía. Llame al concesionario y taller de Citroen en el que hice el registro para comunicar que necesitaba un coche de sustitución y saber cuando podría llevar mi coche ya que no había recibido noticias desde el registro. No se me dio ninguna solución mas que ponerme en una lista de espera y decirme que siguiera esperando a recibir un correo con código. La gestión del problema de los airbag está siendo desastrosa, es un problema que te imposibilita disponer de tu vehículo y del que no tiene culpa el consumidor, no dando ninguna solución que no cause perjuicios y más en época estival.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace 7 años me compré un Peugeot 308 motor Puretech 130. Hace un año me dio fallo de motor y lo solucionaron. Ahora desde hace 8 meses estoy notando que mi coche consume aceite en exceso, al llevarlo al taller oficial me han dicho que es fallo de motor y que corresponde a un fallo que está sufriendo mucha gente que compró un coche con motor Puretech. Llevo ya un mes sin coche y va para largo. Escribo está reclamación para hacer fuerza y que el grupo Stellantis nos dé soluciones. El motor da fallo porque salió defectuoso de fábrica por lo que deben asumir el problema y solucionarlo.

Buenos días, Alquilé un coche en la empresa OK Mobility de la oficina del aeropuerto de Valencia del periodo del 17 al 22 de junio 2024. El coche fue un Peugeot 2008 con matricula 4662 MRR. El coche ya tenía unos daños en la parte trasera izquierda. Además venía escrito en el contrato. Cuando vi el coche subí a la oficina y les pregunté a dos personas diferentes que si sabían los daños que tenía el coche. Las dos personas me dijeron que no me preocupara porque el daño estaba escrito en el contrato. Aún así, le hice una foto y video al coche antes de usarlo en el mismo aparcamiento de la oficina. Cuando dejé el coche, no hubo ninguna objeción. El día 24 de junio 2024, ya estando en mi país, me llega a mi mail una factura de 760 € por unos daños ocasionados en el coche en la parte trasera izquierda del coche que alquilé. El cobro se iba a realizar el día 28 de junio. Estaba reflejado en la aplicación de mi cuenta bancaria. El día 25 de junio contacto con OK Mobility, me atendió Andreu Vadell. Me dijo que tenía que ponerse en contacto con la oficina de Valencia . Que si tenía foto y vídeo que se lo enviase para agilizar el trámite. Y él quedó en pasarme las fotos de los daños ocasionados en el coche. La llamada fue a las 9h23 (30 min 49 seg). A las 10h15 le envio el mail la foto y el video. El día 26 de junio vuelvo a llamar para saber el estado de la tramitación y me dijo que aún no tenían novedades. El día 27 de junio llamé a las 16h11, y me dijeron que Andreu no estaba. Que llamase al día siguiente. Ese mismo día le envio la orden de que no me hagan ningún cobro hasta que no se solucione este mal entendido. Me contestaron que el coche estaba en peritaje. Lo cual me pareció raro porque la factura ya habían peritado el coche para pasarme la factura. El día 28 me cobran los 760€. El día 2 de julio, a las 12h21 (16 min 25 seg) me dijeron que iban a solucionarlo en línea, me pusieron en espera y me colgaron. Solicito la devolución del dinero de 760€ que me han cobrado por unos daños que no he ocasionado. días, Alquilé un coche en la empresa OK Mobility de la oficina del aeropuerto de Valencia del periodo del 17 al 22 de junio 2024. El coche fue un Peugeot 2008 con matricula 4662 MRR. El coche ya tenía unos daños en la parte trasera izquierda. Además venía escrito en el contrato. Cuando vi el coche subí a la oficina y les pregunté a dos personas diferentes que si sabían los daños que tenía el coche. Las dos personas me dijeron que no me preocupara porque el daño estaba escrito en el contrato. Aún así, le hice una foto y video al coche antes de usarlo en el mismo aparcamiento de la oficina. Cuando dejé el coche, no hubo ninguna objeción. El día 24 de junio 2024, ya estando en mi país, me llega a mi mail una factura de 760 € por unos daños ocasionados en el coche en la parte trasera izquierda del coche que alquilé. El cobro se iba a realizar el día 28 de junio. Estaba reflejado en la aplicación de mi cuenta bancaria. El día 25 de junio contacto con OK Mobility, me dijeron que tenía que ponerse en contacto con la oficina de Valencia . Que si tenía foto y vídeo que se lo enviase para agilizar el trámite. Y él quedó en pasarme las fotos de los daños ocasionados en el coche. La llamada fue a las 9h23 (30 min 49 seg). A las 10h15 le envio el mail la foto y el video. El día 26 de junio vuelvo a llamar para saber el estado de la tramitación y me dijo que aún no tenían novedades. El día 27 de junio llamé a las 16h11, y me dijeron que el que se encargaba del asunto no estaba. Que llamase al día siguiente. Ese mismo día le envio la orden de que no me hagan ningún cobro hasta que no se solucione este mal entendido. Me contestaron que el coche estaba en peritaje. Lo cual me pareció raro porque la factura ya habían peritado el coche para pasarme la factura. El día 28 me cobran los 760€. El día 2 de julio, a las 12h21 (16 min 25 seg) me dijeron que iban a solucionarlo en línea, me pusieron en espera y me colgaron. Solicito la devolución del dinero de 760€ que me han cobrado por unos daños que no he ocasionado. No me dejan subir los documentos. Si los necesitan, pongase en contacto conmigo.

Buenas tardes,llevo casi mes y medio esperando que Kia España me arregle el asiento pues el coche solo tiene 5 años y 46000 km La garantía de Kia es de 7 años o 150000 km Y no pone nada de que si se estropea el asiento nose arregla,así que exijo que se me arregle, porque aparte de meterles quejas seguidos en correos electrónicos también los denuncie x el juzgado. Espero que se me arregle de una puñetera vez el asiento defectuoso de fabrica. Un saludo.

El pasado Jueves 27/06 alquilamos un coche de 7 plazas en las oficinas de OK Mobility en Ibiza, España. Tras realizar la reserva en la página web buscando por coche manual, nos adjudicaron un coche automático por lo que una vez allí procedimos al cambio. No solo nos cobraron un sumplemento de 50€ (Dacia Lodgy) sin explicación alguna, sino que cuando fuimos a coger el coche este estaba en muy MAL estado, con arena por el suelo, tapicería rota y en mal estado y muy sucio por dentro. Se notaba que este coche no estaba preparado para alquilar y que no se le había hecho ningún tipo de chequeo. Es por eso que, a los dos días de tenerlo se quedó sin batería por razón ninguna, ya que no quedaron las luces abiertas en ningún momento. Menos mal que pagamos el seguro de asistencia en carretera y pudimos solucionarlo, pero está claro que eso fue fruto, nuevamente, del mal estado del coche. Pedimos indemnización porque no tan solo nos cobraron extra por ese coche, sino que estaba en muy mal estado. Sin duda deja mucho que desear de OK Mobility.

Estimados/as señores/as: EUROPCAR IB, S.A. Avda del Partenón 16-18, en 28042 Madrid (España) El día 22/06/2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web EUROPCAR. del coche MARCA: PG MODELO: PG.2008.UL MATRÍCULA: 2642MPH en la estación SEVILLA SANTA JUSTA Avda. Kansas City S/N El alquiler del coche finalizaba el día 22/06/2024 a las 19:30 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el mismo punto de recogida/salida, en la estación SEVILLA SANTA JUSTA Avda. Kansas City S/N a las 14:45:29 (6 horas después de la salida) según figura en el tique de entrada a su aparcamiento. El coche se devolvió en perfecto estado. En el mismo estado que a la salida. Se negaron hacer revisión de entrega alegando que ya la harían al día siguiente. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 111,13 + IVA euros El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1) Contrato alquiler 2) Hoja naranja con daños a la salida/recogida del vehículo 3) Foto del daño a la salida extraída del vídeo hecho en la recogida/salida del vehículo de sus instalaciones. 4) Foto de los tiques de salida 08:02 y entrega de llaves el día 22/06/2024 a las 14:45, cuando se depositó en sus instalaciones Solicito, se anule dicha reclamación de daños y se emita un documento de disculpa. Sin otro particular, atentamente. Ref:  2372705 Contrato:  6039901288