Últimas reclamaciones

Hola, con fecha de 26/02/2020 realicé un a reserva con B the travel brand para un viaje para 4 personas a Lanzarote, para realizar de 27/6/2020 a 05/07/2020.Dicha reserva incluía vuelo más hotel.Debido a la situación de pandemia, el vuelo previsto con Ryanair Madrid/ Lanzarote queda cancelado. Tras conversación con B the travel brand, me comunican que el viaje puede quedar cancelado sin coste alguno por mi parte, justificado por la cancelación del vuelo.Indican que el reembolso de la parte del alojamiento me la reembolsan de forma relativamente inmediata, pero que la parte correspondiente a los vuelos, esta condicionada a que la compañía aérea (Ryanair) le devuelvan a ellos el importe.La parte del alojamiento se me reembolsa efectivamente el 28/05, y para la parte pendiente relativa al los vuelos, me generan un bono canjeable por servicios, a modo de garantía.El importe pendiente asciende a 799,02 euros.El pasado 14/10 me pongo en contacto con ellos para solicitar información al respecto, a lo que me contestan que el pasado 29/09 lo han vuelto a reclamar a su proveedor, sin obtener nueva información.Ante dicha falta de prevision de cobrar el reembolso, y la necesidad de dicha cantidad por mi parte:-Necesito que se me abone la cantidad que se me debe (799.02 euros) a la mayor brevedad posible, ya que me hace falta dicho dinero.

Hola, realicé una reserva para el pasado día 31 de octubre en un hotel en Tarragona e incluidas iban las entradas a Port aventura. Por motivos del actual Covid no pudimos salir de Zaragoza, y aún contactando con ellos y explicando q zaragoza está confinada perimetralmente, me comunican q me harán el reembolso pero no total, se quedarán 57€ por cancelación.. aunque a fecha de hoy 21 de noviembre, sigo a la espera . Por favor podrían ayudarme? Gracias. Un saludo

Hola, he realizado un pedido de un juego digital, al entrar en la web del vendedor y flitrar por mi consola me ha salido el juego por el que estaba interesado. La sorpresa ha venido cuando he acabado la compra que me ha llegado el mail diciendo que había comprado un juego para una plataforma diferente (Pc Windows).Tras varios cruces de mails intentando por mi parte buscar una solución (no es necesario el dinero) me dicen que al haberme enviado el código del juego digital (yo no he recibido dicho código) no pueden darme una alternativa.Saludos y muchas gracias de antemano.

Hola. Me inscribí en el Gimnasio Basic Fit de alcobendas en Febrero de 2020 y resulta que el contrato era de permanencia por 1 año la cual segun el Gym se vence en agosto de 2021, deseo darme de baja por que no puedo seguir asistiendo al Gimnasio en virtud de que por la situacion de pandemia he quedado sin empleo y he cambiado de domicilio el cual es muy lejos de la sede del Gym, por lo que he decidido darme de baja pero no me lo permiten y me quieren mantener obligada a pagar la cuota mensual hasta agosto 2021, lo cual me parece muy mal, yo escribí al correo electrónico de la empresa y hable con las personas del Gym para saber si cobran alguna comisión por cancelación del contrato. Pero simplemente no me dan respuesta, necesito ayuda urgente con esta empresa por que me parece sumamente ilogico que me obliguen a pagar algo que no disfrutare.

He recibido 4 cargos de 3,99€ por una supuesta suscripción a Peak, (que no sé ni lo que es) en mi factura de Orange del 11/11/2020. En ningún momento he sido consciente de haber hecho una suscripción a este servicio web.No he autorizado el pago de esta suscripciónNo he recibido una notificación de suscripción.No tengo factura de los servicios prestados.En ningún momento he hecho uso de esa supuesta suscripciónLa única notificación que he recibido es el cobro en mi factura de telefonía.Por lo tanto el cobro de este supuesto servicio es ilegal. No hay contrato, no hay factura, ni nada que pueda permitir el cobro de estos importes.Por lo tanto reclamo la devolución de los importes cobrados indebidamente:Factura de noviembre: 4*3,99= 15,96Factura de diciembre: 3,99Total: 19,95€

Hola,Me pongo en contacto con ustedes ya que tengo dos entradas para el espectáculo NADA ES IMPOSIBLE en el Teatre Victoria el dia 21/11/2020 a las 17:00.He intentado ponerme en contacto con ustedes a través de su correo de contacto pero nunca responden a mis reclamaciones.Debido a que este espectaculo NO se realizará como consecuencia de las limitaciones impuestas por la Generalitat, solicito expresamente que se me devuelva el importe de las entradas de forma integra. NO estoy interesado en mover de nuevo la fecha, así que por favor no intenten de nuevo enviarme una tarjeta de regalo, quiero el abono completo.Reembolso: € 128,1€Espero una rápida confirmación al respecto.Saludos y gracias.Sergi.

Después de mucho esperar, me dirijo a Vds. Dado que, a la fecha en que estamos, aún no he recibido el resto del pago que hice de mi reserva a Matalascañas para el mes de Abril y con localizador 73030753, del que, el 21 de octubre hice un pago como reserva de 80€, a lo que se sumó un segundo pago de 342,80, que se hizo efectivo el 2 de abril… Al anularse la reserva, con fecha de 2 de Junio, me reintegran los 342,30€, quedando pendientes, al día de la fecha, los referidos 80€.Es por eso que, por la presente solicito se me reintegren esos 80€ a la mayor brevedad

Reserve un vuelo con eDreams. No se como pero me suscribieron sin mi consentimiento en eDreams Prime. Quisiera que me anularan la suscripción y me devuelvan el dinero, ya que no he dado mi consentimiento ni he hecho uso de él.

Compré un par de vuelos (para dos personas) ida y vuelta Amsterdam- Sofía para la fecha 22/12/2020.En mas de 9 ocasiones he intentado contactar con ESKY. Envié 3 formularios de reclamación para que se me hiciese el reembolso de los billetes y por supuesto nadie se ha dignado a enviar un email en el que diga en que estado se encuentra mi reembolso. Recibi un email donde decian que mi reembolso se estaba procesando, nada mas. En su pagina web ( https://www.esky.es/ ) dicen que el reembolso depende de la aerolinea con la que se contratan los vuelos.Me pongo en contacto con la aerolinea con la que tenemos los vuelos y me dicen que no es posible que ellos tramiten nada ya que el email de reserva lo tienen con ESKY, cosa imposible de reclamar ya que no tienen numero de telefono ni email de contacto. Miro en la politica de reclamaciones de la aerolinea y dicen que se suele tramitar el reembolso entre 4-6 semanas.He leido a personas que dicen llevar esperando mas de 7 meses el reembolso de los billetes y que siguen respondiendo con evasivas.Esta empresa es una estafa, no tienen ninguna intencion de devolver el dinero que nos corresponde ni es posible contactar con ellos. Quizas pierda el dinero de esos vuelos pero espero que a muchos les sirva para no hacer ningun tipo de tramite con esta plataforma.

No me pasan los cargos a mi cuenta bancaria de Octubre. He contactado con mi banco y me indican que ni siquiera han hecho el intento de pasar el recibo, y ahora me veo que me suspenden la entrada en los gimnasios y me piden que pague con tarjeta, algo que no creo que tenga que hacer ya que no es culpa mia, si no de ustedes. Ahora me veo que quieren que pague un cargo completo y no me dejan entrar en el gimnasio. Les pido la anulación de dicho cargo, me cobren la parte proporcional a los dias que he podido entrar descontando los dias que por su error ha quedado la cuenta suspendida, y me pasen el cargo por mi cuenta bancaria, de no ser así, entiendo que anulan mi cuenta con ustedes sin coste alguno para mi. Mis datos son:José Luis Rodríguez Vargas28618998YCalle Montera 39, 2ºD.