Desde junio 2020 tengo contratado con World Traver Sur las siguientes condiciones especificadas por uno de sus agentes: 15 noches de hotel promocionadas a gastar en dos años en cualquier hotel de Europa, España, Islas Baleares, Canarias o Marruecos. El precio del pack sería de 120 euros y lleva cubierto aparte todas las instalaciones que contenga el hotel. Lo único que nos pide el hotel es que se le haga como mínimo un gasto de comida dentro, desayuno, media pensión, pensión completa o todo incluido.En numerosas ocasiones he intentado hacer reservas en estos hoteles a través de esta agencia haciendo gasto del desayuno, y los precios que se me ofrecen son muy elevados, como dos noches para dos personas por 309€ en La Rochelle (Francia). Según la oferta que contraté y lo que solicité al pedir precio, sólo debería pagar el desayuno. Por tanto, quiere decir que me estarían cobrando más de 77€ por persona y desayuno, lo cual es absolutamente desmesurado, e incluso superior a lo que podría encontrar por mi mism@ en un buscador de internet, incluyendo noche y desayuno. Si algunos lugares o fechas (ej. periodo vacacional) implican precios más elevados, esto no quedó especificado en ninguna información previa al contrato.Esta situación ha provocado que en numerosas ocasiones haya escrito a la agencia World Travel Sur intentando hacer reservas (incluso para pernoctaciones por causa de trabajo) y finalmente las he rechazado debido a su precio desmesurado.Por tanto, World Travel Sur no está cumpliendo con las condiciones contratadas. Si las condiciones contratadas no se cumplen (noches de hotel ya cubiertas, teniendo que pagar sólo el desayuno por precios coherentes) solicito que se resuelva e contrato y se me devuelvan los 120€ ingresados.
