world travel sur

Hola, contactó conmigo un agente para ofrecerme dos noches de hotel gratuitas a cambio de 15 contactos a los que él pudiera llamar para venderle un pack de hoteles.Recibo en mi email los dos bonos con la noche de hotel para 2 personas, con un email y teléfono de contacto. ¿La sorpresa? Más de 4 emails enviados, más de 20 llamadas que absolutamente todas se cortan en el segundo 32 con la música de espera. El agente con el que hablé en su día, ha dejado de contestar, ni al whatsapp ni a las llamadas, dijo que ya avisó a la central y no se supo a saber de él.Les ofrecí esos 15 contactos, tengo en mi email los dos bonos con las noches gratuitas, pero la empresa parece ser fantasma, no hay manera de contactarle para hacer la reserva, a pesar de ellos indicar en el email ese número de contacto. Leo por internet otro tipo de estafas con esta compañía. Yo le brindé el teléfono de 15 personas cercanas, les hice público y accesible su contacto por esto. Y ahora que ya tienen los contactos se lavan las manos, nadie responde, y no me dejan reservar las dos noches que me vendieron. ¿Qué tipo de estafa es esta?Es abusiva e invasiva, y lo peor... No parece haber ninguna compañía detrás que verdadermante respalde en este tipo de situaciones.Después de todos los intentos por todos los medios, absolutamente nadie responde ni me contacta. ME ENCARGARÉ PERSONALMENTE DE QUE RECIBAN LA INSPECCIÓN CORRESPONDIENTE.

Reclamo el reembolso de los bonos que compre por teléfono a la agencia de viajes World travel sur, por importe de 160€.Mi reclamación es debida a que en la venta se omite información real de la promoción.Te ofertan 30 noches de hotel a 5,33 € la noche ,con solo la obligación de hacer una consumición mínima ,que según su información el precio lo pone el hotel.Cuando intento hacer una reserva, el precio del desayuno es 3 veces superior al que cobra el hotel ,con lo cual la noche no sale a 5,33,que es lo que te venden por teléfono. También me informan que el precio del desayuno lo tengo que pagar por transferencia a la agencia,( un servicio que debería pagar al hotel.) y me obligan a consumir el desayuno mínimo, no puedo elegir que consumición mínima realizar.cuando reclamo el elevado precio del desayuno, me dicen que es un desayuno con una habitación promocionada, lo cual no se me informa de esta manera.Me pongo en contacto con el hotel ofertado y me comentan que no conocen la promoción y el precio del desayuno tampoco es real.Contacto con la central de reservas de la agencia y les comunico que quiero el reembolso de los bonos ,por que no es lo que me vendieron cuando me informaron de la promoción.Les informo que estoy dentro de los 14 días de desistimiento y me responden que no saben si podrán reembolsarme el dinero.Tampoco se me informo por escrito ,ni por teléfono mi derecho de desistimiento.La compra se realizó el día 29/10/21 por teléfono y recibí los bonos el día 02/11/21 .Se comprometió a contestarme esa misma mañana que reclame(08/11/21) y a dia de hoy sigo sin respuesta.

Buenos días,el pasado 7 de junio, les compré un bono de descuento para hoteles. El día 9 de junio, les pregunté via whats. por hoteles disponibles para el puente de Octubre (9 al 12) me dijeron que era muy pronto y que preguntara más adelante.Bien, el día 4 de octubre lunes, envié un mail solicitando información sobre hoteles para el puente del 9 al 12 de octubre, me pidieron que hiciera la solicitud por tlf. les llamé y no conseguí hablar con Vdes. les volví a enviar mail, me pidieron que enviara la solicitud por whats. y así lo hice. Les dije que estaba pendiente de sus noticias para comprar los billetes de avión, me dijeron que me iban a enviar via whats. la información ese mismo día. Por la tarde les envié un mensaje preguntando si sabían algo de lo mío y no obtuve respuesta por su parte. Al día siguiente volví a reclamar, ya era día 5, el día 6 seguía sin respuesta por su parte, tengan en cuenta que mi intención era irme el día 8 y tenía que comprar billetes de avión.El día 7 les indiqué vía mail, que la forma que tienen Vds. de operar no me resulta practica y les solicitaba que me indicaran como proceder para la devolución de los bonos.A día de hoy, y después de varias reclamaciones sigo sin obtener respuesta por su parte.

Desde junio 2020 tengo contratado con World Traver Sur las siguientes condiciones especificadas por uno de sus agentes: 15 noches de hotel promocionadas a gastar en dos años en cualquier hotel de Europa, España, Islas Baleares, Canarias o Marruecos. El precio del pack sería de 120 euros y lleva cubierto aparte todas las instalaciones que contenga el hotel. Lo único que nos pide el hotel es que se le haga como mínimo un gasto de comida dentro, desayuno, media pensión, pensión completa o todo incluido.En numerosas ocasiones he intentado hacer reservas en estos hoteles a través de esta agencia haciendo gasto del desayuno, y los precios que se me ofrecen son muy elevados, como dos noches para dos personas por 309€ en La Rochelle (Francia). Según la oferta que contraté y lo que solicité al pedir precio, sólo debería pagar el desayuno. Por tanto, quiere decir que me estarían cobrando más de 77€ por persona y desayuno, lo cual es absolutamente desmesurado, e incluso superior a lo que podría encontrar por mi mism@ en un buscador de internet, incluyendo noche y desayuno. Si algunos lugares o fechas (ej. periodo vacacional) implican precios más elevados, esto no quedó especificado en ninguna información previa al contrato.Esta situación ha provocado que en numerosas ocasiones haya escrito a la agencia World Travel Sur intentando hacer reservas (incluso para pernoctaciones por causa de trabajo) y finalmente las he rechazado debido a su precio desmesurado.Por tanto, World Travel Sur no está cumpliendo con las condiciones contratadas. Si las condiciones contratadas no se cumplen (noches de hotel ya cubiertas, teniendo que pagar sólo el desayuno por precios coherentes) solicito que se resuelva e contrato y se me devuelvan los 120€ ingresados.