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No me deja cancelar puja ganada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. P.

A: Catawiki

21/09/2021

Hola, hace unos días hice una puja en vuestra pagina web, resulta que e salido ganando, pero me veo en la situación que no puedo pagar el articulo + las tasas porque es demasiado caro. Según tengo entendido en vuestra pagina web pone esto:Los compradores están obligados a pagar por su compra en un plazo de 3 días desde el cierre de la subasta. Pero!! Si el comprador no paga en el plazo de 3 días, nos pondremos en contacto con él a través de múltiples recordatorios de pago por correo electrónico. Si aún así no se recibe el pago, se bloqueará al comprador para que no pueda pujar más en Catawiki y la venta se cancelará a continuación.Teniendo en cuenta esto y que ya han pasado los 3 días desde que realice la puja pido que se cancele el pedido + me deis de baja en la pagina web porque no pienso pagar y aparte de eso no me gusta nada vuestra pagina ni vuestra política de venta ni compra. Muchas Gracias

Mensajes (2)

Catawiki

A: C. P.

21/09/2021

[Catawiki logo] Estimado Sr./Sra.,Gracias por contactar con nosotros. Nuestro objetivo es responder a su mensaje en un plazo de dos días laborables contactaremos con usted tan pronto como sea posible.Puede encontrar la respuesta a muchas preguntas frecuentes en www.catawiki.com/help.Atentamente,Catawiki Customer Experience

Catawiki

A: C. P.

23/09/2021

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