Últimas reclamaciones

La empresa no dispone de un servicio de atención al cliente ajustado a la ley, ya que en el número de contacto que ofrecen en su página web (900 80 19 29) en ningún momento ofrece la posibilidad de hablar con un agente, y está enteramente limitado a mensajes grabados automatizados. Según la la Ley 10/2025 de Servicios de Atención a la Clientela, todas las empresas en España están obligadas a ofrecer un servicio de atención al cliente con agentes físicos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque envié un paquete por SEUR que han perdido y he presentado una queja en la citada empresa y ni contestan. SOLICITO que hagan que mi queja llegue a SEUR y que me digan algo de mi envio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de abril tenía previsto que se me entregara un paquete en un punto de recogida en Barakaldo y a día de hoy nadie me da una explicacion de dónde está dicho paquete. SOLICITO por tanto que se me informe de mi pedido. Sin otro particular, atentamente. Usuaria afectada

Presento la siguiente reclamación contra la empresa Correos Express por incumplimiento en la entrega de un envío y por información falsa reiterada en el seguimiento del mismo. El envío debía haber sido entregado el pasado miércoles, sin que hasta la fecha haya sido recibido. Durante los últimos dos días, el estado del envío indica que no me encontraba en el domicilio o que no he respondido, lo cual es completamente falso. He permanecido en mi domicilio expresamente para recibir el paquete y en ningún momento se ha realizado intento real de entrega: no se ha llamado al porterillo ni se ha contactado conmigo de ninguna forma. A pesar de ello, el sistema refleja incidencias inexistentes. Adicionalmente, he recibido llamadas breves por parte del repartidor que se cortan antes de poder responder. Al intentar devolver dichas llamadas, no se atienden. Asimismo, he intentado contactar en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente sin éxito, siendo imposible hablar con un agente. El sistema telefónico deriva únicamente a respuestas automáticas y, en algunos casos, la llamada se corta. Por otro lado, el sistema online de Correos Express no permite interponer una reclamación formal hasta que el envío ha sido entregado, lo cual resulta inadmisible, ya que impide al consumidor ejercer su derecho a reclamar en tiempo y forma ante una incidencia clara.

Hola, tenía 2 líneas en TUMOVIL y el mes de abril ya lo tenía pagado . Y 1 línea se portó a Vodafone el día 30/4/26. Y día 4 de mayo de 2026 se me cobraron 10€ de la línea móvil que ya no tengo con ellos . Y siempre hay que estar encima de ellos. Ahora vete a saber cuando me devuelven los 10€.

Buenas tardes, en la compañía TUMOVIL, tenía 2 línea con gb ilimitados ambas 2, cada mes pagaba las facturas, nunca he fallado en pagar . He estado 1 mes entero con 1 de las líneas que ha estado sin funcionarme la cobertura e internet de datos móviles , me quejé varias veces de que la línea iba mal , y me decían desde soporte técnico lo pasamos urgente , y nunca me han solucionado el problema . Me he tenido que quitar 1 línea y portar a Vodafone . Porque TUMOVIL no soluciona las averías e incidencia . Y encima no hacen descuento ni compensación ni nada por las molestias ocasionadas.

Estimado equipo de Glovo: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso inmediato de una serie de cargos mensuales de 7,99 € que se han efectuado en mi cuenta corriente durante los últimos dos años (y posiblemente más tiempo). Recientemente, mi entidad bancaria bloqueó uno de estos cargos al detectarlo como una transacción sospechosa, lo que me ha permitido identificar esta irregularidad. Me gustaría recalcar los siguientes puntos: 1. Ausencia de servicio: No he realizado ningún pedido ni he utilizado los servicios de Glovo en los últimos dos años. 2. Falta de consentimiento: No he autorizado ninguna suscripción (como Glovo Prime) ni servicio recurrente. 3. Pruebas: Adjunto a este correo el comprobante de uno de los cargos y estoy a su disposición para facilitar el histórico completo si fuera necesario. Solicito una explicación detallada del origen de estos cobros y la retrocesión total de los importes cobrados indebidamente. Quedo a la espera de su confirmación para resolver este asunto de forma amistosa antes de proceder con una reclamación formal a través de las autoridades de consumo. Atentamente,

Hola, Realicé un pedido enviado a través de SEUR con número de seguimiento 866823665813016 y destino a un punto de recogida. El día 30/04/2026, recibí una notificación indicando que el paquete estaba disponible para recoger. Sin embargo, al acudir al punto de recogida, me informaron de que no había recibido ningún paquete a mi nombre. He vuelto a consultar y la situación sigue igual. En el seguimiento online aparece el estado “Entrega en tienda”, pero el paquete no se encuentra allí. He intentado obtener información sobre lo ocurrido, pero no he recibido una solución clara. Solicito que localicen mi paquete y me indiquen cuándo podré recogerlo o, en su defecto, cómo proceder si se ha producido una incidencia. Gracias por su atención.

me han aumentado en el mes de abril sin aviso la factura al doble de lo que estaba pagando mes a mes, he llamado y según la operadora se terminó la promoción y ese es el precio que tengo que pagar, en ninguna plataforma, web, app, teléfono, TV etc , anuncian por las 5 líneas ilimitadas, más tv, y fibra de 1gb , más Netflix básico que yo tenía contratado la cantidad desorbitada de 77,90 por líneas móviles + 51 por fijo, en un solo mes, me han ofrecido con la consiguiente permanencia una promoción con un precio de 104 euros al mes por lo mismo que yo estaba pagando unos 65 euros al mes, he sufrido durante un año con esta compañía subidas de precio al mes sin aviso, cortes de suministro, averías y ahora estoy, no pienso pagar esta cantidad porque no es lo que yo contraté ni es el precio real de lo que yo tengo instalado, quiero que la factura de abril llegue al banco con el precio que yo tenía anteriormente, y que no suban la factura de mayo al igual que en abril, porque me voy a otra compañía

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no quiero recibir ni una sola llamada más a mi número. SOLICITO que den de baja mis datos y dejen de hacer spam telefónico tan insufrible y estresante. Sin otro particular, atentamente.