Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido online aMediaMarkt de una batidora de vaso Otsein , la misma la quería para regalar el día de Reyes. La empresa de transporte era Correos y encargada de la entrega era Correos Express, la cual me informó por email el día 4, que la entrega iba a ser el día 5; el mismo día 5 recibí un correo de Correos Express a las 12:18 horas comunicándome que el pedido no me lo podían dejar en mi domicilio, dirección que puse al realizarlo y que me lo dejarían para recogerlo en un punto de recogida, lo cual no hicieron. Por lo que me dejaron sin poder regalar el día de Reyes el vaso batidora. Número de pedido MediaMarkt: 294940491 Número de envío Correos Express: 9157870005897741 Gracias Correos Express me habéis amargado el día de Reyes. Son ustedes unos incumplidores. ¿Y ahora quien me indemniza a mí por los perjuicios que me han ocasionado?. Un saludo; Juan.

Estimados/as señores/as, me dirijo a ustedes para reclamar los cargos por suscripción a 'CANALTV-DOD' en mi factura de Masmovil]. Nunca autoricé esta suscripción, por lo que solicito la baja inmediata y el reembolso de 11,979 € correspondientes a los cargos del 5,11 y 18 de diciembre Atentamente, RM.G.T

Buenos días. Deseo informarles de la pésima gestión de la entrega de paquetes en mi zona. Hoy, tenía programada la entrega de un paquete con contra reembolso de 15:30 a 16:30. El número de seguimiento del paquete es 1040970373105384. A las 11:59 (estando en mi domicilio) he recibido una notificación electrónica diciendo que no se había podido entregar el paquete por ausencia: nadie me ha llamado por teléfono ni ha tocado el timbre. Al entrar en seguimiento me decía que el paquete llegaba de 15:30 a 16:30 por lo que he salido de casa a recoger a un menor. Hace escasamente una hora, me han vuelto a enviar una notificación electrónica que dice que no han podido entregar el paquete y que debo ir a recogerlo a 25 km de mi domicilio. Cuando intento reprogramar la entrega no me deja hacerlo si no es eligiendo este punto LEJANO. He llamado al teléfono de atención al cliente y no me han dado opción ni siquiera de esperar a ser atendida. Ruego una solución rápida o que me habiliten una nueva entrega. Sino procederé a poner una queja ante la organización de consumidores y usuarios. Esta no es la primera vez que tengo problemas con sus entregas, hace unos años incluso perdieron mercancía de un paquete procedente del corte inglés y no respondió nadie a mis consultas. Siendo una de las empresas de transporte más grande de España, cabe esperar un mejor servicio y atención. En contacto por email con Marisol Gutiérrez del servicio de atención al cliente SEUR, me comunicó (pasados 15 días desde el primer intento de entrega) que el paquete estaba disponible últ podía pasar a recogerlo aún sin haber recibido notificación de SEUR. Hoy he ido al Pickup SEUR del polígono las atalayas de alicante y no me han entregado el paquete. Adjunto hoja de reclamación.

Buenas tardes El dia 23/12/2025 fui a la tienda Orange que hay en el Centro Comercial El Boulevard de Vitoria-Gasteiz(Calle Zarramaga1) para recojer un pedido que me envio Orange. Era un paquete con 5 productos que la compania Orange me ha ofrecido por ser cliente . Cuando fui a la tienda me identifique con el NIE y el Pasaporte ,me ha echa fotocopias y me dijo el chico que me atendio que a enviado un email y que debo esperar que reciba el ok para entregarme el paquete. Que me de una vuelta de una hora por el Centro Comercial y que regrese para recojer mi pedido.Pregunte porque no me entrega el pedido y su respuesta ha sido que tengo el NIE sin foto. Yo soy rumana y a los rumanos desde cuando Rumania entro en la UE nos hacen el NIE sin foto,no que el mio no tenia foto por mi culpa. Yo le dije que el pasaporte tiene foto y que lo ha comprobado que soy yo.Que la compania Orange tambien por ser cliente tienen mis datos contrastados.Me contesto que asi son las reglas.Pasando una hora regrese por mi pedido.Al regresar me atiende el encargado porque el chico que me atendio en el primer instante no estaba.Me dice que no tienen la confimacion para entregarme el pedido. Entonces yo le pregunte porque no me lo han dicho desde el principio que podia tardar mas de una hora y le dije que me siento discriminada por ser extranjera y por el trato que me estan dando. La unica explicacion ha sido que son las normas que tienen y que venga yo el dia siguente. Despues llame a la compania Orange y me dijeron que Orange no que piden tal cosas y que es la primera ves que ha oido una cosa asi.Me recomendo que tome las medidas que yo considero oportunas.Lame despues a Ertzaintza y me dijeron que es cosa de consumo y que no es de su competencia. El siguente paso ha sido llamar a OCU. Despues de que hable con Of.Juridico de Ocu os envio esta reclamacion como me asesoraron hacer y espero la contestacion vuestra a lo ocurido. Me senti discriminda y umillada con el trato que me han dado. Muchas gracias

El Sábado día 3 de enero de 2026, fui a recoger el paquete al punto que me habían remitido la empresa UPS en calle Don LLorente 11 de Don Benito (Badajoz). En el lugar encontré una caja vacía. En su interior debería haber un jersey de color beig de la talla M, dos camisas de color blanco de las tallas S y M, todos estos son de la marca de ropa Abercrombie & Fitch, valorado en un importe de 132€.

me llamaron para ofrecerme el servicio de Yoigo le explique a la persona que me llamo los beneficios que tenia con Vodafone incluyendo el móvil comprado con ellos esta persona me indico que no me preocupara que ellos se encargaban de traspasar todos mis servicios hoy en día me llega una factura de Vodafone con el monto de 1005 euros, llamo y me indican que me están cobrando el móvil les consulto si no pueden traspasar la deuda a Yoigo y me indican que no . Adicional esta persona me ofreció servicio de Netflix en la llamada cuando finaliza la portabilidad me da una cuenta propia de la empleada y un perfil de su cuenta claramente estoy no fue lo ofrecido en un principio esta portabilidad me genero mas deudas que beneficios la llamada fue el 26/11 a las 18hs

Bilbao, 5 de enero de 2026 Por la presente deseo presentar una reclamación por un cambio de precio inesperado en un envío preregistrado con Correos. El 31 de diciembre realicé el prerregistro del envío y aboné el importe correspondiente, quedando el precio cerrado en ese momento. El día 5 de enero, último día dentro del plazo de cinco días para poder efectuar el envío, acudí a la oficina de Correos para realizarlo. En ese momento se me comunicó que debía abonar 44 céntimos adicionales, debido a un supuesto ajuste de tarifa del que no había sido informada previamente, a pesar de tratarse de un envío ya preregistrado y pagado. La situación se agravó porque ese mismo día salí de casa sin la cartera, confiando en que el importe estaba completamente abonado. De no haber sido por la amabilidad de una usuaria presente en la oficina, que se ofreció a pagar los 44 céntimos, no habría podido realizar el envío, perdiendo el plazo máximo permitido y viéndome perjudicada por una circunstancia totalmente ajena a mi voluntad. A todo ello se suma la absoluta falta de empatía por parte de los empleados de la oficina, que me conocen por acudir prácticamente a diario, y que no mostraron ninguna consideración ante una situación claramente excepcional. Especialmente lamentables fueron las formas del empleado que me atendió, impropias de un servicio de atención al público. Asimismo, cuando manifesté que sería la última vez que realizaba un envío por Correos, dicho empleado respondió de manera literal que “eso a él le daba igual”, comentario que considero totalmente inapropiado y falto de profesionalidad. Aunque el importe es reducido, este hecho supone una falta de transparencia, trato adecuado y seguridad para el consumidor, ya que se modifica un precio previamente aceptado y pagado, sin aviso previo y en una situación límite de plazo. Solicito que se revise este procedimiento y se adopten las medidas necesarias para evitar que vuelvan a producirse cargos adicionales no comunicados en envíos ya pagados, que colocan al usuario en una situación de indefensión. Espero una respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me habéis entregado un paquete que teneis en vuestra posesión desde el día 27 de diciembre, cuando la fecha de entrega era el día 31 de diciembre, y después de comunicarme con vosotros, me habéis ignorado y no me habéis dado ninguna solución. SOLICITO que se me entregue el paquete de forma inmediata Sin otro particular, atentamente.

Realizó un pedido en Amazon, el viernes a las 09:05 estado en reparto, a las 09:09 pedido no entregado por no estar en casa. 1) extraño que en cuatro minutos hayan llegado del almacén a mí casa 2) mi mujer y yo teletrabajamos estamos en casa si o si toda la mañana 3) el pedido es una funda de móvil, incluso si fuera verdad que no estamos, lo echas al buzón que entra perfectamente no? La realidad es la que todos sabemos, no se pasaron por casa, pero sigue la odisea: Me mandan un mensaje como que "no estoy en casa" y que vaya a recogerlo donde a ellos les de la gana (una papelería) ok voy...pues no me dan el paquete porque correos express no me ha mandado el PIN, ni al sms, no en el email (ni en spam) ni en su web ni en el seguimiento, no hay PIN Los llamo a todos los teléfonos que existen y no contestan NINGUNO, en todos cuelgan. Voy a poner una incidencia en su web para que me manden el pin, y tampoco me dejan porque como tengo el paquete pendiente de recogida no me deja reclamar. Atrapado en un sin sentido de trámite administrativo donde mi padre se queda sin un regalo de reyes por la absoluta incompetencia una tras otra se correos express

Hola, el día 11 de diciembre tuve que llamar a CTT para reclamar un paquete de ASOS que habían entregado en una dirección incorrecta cuando en la página del comercio está puesta la dirección perfecta (puedo demostrarlo). Tras una primera llamada al teléfono general que aparece en su web, me dicen que tengo que ponerme en contacto con el siguiente número de teléfono: 807456414. En este teléfono una señorita de atención al cliente, lejos de solucionarme la incidencia, me tiene exactamente 37 minutos a la espera. Hoy estoy mirando la factura de teléfono y me han cobrado por esa llamada, en que la no solo no me solucionan la pérdida del paquete, sino que además me dejan a la espera una y otra vez la cantidad de 36, 41 euros. No solo no me advierten que el teléfono no es gratuito, sino que además me dejan a la espera durante todo ese tiempo. Es inviable que tenga que pagar 36,41 por una llamada de teléfono que me indican que tengo que hacer por un error que ha cometido la propia empresa, que no me solucionan y además me dejan en espera.