Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 31 de julio reservé un viaje a TOKIO en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a que me han pedido hacerlo ya que se ha cancelado la parte del regreso correspondiente al vuelo de Viena a Alicante. He intentado gestionar esta incidencia a través de los medios dispuestos a ello, los cuales consisten en chatbots y agentes que no funcionan. De modo que me veo obligado a realizar una reclamación pues a fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas ni se ha respondido a la incidencia. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Sin otro particular, atentamente Jose Aparicio García

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  miguel Ángel argiles costero 03/11/2026 15:27:14 *Para:* info@rotoruabike.com , tienda@rotoruabike.com *Asunto:* DESISTIMIENTO Pedido LFKJZDMO A la atención de RotoruaBike: Yo, *Miguel Ángel Argiles*, DNI *08989202C*, domicilio C/ Los Enebros, 21 - 19208 Alovera (Guadalajara), En relación al pedido *Nº LFKJZDMO* por importe de *1.149,66€*, Comunico que ejerzo mi *derecho de desistimiento* conforme a los arts. 102 y ss. del RDL 1/2007, dentro del plazo legal de 14 días naturales. Solicito: 1. Anulación total del pedido LFKJZDMO. 2. Devolución íntegra de *1.149,66€* por el mismo medio de pago. 3. Confirmación escrita de la baja y de la devolución. Adjunto DNI y justificante del pedido. En Alovera, a 23 de septiembre de 2026 Fdo: Miguel Ángel Argiles DNI 08989202C miguel Ángel argiles costero 03/11/2026 15:27:13 SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicité la baja de Synergym (Hospitalet La Farga) y el 6 de septiembre de 2026 me la confirmaron por email. Después me llamaron por teléfono. No entendí del todo lo que me explicaron y dije claramente que solo quería darme de baja. Aun así, el 7 de septiembre me comunicaron por email que la baja se había anulado «según lo acordado» en esa llamada y que se me había asignado una excedencia. No acepté anular la baja ni solicité ninguna excedencia. El 8 de septiembre se creó un segundo código de cliente a mi nombre. También rellené el formulario de baja de su web para este código, sin recibir confirmación ni respuesta. Se me cobraron 36,99 € el 1 de octubre y 36,99 € el 1 de noviembre, 73,98 € en total. No he vuelto al club y mi registro de accesos no muestra ninguna entrada desde el 8 de septiembre. El 3 de noviembre tramité de nuevo la baja para evitar más cargos, lo que no supone renunciar a esta reclamación. También he reclamado por email a info@synergym.es. Solicito la devolución de 73,98 €, la baja definitiva de ambos códigos sin coste, confirmación escrita, y la grabación de la llamada y el registro de mi solicitud de baja.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de VivaGym: Por la presente, solicito la baja inmediata y definitiva de mi suscripción asociada al DNI [xxx] y correo electrónico [borjisvillaverde@gmail.com]. Asimismo, muestro mi total disconformidad con la deuda de casi 60€ que se me reclama. Me inscribí en una promoción gratuita el 23 de septiembre de 2026. A principios de octubre, la empresa procedió a bloquear de forma unilateral mi acceso a las instalaciones. Según la jurisprudencia y la normativa de defensa de los consumidores, exigir el pago de cuotas correspondientes a un periodo en el cual la propia empresa ha suspendido y bloqueado la prestación del servicio constituye un enriquecimiento injusto y una cláusula abusiva por falta de reciprocidad. Al impedirme el acceso, el contrato quedó suspendido de facto por su parte. Les requiero para que procedan a tramitar mi baja sin condicionarla al pago de cuantías indebidas y a anular cualquier saldo pendiente. De lo contrario, elevaré esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a las autoridades de Consumo competentes. Atentamente, [Borja Villaverde Fernández]

Realice una reserva de vuelo, para unas vacaciones, por causas medica no pude realizar el viaje, una vez que presente la petición para que me enviaran el certificado de no embarque para darle parte al seguro, no me enviaron nada, con lo cual no he podido reclamar nada

He mandado una reclamación a ticketswap pero no me han contestado. Compré dos entradas para el concierto de Carlos Ares en Cartagena el 27 de agosto (periodo estival). El concierto se suspendió por las lluvias y dijeron que devolverían el dinero. Cuando pregunté en la plataforma me dijeron que tenía que esperar unos 10 días para recibir el reemboso. Después, mandaron un mail diciendo que el cantante volvía a Cartagena pero a finales de septiembre, un domingo por la tarde y en otro lugar distinto. El evento no se aplazó, se canceló por lluvias. Como digo, un mes más tarde, el cantante decidió volver a Cartagena, a otro escenario más grande y con más capacidad por lo que se pusieron a la venta nuevas entradas que no se agotaron y se dijo que los que tenían entradas para agosto les valdrían si podían asistir pero que si no podían "los interesados podrán solicitar la devolución hasta el 16 de septiembre a través del email que habrán recibido en la cuenta de correo con el que compraron sus localidades." No sabemos si la persona a la que yo le recompré la entrada a través de esta plataforma solicitó o no la devolución pero a mi, a pesar de mi insistencia en que se procediera a la devolución (me dijeron que me tenía que esperar 10 días) no se me dio contestación ni solución. Tras insistir mucho y al recibir un mail de ticketswap que decía que "se recomendaba" revender las entradas si no podías asistir, eso hice pero claro, no se vendieron porque en la página oficial había entradas a la venta sin problema y más baratas, por lo que la gente no acude a una web de reventa si hay total disponibilidad de primera mano. Tras varios correos, la contestación que se me ha dado es que no me devuelven el dinero porque no se canceló (falso) sino que se aplazó. Os mando el link de la página del Ayuntamiento de Cartagena en el que se explica claramente que se suspendió y que los compradores podían solicitar la devolución, opción que a pesar de pedir por activa y pasiva, no se me facilitó: https://www.cartagena.es/detalle_noticias.asp?id=89435 "El artista regresa al municipio tras tener que cancelar, debido a la situación meteorológica, el concierto del pasado mes de agosto en el auditorio Paco Martín." Ante esto, presenté una reclamación formal a través de la propia página de ticketswap pero no me han contestado, en el que pido la devolución del dinero de las dos entradas. Busco una urgente solución.

PEDI CANCELACION DE MI CUENTA PORQUE NO TENGO ACCESO AL CAMBIAR DE TELEFONO Y TENER ACTIVA LA VERIFICACION EN DOS PASOS. HE PEDIDO LA BAJA POR EMAIL ENVIANDO MI DNI Y NADA NO ME DAN DE BAJA Y SIGUEN COBRANDO. EN LA ANTERIOR RECLAMACION ESTAN LOS DOCUMENTOS NO SE PORQUE SE CERRO SIN ESTAR RESUELTA

En noviembre del año anterior reservamos y pagamos una autocaravana con Roadsurfer para nuestras vacaciones familiares de agosto. Teníamos un viaje minuciosamente organizado para cuatro personas: mi pareja, nuestros dos hijos de 2 y 5 años y yo. El 13 de agosto, a menos de 24 horas de la recogida del vehículo, la empresa nos comunicó por correo electrónico que la furgoneta asignada no estaba disponible debido a los daños provocados por el arrendatario anterior. Ante la falta de vehículos en su estación de origen, la única alternativa que nos ofrecieron para no perder el viaje fue desplazarnos por nuestros propios medios hasta su sede de Toulouse (Francia) para recoger otro modelo, una opción completamente inasumible y negligente para una familia que viaja con dos menores de tan corta edad. Al rechazar esta propuesta inviable, Roadsurfer procedió a cancelar la reserva de forma unilateral, dejándonos sin vacaciones a escasas horas de la salida programada. Tras semanas de reclamaciones y gestiones administrativas, la empresa asumió el reembolso de 388,90 € correspondientes a las reservas de camping que no admitían cancelación con tan poco margen de tiempo. Sin embargo, consideran que la pérdida total de las vacaciones de una familia y el grave perjuicio causado se compensa únicamente ofreciendo un vale de descuento del 15% para un futuro alquiler, cuando nuestra reserva original ya había sido contratada con una promoción previa del 30% en Black Friday. Consideramos inaceptable que pretendan solventar un incumplimiento contractual grave obligando al cliente a volver a contratar con la misma empresa para acceder a una supuesta compensación. Solución que solicito: Una indemnización económica efectiva mediante transferencia bancaria en concepto de daños y perjuicios morales por la cancelación culpable a menos de 24 horas del viaje, y la retirada de prácticas y condiciones comerciales que eluden la responsabilidad civil de la compañía frente a los consumidores.

Hola, Compre un vuelo de ida y vuelta a Booking . Vuelo Barcelona-Tucumán-Barcelona. Comprado el 16/04/26, por 1581,50€. El vuelo era con salida 08/10/26 y vuelta el 17/10/26. En el mes de Agosto me informan de cambios en el horario para los vuelos de la vuelta, luego me proponen otros vuelos en dos oportunidades, vuelos que acepté en sendos ofrecimientos y aún así, me dijeron que no era posible conseguir esos vuelos y que sintiendo mucho no les quedaba otra alternativa que devolverme la totalidad de lo pagado porque no conseguían otras alternativas para ubicarme en el vuelo de regreso, esto ocurrió el 04/09/26. A esto ultimo me negué y les dije que debían reubicarme en otro vuelo. Pues el 05/09/26 me envían nuevo vuelo para la vuelta con horarios que son de mi conveniencia. Entonces dí por zanjado el tema y no les escribí mas. El vuelo de ida se realizo de manera normal, pero el de vuelta no. A todo esto, el dia anterior al regreso, es decir el 16/10/26, recibí un correo de Booking confirmando el viaje ya concertado y propuesto por ellos, y que ya estaba a disposición el cheking para el vuelo. Mi sorpresa es que el día del vuelo (17/10/26) no me dejan embarcar al mismo, el AR1473 Tucumán-Buenos Aires, aduciendo que ha sido cancelado por la empresa que ha realizado la reserva, es decir Booking y que deberia de hablar con ellos ya que la aerolinea no tiene nada que ver con esa cancelación. Al tener negado el derecho de acceso al vuelo, decido comprar un asiento en el mismo vuelo por la suma de 422,82€ ya que habia lugar, y de esta forma poder llegar a Buenos Aires en el mismo vuelo AR1473 donde ya tenía pagado mi lugar. En Buenos Aires también me rechazan el embarque al vuelo IB2604 Buenos Aires-Barcelona por el mismo motivo que el primer vuelo: la Agencia de Viajes a cancelado mi vuelo, es decir Booking lo ha cancelado. Nuevamente me veo en la necesidad de comprar otro billete para poder regresar a mi domicilio en Barcelona. Adquiero en el mismo aeropuerto los vuelos IB0108 y IB0421 Buenos Aires-Madrid-Barcelona por la suma de 679,44€. Por lo expuesto solicito: La devolución del 50% (790,75€) del vuelo que he pagado el 16/04/26 ya que no he disfrutado de la totalidad del mismo. La devolución del importe pagado por los vuelos arriba indicados para poder regresar a Barcelona, cuyas sumas ascienden a 422,82€ y 679,44€. La devolución de 48,90€ que es la suma por haber activado el roaming el día del vuelo de regreso para comunicarme con Booking e intentar solucionar, lamentablemente de manera infructuosa, lo sucedido. Por lo expuesto solicito el reembolso por la suma de 1.941,91€. Saludos,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado 26 de febrero de 2026, contraté a través de la plataforma Booking.com un billete de avión para el vuelo operado por la aerolínea PLUS ULTRA (PU231) con localizador de reserva ZJCPKA. Con fecha de 25 de julio, dicho vuelo fue cancelado por causas ajenas a mi voluntad. Tras la notificación de la cancelación, se me confirmó de manera expresa y por escrito que se procedería al reembolso íntegro del importe abonado por el billete. A fecha de hoy, habiendo transcurrido sobradamente el plazo legal establecido, no he recibido el abono del reembolso en mi cuenta bancaria ni en el método de pago original, a pesar de mis reiteradas comunicaciones y del compromiso previo adquirido por la entidad. FUNDAMENTOS JURÍDICOS: 1. Derecho al reembolso por cancelación: De acuerdo con el Artículo 5.1.a) y el Artículo 7.3 del Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, en caso de cancelación de un vuelo, los pasajeros tienen derecho a obtener el reembolso íntegro del coste del billete en un plazo máximo de 7 días. 2. Responsabilidad del intermediario en la gestión: Según la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), aunque el transportista aéreo es el responsable del vuelo, las agencias de viajes e intermediarios en línea (como Booking.com) que perciben el pago del pasajero tienen la obligación correlativa de gestionar y transferir dicho reembolso sin demoras indebidas, incurriendo en enriquecimiento injusto o retención indebida en caso contrario. PETICIÓN / SOLICITUD: Solicito formalmente que se requiera a la reclamada la devolución e ingreso inmediato del importe íntegro del billete cancelado, que asciende a la cantidad exacta de 587€, más los intereses legales que correspondan por el retraso injustificado desde el pasado 25 de julio.