Hola,
Compre un vuelo de ida y vuelta a Booking . Vuelo Barcelona-Tucumán-Barcelona. Comprado el 16/04/26, por 1581,50€. El vuelo era con salida 08/10/26 y vuelta el 17/10/26. En el mes de Agosto me informan de cambios en el horario para los vuelos de la vuelta, luego me proponen otros vuelos en dos oportunidades, vuelos que acepté en sendos ofrecimientos y aún así, me dijeron que no era posible conseguir esos vuelos y que sintiendo mucho no les quedaba otra alternativa que devolverme la totalidad de lo pagado porque no conseguían otras alternativas para ubicarme en el vuelo de regreso, esto ocurrió el 04/09/26.
A esto ultimo me negué y les dije que debían reubicarme en otro vuelo. Pues el 05/09/26 me envían nuevo vuelo para la vuelta con horarios que son de mi conveniencia. Entonces dí por zanjado el tema y no les escribí mas. El vuelo de ida se realizo de manera normal, pero el de vuelta no. A todo esto, el dia anterior al regreso, es decir el 16/10/26, recibí un correo de Booking confirmando el viaje ya concertado y propuesto por ellos, y que ya estaba a disposición el cheking para el vuelo. Mi sorpresa es que el día del vuelo (17/10/26) no me dejan embarcar al mismo, el AR1473 Tucumán-Buenos Aires, aduciendo que ha sido cancelado por la empresa que ha realizado la reserva, es decir Booking y que deberia de hablar con ellos ya que la aerolinea no tiene nada que ver con esa cancelación. Al tener negado el derecho de acceso al vuelo, decido comprar un asiento en el mismo vuelo por la suma de 422,82€ ya que habia lugar, y de esta forma poder llegar a Buenos Aires en el mismo vuelo AR1473 donde ya tenía pagado mi lugar.
En Buenos Aires también me rechazan el embarque al vuelo IB2604 Buenos Aires-Barcelona por el mismo motivo que el primer vuelo: la Agencia de Viajes a cancelado mi vuelo, es decir Booking lo ha cancelado. Nuevamente me veo en la necesidad de comprar otro billete para poder regresar a mi domicilio en Barcelona. Adquiero en el mismo aeropuerto los vuelos IB0108 y IB0421 Buenos Aires-Madrid-Barcelona por la suma de 679,44€.
Por lo expuesto solicito:
La devolución del 50% (790,75€) del vuelo que he pagado el 16/04/26 ya que no he disfrutado de la totalidad del mismo.
La devolución del importe pagado por los vuelos arriba indicados para poder regresar a Barcelona, cuyas sumas ascienden a 422,82€ y 679,44€.
La devolución de 48,90€ que es la suma por haber activado el roaming el día del vuelo de regreso para comunicarme con Booking e intentar solucionar, lamentablemente de manera infructuosa, lo sucedido.
Por lo expuesto solicito el reembolso por la suma de 1.941,91€.
Saludos,
