Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
26/03/2024

Pedido 557031 fecha 9/3/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 9/3/2024 adquirí en su?página web y mediante pedido 557031, 4 cajas de Lactoflora Protector Inmunitario por un importe total de 51,51 € (incluido gastos de envío) sin que hasta la fecha haya recibido el producto o fecha estimada de entrega. Ruego confirmen fecha o procedan al reembolso inmediato. Gracias

Cerrado

ME RECLAMAN DINERO

Hola ¡ hace unos meses solicite la baja de dicha financiera , ya que era imposible un teléfono o correo de contacto para que me gestionaran la baja , finalmente me lo gestionaron por poner una reclamación por aquí curiosamente .Ya una vez dado de baja de dicha empresa que de vergüenza no tienen nada de nada le reclamaron a mi padre es una persona mayor primero unos 50 euros y pico y ya después 200 euros y pico por teléfono o correo , de que co.o estáis reclamando ? .Primera no ha utilizado la tarjeta del alcampo casi 1 año y segundo esta dado de baja de dicha financiera , no tenéis ninguna vergüenza de estar atosigando de está manera , es para alucinar esta dado de baja, cada mes me estáis reclamando más dinero , si durante lo que queda de mes esto sigue así , me voy a quejarme en todas las redes sociales y toda la mala publicidad que pueda y si hace falta que me lo lleve un abogado .Vosotros veréis .

Cerrado
A. A.
26/03/2024

Problema con reembolso

Hola,El pasado 10 de febrero realicé un pedido de un terminal móvil a través de la web www.allzone.es con pedido 230213.Debido a la NO entrega del terminal, el 28 de febrero se solicita la cancelación del pedido, recibiendo confirmación de la empresa en el correo Cancelación antes de la entrega. En dicho correo, se indica en letra pequeña que una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales.El 11 de marzo, se recibe correo informando Reembolso en tramitación. Recordando en letra pequeña que el reembolso se hará en 7-14 días naturales.Ayer 25 de marzo, se reclama el reembolso a la empresa por teléfono con diferentes empleados, solicita un justificante de la reclamación que se recibe en correo Nuevo mensaje relacionado.Hoy 26 de marzo, sigo sin reembolso y sin atender a la reclamación. El departamento de atención al cliente no puede ni contactar con el departamento de facturación ni es posible hablar con un responsable.

Resuelto
A. P.
26/03/2024

anulación de reserva

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Tenemos reserva para Baleares del 02/04/2024 al 09/04/2024 en Alcudia hotel4* Boccaccio. Hoy me habéis cambiado la reserva según ustedes por causas operativas para Can Pastilla hotel3* Linda.Cuando hice la reserva es para ir a Alcudia y no a Can Pastilla y en un hotel de 4* y no de 3*.Entiendo que este cambio no tiene lugar y no me interesa esta nueva reserva.SOLICITO […].? Anular la reserva o se mantenga la inicial en Alcudia.En caso de anulación se me devuelva el abono integro de la misma. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. G.
26/03/2024
Aprueba tus estudios

Quiero mi PROYECTO

Realice una contratación para un proyecto de la universidad, este proceso comenzó en Octubre y supuestamente debería estar para el 22 de enero, estamos a 25 de marzo y no tengo mi trabajo por el cual he pagado 300 euros. Durante todo este proceso la persona encargada de mi trabajo no era muy rápida contestando mis mensajes, pero desde el día 14 de marzo no he vuelto a saber nada. Me he comunicado tanto con la empresa como con la persona encargada de hacer el trabajo y nadie me contesta, sin tener en cuenta que siempre que esta persona me comunicaba una fecha de entrega nunca se cumplía.

Cerrado

Pedido BAIEG0XF no entregado al destinatario

Estimados/as señores/as:Con fecha 19/03/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24/72 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos:- Justificante de recogida- Correos de Genei que muestran el proceso del paquete que nunca llegó a su destino.SOLICITO: Que se envíe el paquete a la dirección de su destinatario, que fue por lo que se pagó (23'3€)en su momento,ya que el paquete se encuentra en las instalaciones de Genei, está localizado, y me quieren hacer pagar otra vez un envío para poder recibirlo.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. A.
26/03/2024

Se solicita factura de un abono en puerta de embarque

Buenas tardes,El pasado día 19/2 cogí un vuelo de Malaga a Barcelona con el código reserva FBB6FL. A la hora de embarcar, me indicaron que la maleta de equipaje de mano no cumplía con las condiciones y no podía subir al avión, teniendo que abonar 60€ y ponerla en bodega. Hasta ahí todo bien.En la misma puerta de embarque, SOLICITÉ FACTURA y me indicaron que no era posible, que teníamos que embarcar. En el aeropuerto de Barcelona, acudí a la oficina de Vueling y me indicaron que no consta en sistemas esa maleta, por lo que registré la reclamación Nº 5630414. Me dijeron que pasado unos días, los sistemas podrían regularizar y disponer de la factura online. El día 4 marzo vuelvo a llamar y me siguen diciendo que el pago no consta en sistemas y desde Vueling se abre el caso 08584430.Después de solicitarme mucha información, como los datos del justificante del datáfono, el 18 marzo el caso lo cierran indicando Para revisar su información, le solicitamos nos adjunte la factura que le entregaron en el momento de hacer el pago. El justificante enviado no comprueba la información.¿como voy a enviar la factura si la reclamación es porque no pueden darme la factura?

Cerrado
C. F.
26/03/2024

Cobro de un pago no reconocido

Realicé un pedido por internet el 29 -12-2023 que nunca me llegó, acogiendome a la politica de proteccion de pagos de la tarjeta Pass de Carrefour, hice una reclamación, presentando toda la documentación que me solicitaban y en marzo me contestaron que habían admitido la reclamacion y habian hecho un reembolso directo a mi cuenta. Dicho reembolso se hizo efectivo el dia 3 de marzo. Mi sorpresa es que al pasarme el extracto de la tarjeta del mes siguiente, y comprobando que no cuadran los numeros con las compras realizadas, vuelvo a reclamar, viendo que hay un descuadre de 117,12 euros, que es aproximadamente la cifra que me reembolsaron el 3 de marzo. Al comprobar el extracto compro por compra no hay ningun concepto por este valor. Tras mi segunda reclamacion me contestan que el comercio ha presentado de nuevo el cargo, no entiendo de qué forma ya que el comercio es una empresa fantasma que no se encuentra en internet. Por todo ello, y asumiendo que tienen un plan de proteccion de pagos, pido a servicios financieros Carrefour me reembolse la cantidad expuesta que me han cobrado a traición, sin previo aviso, y sin especificar en ningún lugar el concepto de dicho cobro

Cerrado
A. K.
26/03/2024

Problemas con el reembolso de mi dinero

Hola muy buenas,El día 12 / 03. Hice un envío por el cual no me an ingresado el dinero ni en el monedero ni en mi cuenta de banco .Me dijeron que tardaría como mucho un plazo de 24/48 .Llevo esperando desde el día 15 que llegó el pedido a cobrar y estamos ya a 26, cada día que pasa me habla una persona diferente y ninguna me facilita nada y estoy muy necesitado en ese dinero .Un saludo .Adam .Gracias.

Resuelto
R. M.
26/03/2024

Contratación engañosa

Buenos días, siento decirles que sus operadores me engañaron desde el principio ocultando su identidad haciéndose pasar por mi compañía telefónica Movistar y haciéndome creer que era sólo un cambio de tarifa a la baja dada mi antigüedad. Cuando la operadora me pasa con su jefa la cual me da la bienvenida a su compañía Vodafone, me enfado y digo que yo no quiero cambiar que me han engañado, me dice que lo va a echar todo para atrás. Y ahí aparece otro equipo que me llama diciéndome que son de Movistar que han visto el cambio de portabilidad por un código que me llegó y yo se lo confirmé a la primera operadora, y me aseguraron que ya no podía hacer nada porque perdería mis números de teléfono y todas las opciones apocalípticas que se les ocurrieron, como no contestar jamás al 224472 porque me haquearían las tarjetas de crédito , etc. Con lo cual como les creí yo cometí el error de no llamar directamente a Movistar porque creí que estaba hablando con ellos que me llamaban insistentemente y tengo esas llamadas registradas, por lo que me llevaron a la instalación de Vodafone el día 18 de marzo y a la firma del contrato. Ahí volvieron las insistentes llamadas para que no devolviese el router y descodificador a Movistar antes del 10 de abril. Pero lo devolví el 23 de marzo y en ese momento supe que el engaño era una trama estupendamente orquestada y que había sido víctima de un engaño doloso, un fraude total y decidí haciendo uso de los 15 días de desestimiento no permanecer ni un minuto más en Vodafone compañía que me había tratado tan vilmente y que me merece con razón toda mi desconfianza..Creo que deberían saber de primera mano los usos que utilizan sus equipos de contratación por teléfono a los que llevo años esquivando hasta ese día que me pilló con las defensas bajas.Por todo esto les pido la anulación del contrato sin ninguna penalización porque bastantes molestias y disgustos me han causado y todo se habría podido evitar si no actuasen de manera falsa y engañosa.Por supuesto cuando me digan les devolveré sus pertenencias.

Resuelto

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