Últimas reclamaciones

Muy buenas recibí un pedido dyson el día 1/12 y llegó un producto equivocado, yo había pedido una multifunción y recibo un secador. Acto seguido me pongo en contacto con ellos y les explico lo que ha sucedido, me dicen que retiran el producto y me envían el que había solicitado. El día 3/12 Seur recoge el producto y me notifica que el día 4/12 ya tiene la máquina dayson. Después de varios días esperando el producto me dicen que van a efectuar un reembolso ( eso de realizar yo muchas llamadas y nadie te solucionada nada). A día de hoy día 27/12 sigo sin saber nada de nada solo que lo han pasado a una instancia superior. Lo peor de todo es que yo este producto lo financie con oney y a día de hoy sigo pagando las cuotas Se les tenía que caer la cara de verguenza el trato que dan es deleznable. Mi nombre es juan José bueno verde Espero que lo solucionen lo antes posible o recibirán una demanda

A día 27/12/25 Buenas tardes. Estimados/as señores/as: El día 20/11/25 vendí y envié ese mismo día un sombrero. Dejé el paquete en un locker de Inpost, y el paquete, tal como se me notificó, había llegado al locker de destino, listo para ser recogido por el comprador. Al ver que no se me hacia el pago, vi que el paquete “no había sido recogido” y ya estaba fuera de fecha para recogerlo. Intenté contactar con el comprador, y me bloqueó, lo que claramente indica que hay algo que me quiere ocultar. Llevo hablando 20 días con el departamento de atención al cliente y todo el rato me dicen que “lo están investigando” con Inpost pero que ellos no le dan respuesta. Es un círculo vicioso ya que una vez tras otra me responden “que lo comunican al departamento superior y que lo están investigando”, pero no me dan mi dinero y me siento engañada sin mi producto de vuelta y sin mi dinero. Reclamo mi derecho y dinero como vendedora ya que yo he realizado de forma correcta mi venta y mi envío y Vestiaire collective no me protege ni se hace cargo de mi reembolso después de haber pasado más de un mes desde que vendí mi artículo. Además soy vendedora habitual, vendedor experto. Es inaceptable este trato. Solo reclamo lo que e smío, MI dinero. Por favor necesito que me ayuden con esto. Adjunto capturas de pantalla de todo, tanto de la venta del artículo como los infinitos mails y conversaciones (no he podido subir todas) que me suponen un estrés enorme y 0 soluciones, me siento desprotegida y SOLO quiero lo que es mío, mi dinero. Gracias.

El Producto no fue entregado. Se solicita la devolución del dinero. En fecha 16.12.2025 realicé por medio de su app Glovo un pedido y ese pedido no llegó nunca. Han pasado 11 días, y no han realizado la devolución del dinero de un pedido no entregado. Y tampoco contestan a mis múltiples mensajes para que me devuelvan el importe del pedido 59,46€ El repartidor jamás entregó el pedido. Jamás cogió el teléfono y marcó como entregado. Por chat el pasado martes me dijeron que me harían la devolución del dinero + una indemnización de 9€ por las molestias (tengo la conversación), pero de repente volvieron a decir que no correspondía devolución porque mi pedido no cumplía los requisitos mínimos. He pedido hablar con un agente en múltiples ocasiones para que me expliquen cuáles son los requisitos mínimos. La realidad es que he hecho un pedido de 60€ y no me ha llegado nada. Es como si hubiera tirado ese dinero a la basura. SOLICITO se me haga la devolución del dinero del producto como me indicaron por chat. Sin otro particular, atentamente.

Compré un ordenador en PCComponentes que desde el primer momento ha presentado fallos graves de funcionamiento (bajadas de rendimiento, apagados inesperados y errores continuos). El equipo ha sido enviado varias veces al servicio técnico por el mismo problema, sin que se haya solucionado de forma definitiva. En una de las ocasiones se sustituyeron componentes sin mi consentimiento tenía una gráfica 5060 ti 16 gb y me han puesto sin consultar una inferior de 8gb me puse en contactos con ellos y reconocieron su error y me dijeron que pondría una gráfica más superior lo cual me niego por completo ya que no me transmite confianza quiero el reembolso completo del artículo y en la última reparación el equipo fue enviado nuevamente sin consultarme previamente Tras tres intervenciones técnicas por la misma avería, solicité el reembolso del importe, ya que el producto no es conforme y la reparación ha resultado ineficaz. Sin embargo, la empresa insiste en seguir reparando el equipo y se niega, por el momento, a devolver el dinero. Considero que se está vulnerando mi derecho como consumidor, ya que la ley establece que, cuando la reparación no soluciona el problema, el consumidor puede exigir la resolución del contrato y el reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre del 2025 adquirí en herbolario medicinal ,4 cajas de dinapros. Nunca me llegó la confirmación del producto. Han pasado 14días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pantallazo de la comprar, mail a herbolario medicil reclamando la compra y extracto bancario. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas. Realicé un pedido de una lámpara con forma de perro y el producto que me llegó NADA tiene que ver con el producto que ofrecen en la web. Ni en material ni en medidas ni nada se parece. No es un producto artesano como se publicitan. He contactado con ellos para la devolución del producto y me dicen que me tengo que hacer cargo devolución los gastos de envío (hasta 80€ me dicen) de un producto de 35€. Me indican que hay que mandarlo a China cuando en la web pone que tienen su sede en Sevilla. Adjunto foto de lo que anuncian y lo que llega. ENGAÑO ABSOLUTO

Hola el 8 de diciembre compre la dyson v15 por 502.72 euros, y el 11 de diciembre anule el pedido. Después de 16 días desde que anule el pedido, estoy esperando la devolución del dinero, aunque me dijeron que me lo ingresarían de 7 a 10 días, en mi tarjeta de crédito, ha día de hoy en mi banco no han hecho la transferencia. Solicito que se me devuelva los 502,72 euros.

Buenas tardes. Los días 27 y 28 de NOVIEMBRE realizamos dos pedidos a ZARA con números 54479915684 y 54051938851. Recibidas las prendas en casa, se decidió hacer una devolución de algunas de ellas (importe de la devolución de 407,44 euros). Pagamos 1,95 euros para que ZARA vaya a casa a recoger los paquetes y se encargue del proceso. La logística inversa de ZARA marca a GLS como transportista encargado de la recogida y establece un número de seguimiento 6580261545. El día 12 de DICIEMBRE un transportista de GLS pasa por nuestro domicilio y se lleva las tres cajas de la devolución. Van transcurriendo los días y ZARA no realiza el reembolso de las prendas devueltas. A partir de ese momento, hemos realizado cerca de 20 llamadas a ZARA pidiendo explicaciones por la situación: - Dicen que los paquetes se han perdido - Cada interlocutor de ZARA nos ofrece una explicación diferente. En la mayoría de los casos concluyen que tenemos razón pero ellos no pueden hacer nada. - No nos dejan abrir una reclamación. - Otros nos cuelgan en mitad de la llamada para no contestar nuestras preguntas. - No nos dejan solicitar las grabaciones de las llamadas que hemos realizado. - Nos dicen que llamemos a GLS para preguntar por nuestros paquetes. Nosotros "tenemos" que rastrear los paquetes. - ... Entendemos que una empresa que factura cerca de 10.200 millones en venta on line en nuestro país debe ofrecer un mejor servicio y resolver nuestro problema de manera instantánea (o casi instantánea). Estamos hablando de una devolución de 407,44 euros y de un pago de 1,95 euros para que ZARA (o quienes ellos contraten, GLS en este caso) se encarguen de la recogida y tratamiento de la mercancía devuelta SOLICITAMOS el reembolso inmediato de nuestra devolución puesto que, en todo momento, hemos seguido las instrucciones tanto de ZARA como de GLS. Todo esto sucedió el 12 de DICIEMBRE

Hola realicé dos pedidos, los cuales solicité la devolución, el transportista cuando vino se llevó los dos artículos y ahora me ha devuelto solo el importe de uno porque al parecer el otro no lo han recogido. Ya les he indicado que el día que vinieron se llevaron los dos y no hay manera de que me contesten ni corroboren la entrega. El transportista no me hizo ni firmar nada ni pidió ningún dato ni nada. Ha pasado ya esta semana y seguimos con el problema

El día 18/09/2025 realicé un pedido en el Marketplace de Carrefour. El vendedor es Nyana Store cuyo correo es pedidos@buygifts.ea Compré un colchón de 200x200 en cuya descripción ponía firmeza alta (adjunto factura donde también lo indica) Tras recibirlo, desde el primer momento se hundía bastante, hasta tal punto que no permite un buen descanso. Me puse en contacto con el vendedor a través de la plataforma de Carrefour indicándole el problema. Me solicitó fotos, las cuales le envié. Su respuesta fue: “El fabricante no ve defecto alguno de fabricación en el colchón.” Tras insistir varias veces recibiendo la misma respuesta… escribí al director de Ecomerce de Carrefour para explicarle el problema. Contestándome en esa ocasión el vendedor: El fabricante no ve defecto alguno de fabricación en el colchón. No obstante nos facilita la dirección por si desea remitirlo para su revisión por el departamento de calidad de la propia fábrica: BUY GIFTS SL (DELAX) C/ CIUDAD DARIO, 45 POL IND LA CREU 46250 L' ALCUDIA, (VALENCIA) A ese email, le contesté que quién iba a hacerse cargo de ese envío (ya que es un colchón de 200x200) y que ya hemos pagado por un producto defectuoso, como para pagar más gastos de envío… obteniendo la misma respuesta, que el fabricante no observa defecto alguno y que podemos enviarlo a fábrica…