Buenas, hice un pedido en la pagina de Alma Madrid, pensaba que era de España pero resulta que no. Pedí un bolso para mi mujer costaba 33,95 €, y hoy al llegarme, resulta que no es igual que en las fotos, y la calidad es pesima, ademas de que no corresponde a la descripción, pues en detalles del producto indican que tiene bolsillos interiores y cierre de cremallera, de todo lo cual carece. Es una bolsa sin ningún tipo de cierre ni bolsillos.
Les contacté para solicitar un reembolso, debido a que han ofertado un producto que no tiene nada que ver con lo recibido y que no le sirve para nada, pero me han dicho que los gastos de envío los voy a tener que pagar yo, y que me costaria un dineral.
Aquí está la descripción del producto.
https://almamadrid.es/products/bolso-acolchado-libelula-dorada?ref=parcelpanel&utm_source=parcelpanel&utm_medium=email&utm_campaign=parcelpanel_shipping_notification
Se aprecia en las características:
Dimensiones: (38 cm x 35 cm) o (43 cm x 40 cm)
Construcción: Doble capa interior y exterior con forro completo
Bolsillos interiores y cierre con cremallera
Material: Tejido acolchado con patrón de ondas cosido
Calidad: Mezcla de algodón de alta calidad
Como ha sido un engaño no debo hacerme cargo de los gastos de devolución.
Necesito ayuda para poder solicitar un reembolso y recuperar mi dinero, por eso me hice socio aqui en la ocu,
Muchas gracias.
