Realicé la devolución de unos bañadores completamente nuevos, sin usar y con sus etiquetas. SHEIN ha denegado el reembolso alegando que la pegatina protectora de la zona íntima se había caído, un adhesivo de pésima calidad que se desprende a la mínima manipulación.
Lo grave es que, tras rechazar la devolución, SHEIN se niega también a devolverme los bañadores. Se quedan con mi dinero y con el producto, el cual ya he pagado y es de mi propiedad.
SOLICITO:
La mediación de la OCU para que SHEIN:
Me devuelva el dinero íntegro de las prendas .
O, en su defecto, me reenvíe de inmediato los bañadores a mi domicilio sin coste alguno. No pueden quedarse con las dos cosas; eso constituye una apropiación indebida y un enriquecimiento injusto.
