Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
03/04/2024

SERVICIOS COBRADOS SIN AUTORIZACION

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque Hemos sido victimas de una estafa por parte de la persona que nos atendión en AVIS RENT A CAR en MIAMI. El cual nos hizo firmar un deposito y al finals nos habia incluido unos servicios que ni sabemos que son, ni mucho menos hemos contratado. El chico en primer lugar nos obligó a poner la VISA indicando que era por unas sillitas infantiles no pagadas, pero como veran si estaban incluidas!Tras varias reclamaciones por telefono (19/12) (21/12) y por mail, NADIE nos contesta SOLICITO el reembolso de todos los extras aplicados sin ninguna explicación, sentido ni presentación. Todos los extras que hicieron firmar engañando y aprovechando la situación de una familia con dos bebes, tras 13 horas de viaje y problemas con la tarjeta. El importe en concreto son 312,50€.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. C.
03/04/2024

Cobro indebido

Hola Buenos diasHago este escrito por el siguiente motivo , siendo hoy las 7:25 de la mañana se me ha realizado un cobro automático de 5,50€ a través de la empresa TRANSYS MADRID, cuando yo no e echo ningún viaje y a esa hora estaba dormido, quiero que por favor mi dinero sea reembolsado en el mayor tiempo posible ya que es de mi necesidad básica diaria.

Cerrado
A. V.
03/04/2024

Problema con el cobro de alquiler de furgoneta

Hace un par de meses alquilé una furgoneta de esta compañía. La furgoneta costaba 1300€ mes. Cuando la llevé iba un poco sucia pero lo que no me esperaba era que me cobrasen por la limpieza de un coche 533€ y además 45€ de gasoil haciendo la suma de 2031€ faltándole un poco gasoil me parece una estafa. Exijo que me devuelvan parte del dinero de la limpieza el gasoil me da igual pero con todas maneras es una estafa y hay que denunciarlo porque tengo fotos de todo. Sino se arregla me tendré obligado de denunciarlo ante el juzgado que corresponda. Gracias

Resuelto
P. R.
03/04/2024

Problema con precio de lavado

Hace un mes alquilé una furgoneta en esta empresa para viajar de Jaén a murcia todas las semanas, eran 1300€ IVA incluido al mes. Cuando voy a llevarla al mes me cobran 2031€. Me dicen que es porque va sucia y faltaba gasoil. La dejé un poco sucia y de gasoil le faltaban 10€ tengo fotos de.todo. me.cobran 533€ por limpieza que ya me parece una barbaridad y 45€ gasoil le faltaba nada más que un poco. Exijo que se me devuelva el dinero cobrado de más antes de ir a los juzgados ya que me parece una estafa lo que han cobrado por limpiar la furgoneta

Cerrado
I. C.
03/04/2024

Fraude

Hola, En agosto de 2022 fue victima de un fraude en mi tarjeta de credito de Evo Banco. Tras ponerme en contacto con mi banco y la guardia civil, envié todos los documentos solicitados por mi banco. A dia de hoy, mas de un año mas tarde aun no he recibido respuesta alguna.

Cerrado
V. G.
03/04/2024

Compra involuntaria

Hola buen día , me llamaron de la empresa Dr Smile para darme presupuesto del tratamiento me enviaron un mensaje y el joven me dijo los pasos a seguir en el simulador que veía es escáner 3D y presupuesto (simulador) Me explicó el tema de precios , pero no acorde una compra ,solo fue para ver si me parecía y si podía pagarme el presupuesto . Luego me llega un mensaje de una compra realizada Devolví la llamada y no me cogieron el teléfono Llame al número que sale en internet de la empresa y no tiene opción de hablar con algún asesor todo te envía por web , envíe los mensajes a la empresa para que me cancelen la compra todo eso pasó en menos de 20minMe respondieron al día siguiente que verían mi caso Que me llamarían , no tengo respuesta aún Ahora me llegó una factura a mi nombre , yo no di autorización a esa compra y no puedo contactar con ellos todo es telemático

Cerrado
E. G.
03/04/2024

Problema de Facturación

Buenos días quiero hacer publica mi reclamación a iberdrola, y también a la gestora que lleva todo el trámite Maria Mercedes, Ya hace unos meses atrás hice una y no he recibido ningúna solución por parte de ellos. El motivo de la reclamación es que llevan unos meses que me están cobrando el servicio de luz y gas y no me envían ni por correo y a mi casa ninguna factura, luego me he negado a pagar algunas facturas por que la misma gestora me lo informo que habían hecho un incremento de tarifa y sin informarme, me han estado cobrando por el banco facturas muy elevadas. Justo ayer me vuelven hacer un cobro de 142 € que tampoco entiendo de que, yo ya había dado de baja el servicio por que la gestora que me lleva el trámite me dijo que iba a pagar una tarifa muy económica y ya con eso me mintió entonces di de baja el servicio y la gestora me volvió a llamar para decirme que si no volvía con ellos me iban a cobrar penalización lo muy raro es que cuando ellos te hacen el contrato del servicio ninguna compañía tiene permanencia y cuando das el servicio de baja es allí cuando te dicen que te van a cobrar todo yo estoy muy molesta por que yo estuve con la compañía de Nartugy y solo pagaba por los 2 servicios 49 € es lo mismo que me ofreció la gestora y de eso no ha pasado nada. Necesito que hagan la ratificación de todas las facturas y puedan darme una solución. Espero que esta vez si me den una solución por que hasta ahora no he tenido ninguna respuesta de parte de ellos.

Resuelto
A. L.
03/04/2024

Paquete no entregado

Por la presente solicito que os hagáis responsables de la no entrega del envío con referencia CNESP28037123400046524697 correspondiente a un producto de Aliexpress que nunca me ha llegado.Me llegó un correo avisando de que se iba a realizar la entrega y ofreciéndome la posibilidad de autorizar la entrega en buzón, vecino o portero.No autoricé ninguna entrega distinta a la de paquete en mano.Sin embargo en la web de Aliexpress el pedido aparece como entregado y ustedes no me facilitan la hoja de reclamaciones pese a haberla pedido por dos canales diferentes. Sólo me dan largas.He contactado con Aliexpress y ellos me confirman que la entrega pactada es en mano a no ser que yo autorice otro tipo de entrega.Necesito que me faciliten un documento para poder abrir disputa en Aliexpress y como veo que se va a pasar el plazo sin que hagan nada, doy este paso y el siguiente va a ser a Consumo.El importe del artículo es de 8,96€ que quiero me paguéis más 20€ por daños y perjuicios ya que era para un regalo y tuve que comprar otra cosa por vuestra mala gestión, y no voy a poder hacer la disputa en Aliexpress.

Cerrado
E. R.
03/04/2024

Estafa por Worten la Palma

Buenas tardes ,el día 30 de marzo,compré un televisor en la tienda Worten la Palma que en la caja pone 43 pulgadas (1,08 m) se probó el televisor en la tienda y en principio todo correcto, mi sorpresa es cuando llego a mi hogar desembalo dicho televisor y SORPRESA el televisor es de 37 pulgadas 0,98cm ,no es un error ya que el embalaje interno era a medida de la tele de 37 pulgadas .Llamé por teléfono a lo que una señora muy prepotente y un trato desagradable me contesta que si no estoy de acuerdo que ponga reclamación,pero no me da explicación alguna con respecto a la irregularidad de la dimensión de dicho televisor ,no quiso contestar , indignado por el trato llamé a la tienda de los Llanos de Aridane y sorpresa aparte de ser una clara estafa ya que no corresponde lo comprado con lo entregado, me dicen que los venden sin ninguna garantía,cosa que no logro entender y si es el caso deberian estar obligados a advertir al cliente que el producto no tiene ninguna garantia .Esta es la tercera y última vez que compró en este establecimiento de estafadores.La primera una lavadora que no calentaba y cuando llamo al servicio técnico me dicen que tengo que abonar 35€ por el transporte lo pague vino el supuesto técnico y con tomadura de pelo me dijo que está correcta que tengo que encenderla 20 minutos antes de su uso , jamás calentó esto hace un año y ahora la es suena los rodillos del tambor ,osea para la basura.La seguimos extractor de zumos , lo uso una vez y a la segunda ya no funcionaba, llamé y su respuesta fue que yo le di mal uso ,para la basura fue.Y ahora la mejor de todas te estafan con el producto te cobran como un producto con garantía no la tiene , no entiendo cómo este tipo de acciones no son más castigadas duramente por parte de la institución que le corresponda.Claramente aconsejo a todas las personas no compren en Worten por qué de seguro algo te sale mal al ser estafa mañana mismo iré a poner reclamación y con esta iré a la guardia civil a denunciarlos, aparte de todo lo sucedido será publicado en todas las principales redes sociales ademas de YouTube, quizás así empiecen a ser una empresa de verdad y no un centro de trileros.

Cerrado

No llega el pedido

Hola. Realicé un pedido el día 18 de Marzo y aún no me ha llegado. Les he enviado mails y no me contestan. He decidido dejar constancia después de ver todas las reclamaciones de personas en mi misma situación.

Resuelto

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