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Problemas con que me cobráis 30€ porque queréis, yo no he aceptado nada para que me cobreis
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No se pagan las promociones prometidas
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad desde hace ya más de un mes, entre a la misma con un enlace que se patrocina en el canal de Jordi Wild, en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/watch?v=C-do8sooAOo el enlace que aparece en la descripción del video es: https://trade.re/thewildproject20 El enlace lleva a la pagina oficial de trade y promociona una acción de hasta 20€, tras seguir los tres siguientes pasos: -Asegura tu recompensa de bienvenida. Introduce tu numero de teléfono. -Abre una cuenta usando el mismo número de teléfono. Obtén tu recompensa. Empieza a invertir durante los próximos 21 días. Tras completar estos pasos no ha llegado nada y al intentar hablar con el servicio de atención al cliente (solo funciona por chat), me dicen que eso contradice la política de la empresa y pasan del tema. En otros chat me indican que ya he cobrado la recompensa, cuando la única recompensa que he obtenido ha sido otra que proporciona la aplicación. Adjunto imágenes de la conversación con el chat e imagen de la promoción en la pagina web. Solicito se abone la correspondiente acción de hasta 20€.
Estafadores
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29,99€ euros sin justificación alguna. Por parte de esta empresa CREDXTI No procede el cobro porque no me he registrado a esta pagina y alegan haberme dado asesoría económica cuando no he recibido nada por esta empresa aparte de TRES COBROS INDEBIDOS de 29,99€. Exijo el reembolso de todos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Espero recibir algún tipo de respuesta por parte de Ocu y algo de ayuda con este proceso.
Solicitud de mis datos
Me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad y preocupación ante una situación que he experimentado recientemente con su herramienta de plantillas de facturas. Tras haber utilizado dicha herramienta de forma gratuita durante casi un año, al intentar acceder esta semana, me he encontrado con un aviso indicando que el periodo de prueba de 14 días ha finalizado, solicitándome un pago para poder acceder a mis datos. Considero inadmisible que una herramienta previamente gratuita haya sido convertida en un servicio de pago sin previo aviso y, además, sin proporcionar una alternativa que permita a los usuarios acceder a los datos almacenados para descargarlos. Entiendo que los servicios puedan evolucionar, pero esta decisión me parece poco transparente y perjudicial, ya que me impide recuperar un año completo de facturas a menos que contrate una suscripción mínima de seis meses, algo que no considero necesario ni ajustado a mis necesidades actuales. En este sentido, solicito una solución inmediata que me permita acceder a mis datos de facturación. Si no es posible habilitar el acceso directo desde la plataforma, ruego que se me envíen las facturas correspondientes por correo electrónico o que me indiquen otra alternativa viable para recuperarlas. Quedo a la espera de una respuesta con una solución adecuada. Atentamente, Tamara L.
Me cobran 28 euros sin autorización
Hoy 27 de enero de 2025 credit360 me cobra 28 euros de mi cuenta sin que yo autorice nada quiero que me reembolsen el dinero lo antes posible!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Transferencia no recibida
El pasado 22/01/2025 realicé una transferencia por un valor de 1200 euros y aún no la he recibido en mi cuenta de BBVA. El chat de ayuda no funciona y tampoco contestan a los correos. Les ruego desbloqueen mi dinero lo antes posible o me veré obligado a liquidar la cuenta y cerrar todas mis posiciones. Saludos
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Soy cliente del Banco Santander, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de el Banco Santander para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 3816,87€. El pasado 14/01/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con el Banco Santander. Se cobraron más de 20 pagos no autorizados en distintas páginas web sin consentimiento y sin previo aviso o confirmación por parte del titular de la tarjeta. Inmediatamente lo comuniqué al Banco Santander y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: (santander fraudes27012025) SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que el Banco Santander abone en mi cuenta la cantidad de 3816,87€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido
Me aveis cobrado 38,99 euros de que y por qué?yo no e comprado nada y quiero mi dinero si no tendré que ir ala policía
Indemnización siniestro hogar 5 meses sin resolver
El 18/08/2024 di de alta un siniestro relativo a mi Seguro de Hogar ONYX. El pasado día 09/01/2025 me indicaron que el tramitador del siniestro se pondrían en contacto conmigo para hacer la propuesta de INDEMNIZACIÓN para poder yo solucionar el siniestro por mi cuenta, a lo que sería contactado en un plazo de 24-48h según me indicaron por teléfono. Desde entonces llevan pasando varios plazos de 48h sin ningún tipo de contacto por su parte, llamando en hasta en 7 ocasiones para consultar el estado y en todas ellas lo han anotado en su sistema y me indican lo mismo, que anotaron la incidencia y que me contactarían supuestamente en las siguientes 48h a la llamada para ofrecerme la indemnización. NUNCA me han contactado para ofrecerme la propuesta de indemnización. Rara vez atienden el teléfono, y cuando lo hacen me indican que no hay otra forma de reclamar que marcarlo como incidencia en su sistema. EXIJO una respuesta.
Me cargan al banco suscripciones que no he hecho
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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