Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Nunca me inscribí en esta página y me están pasando un monto a mi tarjeta

Hola, nunca me he dado de alta en esta página, pero tienen mis datos personales y mi tarjeta. Cada cierto tiempo me cargan un montón de cargos de 29,00€ y 1€ que no he autorizado. Quiero darme de baja, pero me cobran por hacerlo.

Cerrado
J. E.
23/04/2025

Cargo sin permiso eDreams Prime

Me ha llegado en el día de hoy un cargo de eDreams Prime por valora de 69.99€, sin haber realizado ninguna compra de ningún billete en los últimos meses en esta plataforma. No he solicitado en ningún momento el alta en su servicio y, para colmo, al llamar al número que figura para tramitar la baja de suscripción, me ponen en espera, llevo 20 minutos al teléfono y, a pesar de que indican que dan un servicio VIP de atención telefónica a los clientes "Prime", ningún operador contesta al teléfono.

Resuelto
M. P.
23/04/2025
Solvencia online

Servicio no prestado

El 25/02/25 hé contrato el servicio de Solvencia. online me prometieron sacarme de la lista de Badexbug en 1-2 semanas. Me han metido desde la empresa Dispón, esta pagado la deuda de 120€ del capital prestado más 50€ de intereses. me exigen ahora 820€ de intereses y como me niego a pagarlo me han metido en una lista de morosidad. el resumen es que desde solvencia online no lo han podido resolver a pesar de sus promesas y garantía, si no hay éxito te devuelven el dinero. he enviado varios correos y mensajes pero no me atienden.

Cerrado
J. G.
23/04/2025

No tengo constancia de tener deuda con dicha entidad

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. T.
23/04/2025

Tarjeta de crédito flexipago

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda como consumidor afectado por una posible práctica abusiva de la entidad financiera Cetelem – Grupo BNP Paribas. En 2021 solicité una tarjeta de crédito Flexipago para financiar una compra que finalmente no llevé a cabo. Aunque me aprobaron la tarjeta con una línea de crédito, nunca llegué a usarla ni hice ninguna operación con ella. A lo largo del tiempo, recibí correos reclamándome una supuesta deuda, pero pensé que se trataba de intentos de phishing, ya que no reconocía ninguna operación ni recordaba haber recibido dinero. Solo recientemente descubrí que los correos eran reales y que me están reclamando más de 1.800 € por intereses acumulados. Tras solicitar el contrato, he confirmado que se trata de una tarjeta tipo revolving (Flexipago), donde: No hay constancia de uso del crédito. La TAE y las condiciones financieras no están claramente indicadas. Los intereses reclamados parecen desproporcionados, especialmente al no haber existido ninguna disposición del crédito. Por tanto, solicito su ayuda para: Reclamar a Cetelem la anulación de esta deuda y del contrato. Evaluar si existen condiciones de usura, falta de transparencia o cláusulas abusivas. Estoy disponible para enviar el contrato escaneado y los mensajes de recobro si lo consideran necesario. Muchas gracias por su atención. Atentamente, Gabriela Muzo Ramírez Correo: dylantualisa12@gmail.com

Cerrado
J. B.
23/04/2025

Estapha Captadores Inmobiliarios

Hola, vi Captadores Inmobiliarios en Instagram y contacté para recibir información, salía un chico joven ingeniero diciendo q había aplicado sus conocimientos al mundo inmobiliario y aprovechando la huella digital había creado una formula para aprovecharse de eso mediante un anuncio para captar propiedades y un anuncio para captar compradores, yo sólo tenía q intermediar y me llevaba una pequeña comisión. Pagaba 185€ para asegurar mi plaza y el resto estaban tan convencidos q hasta q no vendiera no pagaba y sino era así no pagaba. Cuando ingresé a primera vista vi q era una estapha y muchos compañeros también. Está un simple curso donde tú tienes que hacerlo absolutamente todo y encima me empezaron a cargar 185€ todos los meses. Vamos una estapha

Resuelto
Q. C.
23/04/2025

Cobro abusivo de intereses por demora

A la atención de la financiera Sequra, el motivo de esta reclamación es por el cobro de intereses por demora de pago a plazos en uno de ellos ,habiendo pasado solo 4 días ya me han aplicado 20 euros más a mi cuota mensual . Nunca habiéndome retrasado en mis pagos . Solicito la cancelación de estos recargos por demora de forma abusiva.

Resuelto
F. D.
23/04/2025

Me han mentido

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado […] me ofrecieron la adquisición de [describir el producto] en condiciones ventajosas para mí, al contratar/por ser titular de [la apertura de una cuenta corriente, depósito a plazo, otro producto bancario. No especificar dato personal). Acepté dicha promoción y el producto [todavía no se me ha entregado, adolece de un defecto….]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos…] SOLICITO: [se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, se subsane el defecto del que adolece al estar en periodo de garantía,…] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. M.
23/04/2025

Baja de poliza por mudanza definitiva al extranjero

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad por la imperiosa necesidad que me ha surgido de cancelar la póliza de la que soy titular. Me dirijo a usted para exponer mi caso particular de pedido de baja de la póliza. Soy el tomador de una póliza de salud y quien abona mensualmente la misma, la asegurada es mi pareja. Recientemente, tras el surgimiento de una situación familiar de fuerza mayor, se ve en la circunstancia de tener que viajar y permanecer en su país de origen (Argentina) de manera definitiva. Si bien estamos al corriente de haber renovado el contrato con ASISA en Noviembre del 2024 y que el mismo es de duración anual, este suceso particular comentado anteriormente me ha surgido a posteriori. En conciso, lo que sucede es que requiero la baja de la póliza porque no será de mí utilización el servicio a partir del mes de Mayo del 2025 en adelante hasta que finalice el contrato, además de que por parte de Atención al cliente la única solución que me han dado es hacer video-consultas desde el extranjero. Entenderán ustedes que esto NO es una solución cuando a uno le ocurre algún problema médico y tiene que ser observado por un profesional de cualquier especialidad. Y, por otro lado, su estancia en Argentina requerirá de su afiliación a otro servicio de salud, lo cual demuestra un despropósito enorme de continuar con ASISA aquí en España, como así también, denota un gran perjuicio a nuestra economía. A su vez, aunque el contrato expone como excepción para la otorgación de la baja la defunción del asegurado, considero que han de contemplarse situaciones excepcionales como la que estoy exponiendo, donde el motivo de petición es debido a una situación de carácter de fuerza mayor. Pudiendo adjuntar el boleto de viaje como muestra de veracidad de lo expuesto, quedo a disposición de lo que se requiera para llevar adelante el trámite de la baja y les ruego se tenga en consideración este pedido en el marco de una situación excepcional. Por lo que les SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. R.
23/04/2025

Cancelación crédito por interés elevados - Trampa

Estimados señores y señoras: Soy cliente de la Entidad Kviku y número de contrato: 4231816-es Me dirijo a su Servicio de Atención al Cliente para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: Hice una solicitud de préstamo de 150, a través de otros sitios web, que afirmó que tendría una tasa de interés baja con usted Kviku, fui a través de la aplicación, pero no se le dio una opción para cambiar el interés y cuánto iba a pagar, ¡yo ya había dado mi iban y fui a través de la primera etapa de la aplicación pensando que tendría una opción para comprobar lo que el interés que se le cobrará, esto no sucedió, se aceptó automáticamente sin mí estar de acuerdo con cualquier tipo de interés, y los 150 fue enviado a mi banco, y luego recibí un correo electrónico compartiendo los contratos para una tasa de interés de ! 6680.56%! Adjunto los siguientes documentos: Contacto y Pago 4231816-es SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas a: mi correo electrónico: dainhumain@gmail.com y cancele mi préstamo con un acuerdo de prepago anticipado de la devolución de los 150 a Kviku

Cerrado

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