Últimas reclamaciones

Tras contacto telefónico para informarme sobre el seguro de decesos esta agente Mediador: B54957154 PRODUCTOS SALUD Y DECESOS, S.L. me aseguró que las primas anuales se verán solo aumentadas con el IPC anual. Me encuentro en el contrato que es el método NATURAL que se modifica según la edad de la persona que está asegurada. ES UN MÉTODO TOTALMENTE ENGAÑOSO. ME EXPLICA QUE SERÁN SOLO 2 o 3€ anuales con lo cual acepto la póliza. Y además en la simulación que me envió ya que no tengo contrato firme ninguno, solo una simulación, no viene el cuadro previsto de pagos en futuros años. No he recibido documento alguno en mí domicilio. Siento que es un FRAUDE TOTAL.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y tarjetas de débito y crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 1051,05 €. El pasado 18/06/2024 , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos : denuncia y movimientos de la operación SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1051,05€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad BBVA y titular de un préstamo hipotecario. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, por cancelación total, les informo de lo siguiente: Buenas tardes, soy Alberto Sánchez López con DNI 43553646-H y soy cliente de su entidad bancaria le envío este correo para informarles de lo siguiente: En relación al informe que me han realizado de la simulación de la cancelación total del crédito de la hipoteca que tengo con su entidad bancaria, les informo los siguientes errores que hay en sus dos documentos realizados y por ese motivo solicito uno documento bien hecho y que no tenga coste por el error suyo. En primer lugar no se ha de cobrar ninguna comisión de cancelación total del crédito hipotecario, ni por hipotecas tipo variable o fijo como bien dice el decreto ley 19/2022 y el decreto ley de 01/24 del 14 de mayo del 2024, que como ustedes sabran estan por encima de la escritura hipotecaria firmada en su día por rango de ley . En segundo lugar les voy adjuntar un documento del banco de España, en el cual manifiesta que no se cobrara ninguna comision por cancelación, si no tiene una perdida la entidad bancaria en este caso BBVA que no la tiene. Por ese motivo como ustedes saben yo tengo una hipoteca a tipo fijo del 2.70% y en estos momentos el euribor actual en el dia de hoy 18 de julio de 2024 es de 3.50%, dicho esto no hay ninguna perdida y no podrán cobrar ninguna comisión. Por ese motivo y por todo lo expuesto les informo.que me hagan el informe solicitado bien hecho, sin ningún cargo por cancelación total de hipoteca como bien dice la ley y el banco de España. Les adjunto archivo con documento del. Banco de España, para que puedan comprobar lo que les estoy manifestando en este correo electrónico d e no cobrar la cancelación del crédito hipotecario. Para culaquier duda o aclaración resto a su disposición. Necesito este informe con la mayor brevedad posible y hasta la fecha de 30 julio como se hizo el anterior. Se necesita solucionar esta incidencia loa antes posible Alberto Sánchez López 660036383

El 15 de julio a la madrugada, tuve una colisión con un jabalí conduciendo mi VW Golf con matrícula 3590DCT. El 17 de julio inicié el proceso de gestión del siniestro y peritación. Desde entonces, la única comunicación recibida ha sido del taller, informándome que el seguro solo cubre hasta 2400€ en reparaciones, un monto ridículo considerando que el valor de mercado de mi coche es de 4500-5000€. He intentado comunicarme con el departamento de peritación en tres ocasiones para expresar mi total desacuerdo con esta tasación, pero siempre recibo la misma respuesta: "se pondrán en contacto con usted". La realidad es que el seguro no está cumpliendo con su obligación, dejándome sin coche y con serias dificultades para ir a trabajar. Además de haber perdido mi vehículo, ahora estoy perdiendo tiempo valioso que el seguro debería estar empleando para gestionar adecuadamente la situación. Exijo una respuesta inmediata y una solución justa. El monto propuesto para la reparación es inaceptable y no refleja el verdadero valor de mi coche. La falta de acción por parte del seguro es inexcusable y afecta gravemente mi día a día.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con mi decisión de no renovar SEGURO COMBINADO DEL HOGAR, de la que soy titular. He mandando dos veces ya de solicitud de no renovación de póliza en la Área de Clientes. He recibido - Hemos pasado una nota con la incidencia a su agente para su revision. Hemos pasado una nota con la incidencia a su agente para su revisión. Se pondrán en contacto con Ud. para confirmar la operación. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique no renovación del contrato de SEGURO COMBINADO DEL HOGAR. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contraté poliza de seguro para cancelación de entrada para el espectáculo “ROAD TO RIO BABEL: GREEN DAY EN MADRID" del 01/06/2024. En la póliza del seguro incluía en sus condiciones generales como motivo para la cancelación y devolución del importe de la entrada: prevé el reembolso de la entrada en determinadas condiciones, conforme estipulado en el contrato: “1. ANULACIÓN DE ENTRADA Le pagaremos los gastos de anulación que el organizador/es del Evento Le facture según las condiciones de venta hasta el límite del coste de la Entrada (hasta un máximo de 3.000 euros por reserva/compra) si Usted tiene que anular Su Entrada antes de la fecha del Evento. Usted debe anular Su Entrada antes de la fecha del Evento y comunicarlo al organizador u organizadores. ¿Qué gastos de anulación pagamos? Los gastos de anulación de: la Entrada, otros conceptos y servicios incluidos en la factura de compra de la Entrada y que no estén desglosados en ella. ¿Qué gastos no pagamos? el coste correspondiente a este seguro Esta garantía es válida hasta el día y la hora en que debe empezar el Evento. Las causas aseguradas que le impidan asistir al Evento tienen que producirse pasadas 72 horas desde que Usted contrató el seguro. Esta limitación no aplica si Usted contrata el seguro al mismo tiempo que la reserva del Evento Las causas aseguradas que Le impidan asistir al Evento en la fecha prevista son las siguientes: … Por motivos laborales: Si le despiden de Su Trabajo. Tiene que ser un despido no disciplinario Se aportó como prueba del despido la carta de despido de la empresa en la cual se establecia como causa el despido disciplinario, así como el acta de conciliación ante el SMAC, en la cual se reconocía el despido como improcedente, condenando a la empresa a pagar una indemnización a la trabajadora por la improcedencia del despido. La aseguradora se niega al rembolso del importe, indicando que siguen considerando el despido como disciplinario, por ser la causa que aparece en la carta del despido, aún cuando se demuestra con documento legal que se declaro la improcedencia del mismo.

Tengo una poliza de salud con segurcaixa Adeslas desde hace muchos años, metí a mis tres hijos y ahora económicamente no puedo mantenerla y quiero dar de baja a 2 de ellos, me dicen que no puedo hasta el 31 de diciembre...claúsula que no me habían comunicado o de la que yo no era para nada consciente. Me comentan que si devuelvo el recibo (ya que no tengo dinero para costearlo) me van a denunciar por impago y me llevarán a juicio. Me parece abusivo y pido una solución.

He cancelado un seguro de automóvil que tenía con Linea Directa porque he vendido dicho vehículo, contacté con la aseguradora antes de venderlo y me dijeron que me reembolsarían la parte de la póliza que no hubiera consumido. El 11/6/2024 llamé a Linea directa para comunicar la venta del coche y la cancelación del seguro. Ahora me dicen que no me devuelven el dinero sobrante por cancelación anticipada hasta que renueve o contrate otra póliza con ellos, esta información no me la dieron en la primera llamada. Además, no entiendo porque no me devuelven el dinero de la parte de la póliza que no he consumido Un saludo, María

Número de reclamación - 10626864 Estimados responsables de de OCU: Aún habiendo aportado toda la documentación (OTRA VEZ), como ven, EVO no atiende la reclamación 10626864 (que viene generada por la reclamación 10614650) y se niega a atenderla. Por favor, es la tercera vez. Rogamos tomen todas las medidas pertinentes contra la entidad para solucionar este tema. La entidad bancaria EVO ESTÁ EVITANDO TRATAR A SUS CLIENTES Y NO LES ATIENDE. Pueden verlo en el escrito adjunto con detalles. Gracias Servicio de Atención al Cliente Madrid, 24 de Julio de 2.024 Estimado cliente: Lamentamos comunicarle que no ha sido posible tramitar la reclamación recibida en nuestra entidad con fecha 19/07/2024 de conformidad con lo establecido en la Orden Eco/734/2004, de 11 de marzo sobre los Departamentos y Servicios de Atención al Cliente y el Defensor del Cliente de las Entidades Financieras, ya que ésta no se refiera a operaciones/hechos concretos. En este sentido, le comunicamos que para poder tramitar su reclamación, es necesario que nos concrete el motivo de la reclamación al que se refiere en su escrito y aporte documentación si es posible. En el caso de que no remitiesen esta documentación en el plazo de 10 días naturales, EVO Banco, S.A. procederá a archivar la reclamación tal y como establece la cláusula 12.2 de la Orden Eco/734/2004, de 11 de marzo, sobre los Departamentos y Servicios de Atención al Cliente y el Defensor del Cliente de las Entidades Financieras. Sin otro particular aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo. EVO BANCO, S.A. Servicio de Atención al Cliente Don Ramón de la Cruz 84, 28006 Madrid.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta Visa Leroy Merlin de la que soy titular. Y ello por que No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de la tarjeta Visa Leroy Merlin de la que soy titular.. Sin otro particular, atentamente.