Servicio no prestado

El 25/02/25 hé contrato el servicio de Solvencia. online me prometieron sacarme de la lista de Badexbug en 1-2 semanas. Me han metido desde la empresa Dispón, esta pagado la deuda de 120€ del capital prestado más 50€ de intereses. me exigen ahora 820€ de intereses y como me niego a pagarlo me han metido en una lista de morosidad. el resumen es que desde solvencia online no lo han podido resolver a pesar de sus promesas y garantía, si no hay éxito te devuelven el dinero. he enviado varios correos y mensajes pero no me atienden.

Estimada Mandy: En relación con su reclamación, número de caso 12554441, lamentamos su insatisfacción con el servicio. En su caso, las gestiones de oposición realizadas no obtuvieron una respuesta favorable por parte de la entidad que comunicó sus datos a Badexcug. Ante esta situación, le propusimos como alternativa valorar con nuestro abogado una reclamación por vía judicial sin coste extra alguno. También se planteó la posibilidad de regularizar el importe reclamado por la entidad para solicitar posteriormente la baja del fichero, si usted estuviera conforme con dicho importe. Quedamos a la espera de que nos indique cómo desea proceder, para definir los siguientes pasos y continuar atendiendo su caso. Muchas gracias por su atención. Atentamente, Equipo de Solvencia.online El 2025-04-23 18:45, reclamar@ocu.org escribió: