Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. S.
29/07/2024

Dificultades reparar fuga

Buenas tardes, El día 3 de julio de 2024 comuniqué a la Mutua Madrileña la aparición de una humedad en un baño que no se ha solucionado a fecha de hoy, 29 de julio de 2024. Es decir, han pasado 26 días y continúo con dificultades para que el fontanero que ellos han contratado acuda a la cita para solucionar la fuga, después de precisar localizarla, lo cual tuvo que gestionarse a través de un nuevo parte que tuve que realizar con fecha 11 de julio por orden del fontanero.

Cerrado
J. T.
29/07/2024

Cobro duplicado

Muy buenas, no contentos con haberme cobrado 69,31€, dinero cobrado indebidamente,y que aún no me han reembolsado, ahora me cobran dos importes ,correcto, pero al mismo tiempo dan orden a mi banco de que me retengan esos dos mismos importes, con el consiguiente perjuicio.Vamos,cobro por duplicado. Una pena, nunca he tenido problemas con ustedes,y en un mes, se amontonan. Me temo que esto acabará con una denuncia en el juzgado.

Resuelto
B. M.
28/07/2024
Medius Collection

Daños y perjuicios ocasionados años mi honor, denuncia falsa, datos sin mi consentimiento

Buenas tardes Hagan el favor de borrar todos mis datos de su microempresa fondo buitre la cual recompra deudas prescritas y las reclaman en juzgado, ya he realizado mis alegaciones pero mediante la Ocu y AEPD ustedes van a borrar mis datos. Han hecho una denuncia falsa faltando a mi honor y a mi privacidad ya que tienen mis datos sin ningún consentimiento y no tengo deuda ninguna con ustedes, intentan cobrar algo pagado y prescrito, son unos estafadores desde luego, denuncias falsas y alegaciones pertinentes hechas en juzgado. Pero habiendo faltado a mi honor, solicito compensación económica por daños y perjuicios aparte de tener Uds mis datos sin mi consentimiento y reclamando una deuda ilegal, ya que la han comprado estando prescrita y pagada a la empresa inicial.

Cerrado

REEMBOLSO DE CUOTAS NO AUTORIZADAS

EXPONE: Me han cargado en mi tarjeta a nombre de la empresa Wily*privicompras.es, 15 € al mes desde abril de 2022 hasta el mes de julio de 2024, que yo no autoricé en ningún momento, dado que en el momento en que realicé la subscripción no se me informó de dichas condiciones, además de no recibir ningún servicio de la empresa. SOLICITO: El reembolso de los 420€ que han sido cargados en mi tarjeta sin mi autorización.

Resuelto
G. R.
28/07/2024

Me han cargado un importe que yo autorice por un importe de 0,99€ el dia 26/7/2024 y otro de 31,99€

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han hecho dos cargos a mi tarjeta que yo no he autorizado Uno de 0,99€ 26/7/2024 31,99 €27/7/2024. En las condiones del servicio no ponia nada de esos cargos por usar el servicio.

Cerrado
M. G.
27/07/2024

Cargo en tarjeta con autorización fraudulenta por suplantación de identidad

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y tarjeta de crédito VISA *****5447 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 300€ El pasado 23/07/2024 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Procedo a exponer los hechos acontecidos: Ryanair canceló un vuelo mío. Como es difícil y de pago acceder por teléfono, accedí por twitter. Me contestó un customer care, y una cuenta Ask Ryanair. Me llamaron por teléfono un señor (en inglés, el cusatomer care), y me hizo bajar una APP, Remitly, para efectuarme el reembolso de los vuelos. Me pareció extraño que yo fuera emisor y receptor del dinero, lo pregunté de forma paralela en la cuenta de TWITTER, pero al final, puse mis datos creyendo que era RYANAIR. Cancelé, pero ya se había hecho efectiva una transferencia de 300 euros. El mismo sistema de la web BBVA bloqueó la tarjeta de forma automática tras el primer pago (sistema de seguridad ante cargo fraudulento). Puse una reclamación al banco de BBVA a través del número de teléfono de atención al cliente de dicha entidad; inicialmente parece que la desestiman ya que por correo electrónico me indican que el cargo descrito anteriormente como fraudulento había sido autorizado a través de la web BBVA e inicialmente no se hacen cargo. Reclamo la cantidad ya que no la considero autorizada porqué se obtuvo la confirmación con mala fe, engaño y suplantación de identidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. Dichos hechos han sido denunciados ante la Policía Nacional con fecha 26/07/2024 en la Comisaría de Policía Nacional. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado en principio abonarme la cantidad estafada y el importe 300€ sigue cargado en mi cuenta corriente. Adjunto los siguientes documentos: - Extracto bancario con cargo - Denuncia de fraude por suplantación de identidad. - Captura de pantalla de la transferencia en la app Remitly. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 300€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
27/07/2024

No pago completo de un siniestro del seguro

Tuvo lugar un siniestro,(Poliza 700409188, siniestro 441013885) de inundación, me comuniqué con el seguro, el perito a través de internet hizo una valoración, me comentaron que hiciera los arreglos, los justificara con fotos y facturas y les pasara los gastos, estos han sido de 2.603,80 e, me pagaron 784, 55 y 995,45, como no estaba de acuerdo les reclamé la diferencia 823,80 euros, el 4-7-24 me pagaron 373,8 euros, como la diferencia seguía siendo de 450 euros, hice una segunda reclamación, el 25-7-24 me han pagado 134,2, luego siguen quedando 325,80 euros Con lo que me ha tocado hacer una tercera reclamación, les he comunicado que como socio de la OCU me iba a poner en contacto con ustedes para ver si a través de su mediación, conseguimos zanjar este asunto, que nunca debería haber existido, ya que he cumplido todo lo que me han ido solicitando en cada nomento. Esperando que su ayuda consiga finalizar el problema,

Resuelto
J. R.
27/07/2024

Stalking o acoso telefonico

Llamadas continuadas e intempesrivas todos los dias a cualquier hora por parte del grupo de BancoSabadell para la posible reclamacion de una deuda, así como constantes amenazas con añadirme en un banco de datos de morosidad

Cerrado
M. C.
27/07/2024

Retiro de yobingo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para que me ayuden a solucionar un problema con mi banco Bbva. Ya puse una reclamación, porque gané un dinero en la app yobingo y ellos en vez de ingresarme el dinero en mi cuenta como ha pasado otras veces, me han mandado una carta en la que se me dice que el dinero me lo van quitando de mis gastos de tarjeta. Les he explicado que yo no quiero ese método, porque hasta hoy no me he enterado cuanto me han dado ni cuanto les queda por devolverme,no son transparentes, además yo elige como quiero que ingreso el dinero que he ganado, que para eso es mío. La cifra es de 1.250 euros, pero a día de hoy, no sé qué ha pasado con mi dinero. Por favor, ayúdenme a recuperar lo que es mio. Un saludo

Resuelto
L. V.
26/07/2024

COBRO NO AUTORIZADO

Hola soy Lluc Vallespi, número de pedido 43028308-190 . Ayer hice una consulta con ustedes, y pagué 5 euros. Y hoy se me ha hecho un cobro de 29 euros sin mi autorización, cuando yo en ningún momento me hice miembro de la membresía. Inmediatamente he cancelado mi cuenta y solicito que me devuelvan el dinero. Espero su respuesta

Cerrado

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